Assistenz- & Blindenführhunde in Wien

Österreichisches Recht zu Assistenzhunden

Österreich hat klare gesetzliche Schutzbestimmungen für Menschen mit Assistenzhunden. Gemäß § 39a des Bundesbehindertengesetzes werden Assistenzhunde in drei Kategorien anerkannt:

• Blindenführhunde für blinde oder sehbehinderte Personen.
• Servicehunde für Personen mit körperlichen Behinderungen.
• Signalhunde für gehörlose oder schwerhörige Personen.

Alle drei Kategorien haben die gleichen gesetzlichen Zugangsrechte. Unternehmen, Restaurants, Hotels, Museen und Betreiber öffentlicher Verkehrsmittel dürfen einer Person mit einem zertifizierten Assistenzhund den Zutritt nicht verweigern. Dieses Recht ist durch das Bundes-Behindertengleichstellungsgesetz (BGStG) geschützt. Wenn Ihnen eine Einrichtung wegen Ihres Assistenzhundes den Zutritt verweigert, ist dies ein Verstoß gegen das österreichische Antidiskriminierungsgesetz. Sie können sich an die Behindertenanwaltschaft wenden, um Rat zu erhalten und eine Beschwerde einzureichen.

Das österreichische Bundesministerium hat bestätigt, dass Assistenzhunde in Gastronomie-Bereichen erlaubt sind, einschließlich Restaurantküchen und Speiseräumen, solange der Hund auf dem Boden bleibt und eine Lebensmittelkontamination verhindert wird.

Zertifizierung in Österreich

Seit dem 1. Januar 2015 müssen alle Assistenzhunde in Österreich eine offizielle Prüfung am Messerli Forschungsinstitut der Veterinärmedizinischen Universität Wien ablegen. Dies ist die einzige gesetzlich anerkannte Zertifizierungsstelle in Österreich. Das "Prüf- und Koordinierungszentrum für Assistenzhunde" am Messerli Forschungsinstitut führt die Prüfung durch, die eine Beurteilung durch einen kynologischen Experten und einen Assistenzhunde-Spezialisten umfasst.

Voraussetzungen für die Zertifizierung:

• Der Hund muss mindestens 18 Monate alt sein.
• Der Hund muss ein geeignetes Temperament haben und Gesundheitskriterien erfüllen.
• Der Hund muss eine spezialisierte Ausbildung in Sozialverhalten, Gehorsam und spezifischen Assistenzaufgaben absolviert haben.

Ausländische Assistenzhunde

Österreich erkennt grundsätzlich Assistenzhunde an, die in anderen Ländern zertifiziert wurden, insbesondere Hunde, die durch Organisationen zertifiziert sind, die mit Assistance Dogs International (ADI), Assistance Dogs Europe (ADEu) oder der International Guide Dog Federation (IGDF) verbunden sind. In der Praxis akzeptieren die meisten Einrichtungen ausländische Assistenzhunde ohne Probleme.

Um Schwierigkeiten zu vermeiden, bringen Sie mit:

• Die Zertifizierungsdokumente und Ausbildungsunterlagen Ihres Hundes.
• Ihre Behinderungsdokumentation (Behindertenausweis, Arztbrief oder Äquivalent aus Ihrem Heimatland).
• Die Kennzeichnungsweste, das Geschirr oder die Plakette Ihres Hundes.

Emotionale Unterstützungstiere

Österreich erkennt emotionale Unterstützungstiere (Emotional Support Animals, ESAs) nicht als Assistenzhunde an. Nur Hunde, die für eine spezifische Aufgabe für eine Person mit Behinderung ausgebildet sind, fallen unter das österreichische Gesetz. ESAs kann der Zutritt zu Restaurants, Hotels und anderen Einrichtungen verweigert werden, und Fluggesellschaften werden sie nicht als Assistenztiere berücksichtigen.

Maulkorb- und Leinenpflicht

Wien verlangt, dass alle Hunde in öffentlichen Bereichen einen Maulkorb tragen oder an der Leine geführt werden, und in belebten Bereichen wie öffentlichen Verkehrsmitteln und Restaurants einen Maulkorb tragen müssen. Zertifizierte Assistenzhunde sind von der Maulkorbpflicht befreit. Ihr Assistenzhund sollte in der Öffentlichkeit stets seine Kennzeichnungsweste oder sein Geschirr tragen. Führen Sie Ihren Hund in belebten Bereichen aus praktischen Sicherheitsgründen an der Leine.

Einreise mit Ihrem Assistenzhund nach Österreich

Die benötigten Dokumente hängen davon ab, woher Sie reisen. Beginnen Sie mit den Formalitäten mindestens vier Monate vor Ihrer Reise.

Aus einem EU-Land

• EU-Heimtierausweis mit aktuellen Tollwutimpfungsnachweisen.
• Mikrochip (ISO 11784/11785 Standard), implantiert vor oder am selben Tag wie die Tollwutimpfung.
• Tollwutimpfung, aktuell und im EU-Heimtierausweis eingetragen. Eine Erstimpfung gegen Tollwut muss mindestens 21 Tage vor der Reise erfolgen. Auffrischungsimpfungen sind sofort gültig.

