Milano Centrale

Milano Centrale ist Mailands Hauptbahnhof und einer der größten in Europa. Er bedient Trenitalia Hochgeschwindigkeitszüge, Italo-Züge, Trenord Regionalzüge und den Malpensa Express. Der Bahnhof ist an die Metrolinien M2 (Grün) und M3 (Gelb) angebunden.

Barrierefreiheit an Milano Centrale

Milano Centrale ist ein Kopfbahnhof, das heißt alle Gleise enden auf derselben Ebene. Die monumentale Haupthalle befindet sich auf einer oberen Ebene, die Bahnsteige darunter. Trotz der großen Architektur bietet der Bahnhof gute Barrierefreiheit:

  • Aufzüge verbinden Haupthalle, Bahnsteigebene und unterirdische Metroebene
  • Rolltreppen als zusätzlicher Zugang zwischen den Ebenen
  • Barrierefreie Toiletten in der Nähe der Haupthalle und auf Bahnsteigebene
  • Taktile Leitstreifen entlang der Bahnsteige
  • Abgesenkte Fahrkartenschalter und barrierefreie Selbstbedienungsautomaten
  • Ebenerdiger Zugang vom Bahnsteigvorplatz zu allen Gleisen

Sala Blu an Milano Centrale

Sala Blu ist der kostenlose Assistenzdienst für Menschen mit Behinderung, betrieben von RFI (Rete Ferroviaria Italiana) an den großen italienischen Bahnhöfen. Das Sala Blu Büro an Milano Centrale bietet:

  • Rollstuhlassistenz zum und vom Zug
  • Auffahrrampe am Bahnsteig zum Ein- und Aussteigen
  • Hilfe mit dem Gepäck
  • Einen komfortablen Wartebereich
  • Informationen zu barrierefreien Anschlüssen

So buchen Sie Sala Blu Assistenz:

  1. Online: Über das Sala Blu Portal auf der RFI-Webseite (rfi.it).
  2. Telefonisch: Rufen Sie die kostenlose Nummer 800 906060 (von italienischen Festnetzanschlüssen) oder +39 02 323232 (von Mobiltelefonen und aus dem Ausland) an. Erreichbar von 6:45 bis 21:30 Uhr, jeden Tag einschließlich Feiertage.
  3. Persönlich: Besuchen Sie das Sala Blu Büro an Milano Centrale.
  4. Vorlaufzeit: Buchen Sie mindestens 12 Stunden im Voraus. Für ein optimales Ergebnis buchen Sie 24 bis 48 Stunden vorher.

Sala Blu frühzeitig buchen

Obwohl 12 Stunden die Mindestvorlaufzeit sind, erhalten Sie bei einer Buchung der Sala Blu Assistenz 24 bis 48 Stunden im Voraus einen bestätigten Zeitslot. Der Service ist kostenlos für alle Fahrgäste mit eingeschränkter Mobilität. Das Personal empfängt Sie am vereinbarten Treffpunkt und begleitet Sie zu Ihrem Zug.

Milano Cadorna

Milano Cadorna ist ein Kopfbahnhof im Stadtzentrum, der hauptsächlich Trenord Regional- und Vorortszüge bedient, einschließlich des Malpensa Express zum Flughafen Malpensa. Er ist an die Metrolinien M1 (Rot) und M2 (Grün) angebunden.

Barrierefreiheit an Cadorna

  • Aufzüge verbinden Metroebene mit Bahnhofsvorplatz und Bahnsteigen
  • Ebenerdiger Zugang vom Vorplatz zu den Gleisen
  • Barrierefreie Toiletten im Bahnhof
  • Sala Blu Assistenz verfügbar (gleicher Buchungsprozess wie Milano Centrale)

Milano Porta Garibaldi

Porta Garibaldi ist ein Durchgangsbahnhof (kein Kopfbahnhof) im Stadtteil Isola. Er bedient Trenitalia und Italo Hochgeschwindigkeitszüge sowie Trenord Regionaldienste. Er ist an die Metrolinien M2 (Grün) und M5 (Lila) angebunden.

Barrierefreiheit an Porta Garibaldi

  • Aufzüge verbinden die Haupthalle über eine Überführung mit den Bahnsteigen
  • Rolltreppen als zusätzlicher Zugang
  • Barrierefreie Toiletten im Bahnhof
  • Sala Blu Assistenz verfügbar

Porta Garibaldi ist eine nützliche Alternative zu Milano Centrale für einige Hochgeschwindigkeitszüge, und die M5-Anbindung bietet vollständig barrierefreien Metrozugang (ebenerdiger Einstieg, keine Spalten).

Trenitalia Züge

Trenitalia ist Italiens nationaler Bahnbetreiber. Von Mailand aus betreibt Trenitalia Hochgeschwindigkeits-Frecce-Dienste und Regionalzüge in ganz Italien.