Für Reisen zwischen EU-Mitgliedstaaten ist kein zusätzliches Gesundheitszertifikat erforderlich.

Aus dem Vereinigten Königreich

Seit dem Brexit benötigen Reisende aus dem Vereinigten Königreich:

• Animal Health Certificate (AHC), ausgestellt von einem Official Veterinarian (OV) nicht mehr als 10 Tage vor der Reise.
• Mikrochip und aktuelle Tollwutimpfung (mindestens 21 Tage vor der Reise).
• Das Vereinigte Königreich steht auf der EU-Liste zugelassener Drittländer, daher ist kein Tollwut-Antikörper-Titertest erforderlich.

Von außerhalb der EU (USA, Kanada, Australien usw.)

• Mikrochip (ISO 11784/11785 Standard). Wenn Ihr Hund einen anderen Mikrochip-Typ hat, bringen Sie Ihr eigenes Lesegerät mit.
• Tollwutimpfung, verabreicht nach der Mikrochip-Implantation. Eine Erstimpfung muss mindestens 21 Tage vor der Einreise erfolgen.
• EU-Gesundheitszertifikat oder Äquivalent. Aus den USA ist dies das USDA-bestätigte APHIS-Formular 7001, ausgestellt innerhalb von 10 Tagen vor der Abreise.
• Tollwut-Antikörper-Titertest kann für Länder erforderlich sein, die nicht auf der EU-Genehmigungsliste stehen. Die Blutprobe muss mindestens 30 Tage nach der Impfung und mindestens 3 Monate vor der Reise entnommen werden. Das Ergebnis muss mindestens 0,5 IU/ml in einem von der EU zugelassenen Labor aufweisen.

Richtlinien der Fluggesellschaften

Austrian Airlines

Austrian Airlines befördert einen Assistenzhund pro Passagier kostenlos in der Kabine, unabhängig von Rasse oder Größe. Voraussetzungen:

• Der Hund muss von einer anerkannten Organisation ausgebildet sein (Messerli Forschungsinstitut, Assistance Dogs International, Assistance Dogs Europe oder International Guide Dog Federation).
• Der Hund muss mindestens vier Monate alt sein.
• Füllen Sie die Assistenzhund-Formulare aus und unterschreiben Sie sie (zwei ausgedruckte Exemplare beim Check-in vorlegen). Dieses Formular ist bei Direktflügen von/in die USA nicht erforderlich.
• Kontaktieren Sie Austrian Airlines nach der Buchung unter +43 51 766-1000, um Ihren Assistenzhund anzumelden.
• Der Hund muss im Fußraum an Ihrem Sitz Platz finden und während des gesamten Fluges und in Flughafenbereichen an der Leine bleiben.

Emotionale Unterstützungstiere werden in der Kabine von Austrian Airlines nicht akzeptiert.

Andere wichtige Fluggesellschaften mit Wien-Verbindungen

Bestätigen Sie immer die aktuelle Richtlinie Ihrer Fluggesellschaft bei der Buchung. Richtlinien ändern sich, und die Anforderungen unterscheiden sich zwischen Fluggesellschaften und Strecken.

Öffentlicher Nahverkehr in Wien

Wiener Linien (U-Bahn, Straßenbahnen, Busse)

Assistenzhunde fahren kostenlos auf allen Wiener Linien, einschließlich U-Bahn, Straßenbahnen und Bussen.

• Der Hund muss in Ihrem Behindertenausweis eingetragen sein oder eine sichtbare Kennzeichnung (Weste, Geschirr oder Plakette) tragen.
• Kein Maulkorb erforderlich für registrierte Assistenzhunde im öffentlichen Nahverkehr, im Gegensatz zu normalen Hunden, die einen Maulkorb tragen müssen.
• Halten Sie Ihren Hund stets an der Leine und in Ihrer Nähe.
• Während der Stoßzeiten (7:00 bis 9:00 Uhr und 16:30 bis 18:30 Uhr) können Züge und Straßenbahnen voll sein. Wenn Ihr Hund lärm- und menschenmengenempfindlich ist, reisen Sie außerhalb der Stoßzeiten.

ÖBB-Züge (S-Bahn und Fernverkehr)

Assistenzhunde für blinde Passagiere, Rollstuhlfahrer und Personen mit einem Behinderungsgrad von mindestens 70% reisen auf allen ÖBB-Verbindungen kostenlos, einschließlich S-Bahn und Fernzüge. Eine Begleitperson reist ebenfalls kostenlos, wenn Sie die gleichen Kriterien erfüllen. Zeigen Sie Ihren Behindertenausweis auf Anfrage vor.

Taxis

Taxifahrer in Wien dürfen einen Fahrgast mit Assistenzhund nicht ablehnen. Es gibt keine zusätzliche Gebühr. Wenn ein Fahrer ablehnt, notieren Sie die Taxi-Nummer und das Unternehmen und melden Sie den Vorfall dem Taxiunternehmen und der Behindertenanwaltschaft.