Hochgeschwindigkeitszüge (Frecce)

  • Frecciarossa: Italiens schnellste Züge (bis zu 300 km/h), mit Verbindungen von Mailand nach Rom, Florenz, Neapel, Venedig, Turin und Bologna. Alle haben Rollstuhlplätze (typischerweise in Wagen 3), barrierefreie Toiletten und Prioritätssitze. 100 % der Frecciarossa-Züge haben ausgestattete Rollstuhlbereiche.
  • Frecciargento: Verfügen ebenfalls über Rollstuhlplätze und barrierefreie Toiletten, mit eingeschränkterer Verfügbarkeit.

Rollstuhlplätze bei Trenitalia buchen

Rollstuhlplätze müssen im Voraus gebucht werden. Sie können nicht einfach einsteigen und auf einen freien Rollstuhlplatz hoffen.

  1. Über Sala Blu: Rufen Sie 800 906060 (italienisches Festnetz) oder +39 02 323232 (Mobiltelefon/Ausland) an. Dies ist die zuverlässigste Methode.
  2. Trenitalia Webseite: Einige Rollstuhlplätze können online gebucht werden, indem Sie während des Buchungsprozesses die Rollstuhloption wählen.
  3. Am Bahnhof: Besuchen Sie einen Trenitalia Fahrkartenschalter.

Rollstuhl-Größenbeschränkungen bei Trenitalia: Maximale Breite 70 cm, Tiefe 120 cm, Gewicht 200 kg (einschließlich Fahrgast).

Italo Züge

Italo ist Italiens privater Hochgeschwindigkeits-Zugbetreiber mit Verbindungen von Milano Centrale und Milano Porta Garibaldi nach Rom, Florenz, Neapel, Venedig, Bologna und Turin.

Barrierefreiheit bei Italo

Alle Italo-Züge haben Rollstuhlplätze. In Italo AGV-Zügen befindet sich der Rollstuhlplatz in Wagen 8. In Italo EVO-Zügen sind die Rollstuhlplätze in Wagen 3. Jeder hat eine benachbarte barrierefreie Toilette und Prioritätssitze in der Nähe.

Rollstuhl-Größenbeschränkungen bei Italo: Maximale Breite 70 cm, Tiefe 120 cm, Höhe 109 cm, Gesamtgewicht (Rollstuhl plus Fahrgast) 300 kg.

Rollstuhlplätze bei Italo buchen

Rollstuhlplätze bei Italo müssen telefonisch gebucht werden. Rufen Sie Pronto Italo unter +39 06 0708 an (täglich 7:00 bis 23:00 Uhr) und fordern Sie einen barrierefreien Sitzplatz an. Für den Buchungsservice fallen keine zusätzlichen Kosten an. Die Bahnhofsassistenz wird vom RFI-Personal bereitgestellt, buchen Sie also auch die Sala Blu separat für Bahnsteig- und Einstiegshilfe. Seien Sie mindestens 30 Minuten vor Abfahrt am Bahnhof.

Italo Buchungstipp

Italo Rollstuhlplätze können derzeit nicht online gebucht werden. Sie müssen Pronto Italo unter +39 06 0708 anrufen. Der Service ist kostenlos und das Personal spricht Italienisch und Englisch. Buchen Sie so früh wie möglich, da jeder Zug nur 2 Rollstuhlplätze hat.

Trenord (Vorort- und Regionalzüge)

Trenord betreibt Vorort- (Linien S1 bis S13) und Regionalzüge in der Lombardei, einschließlich des Malpensa Express. Neuere Fahrzeuge haben Niederflureinstiege und Rollstuhlplätze. Ältere Züge können Stufen an den Türen haben und erfordern eine tragbare Rampe vom Stationspersonal.

Wenn Sie einen Trenord Regionalzug nehmen müssen, buchen Sie Sala Blu Assistenz, damit das Personal eine Rampe bereitstellen und beim Einsteigen helfen kann. Es gelten dieselbe Telefonnummer und derselbe Buchungsprozess (800 906060 oder +39 02 323232).

Nützliche Zugverbindungen ab Mailand

ZielZugtypFahrzeitUngefährer Preis
Rom (Roma Termini)Frecciarossa2 Std. 55 Min.40 bis 80 EUR
Florenz (Firenze SMN)Frecciarossa1 Std. 40 Min.25 bis 55 EUR
Venedig (Venezia S. Lucia)Frecciarossa2 Std. 25 Min.30 bis 60 EUR
Turin (Torino P. Nuova)Frecciarossa50 Min.20 bis 40 EUR
Neapel (Napoli Centrale)Frecciarossa4 Std. 30 Min.50 bis 90 EUR
Bologna CentraleFrecciarossa1 Std. 5 Min.20 bis 45 EUR
Flughafen MalpensaMalpensa Express50 Min.13 EUR

Preise variieren je nach Klasse, Buchungszeitpunkt und Verfügbarkeit. Buchen Sie frühzeitig für die besten Preise.

Rechtzeitig ankommen

Das Sala Blu Personal benötigt Zeit, um die tragbare Rampe aufzubauen und Sie zum richtigen Wagen zu führen. Seien Sie mindestens 30 Minuten vor Abfahrt Ihres Zuges am Sala Blu Treffpunkt. Wenn Sie zu spät kommen, kann das Personal möglicherweise nicht helfen und Sie könnten Ihren Zug verpassen.

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