Hotels und Unterkünfte

Das österreichische Gesetz verpflichtet Hotels, Assistenzhunde zu akzeptieren. Sie müssen keine Haustiergebühr oder keinen Zuschlag für Ihren Assistenzhund zahlen. Bei der Buchung:

• Informieren Sie das Hotel, dass Sie mit einem Assistenzhund reisen, damit man das Zimmer vorbereiten kann.
• Bitten Sie um ein Erdgeschosszimmer oder eines in der Nähe des Aufzugs für einfachen Zugang nach draußen.
• Fragen Sie nach nahegelegenen Grünflächen, wo Ihr Hund sich lösen kann.
• Bringen Sie einen tragbaren Wassernapf, eine Decke oder Matte für Ihren Hund und Kotbeutel mit.

Restaurants, Cafes und Geschäfte

Assistenzhunde sind in allen Restaurants, Cafes und Geschäften in Wien per Gesetz willkommen. In der Praxis sind die meisten Wiener Restaurantmitarbeiter mit den Assistenzhunde-Regeln vertraut und werden die Anwesenheit Ihres Hundes nicht hinterfragen.

• Ihr Hund sollte ruhig unter dem Tisch oder neben Ihrem Stuhl liegen.
• Wien hat eine ausgeprägte Kaffeehaus-Kultur, und viele Cafes haben in wärmeren Monaten Außensitzplätze (Schanigarten), was Ihrem Hund mehr Platz bietet.
• Führen Sie einen faltbaren Wassernapf mit. Einige Restaurants stellen auf Anfrage Wasser für Ihren Hund bereit.
• Wenn eine Einrichtung die Anwesenheit Ihres Hundes in Frage stellt, zeigen Sie ruhig die Kennzeichnung Ihres Hundes und Ihre Dokumentation.

Tierarztkontakte in Wien

Wenn Ihr Hund während Ihrer Reise medizinische Versorgung benötigt, hat Wien mehrere Tierarztpraxen, darunter 24-Stunden-Notfallkliniken.

Tierärztliche Notfallkliniken

Tierarzt in Ihrer Nähe finden

Fragen Sie Ihren Hotelconcierge nach dem nächsten Tierarzt. Sie können auch "Tierarzt" auf Google Maps suchen, um Kliniken in Ihrer Nähe zu finden. Die meisten Tierärzte in der Wiener Innenstadt sprechen Englisch.

Komfort Ihres Assistenzhundes in Wien

Wasser und Flüssigkeitszufuhr

• Führen Sie stets einen faltbaren Wassernapf und eine Wasserflasche mit. Wiener Sommer können 35 Grad Celsius (95 F) erreichen.
• Viele Parks haben Trinkbrunnen. Stadtpark, Volksgarten und Prater haben alle Wasserquellen.
• Wiener Leitungswasser ist von ausgezeichneter Qualität und stammt aus Alpenquellen. Füllen Sie Ihre Flasche an jedem öffentlichen Brunnen mit der Kennzeichnung "Trinkwasser" auf.

Hitze und Gehwegoberflächen

• Prüfen Sie die Gehwegtemperatur. Legen Sie den Handrücken für fünf Sekunden auf den Boden. Wenn es für Ihre Hand zu heiß ist, ist es zu heiß für die Pfoten Ihres Hundes.
• Gehen Sie zu kühleren Zeiten. Vor 9:00 Uhr und nach 19:00 Uhr im Sommer.
• Achten Sie auf Überhitzung. Starkes Hecheln, Speicheln und Trägheit bedeuten, dass Ihr Hund sofort Schatten und Wasser braucht.

Oberflächen und Gelände

• Die meisten Wiener Gehwege bestehen aus glattem Stein oder Beton. Die Ringstraße und die wichtigsten Fußgängerstraßen sind pfotenfreundlich.
• Kopfsteinpflasterabschnitte in der Inneren Stadt (1. Bezirk) rund um den Stephansplatz und Graben können rau sein. Es handelt sich um flach geschnittenes Kopfsteinpflaster (Wiener Pflaster), das glatter ist als die runde Variante, aber dennoch bei langen Spaziergängen unangenehm.
• Parks mit Gras und befestigten Wegen bieten gute Erholung von harten Oberflächen. Der Prater, die Donauinsel und der Augarten haben alle ausgedehnte Grünflächen.

Löse-Stellen

Wien verlangt von Hundebesitzern, nach ihren Hunden aufzuräumen. Bußgelder für das Nicht-Aufsammeln von Kot können bis zu 50 Euro betragen. Die Stadt stellt kostenlose Hundekotbeutel-Spender ("Sackerl-Automaten") in ganz Wien bereit, montiert an roten Pfosten in der Nähe von Parks und Gehwegen.

Gute Löse-Stellen in der Wiener Innenstadt:

• Stadtpark (3. Bezirk) - Großer Park mit Rasenflächen, direkt erreichbar von der U4-Station Stadtpark.
• Burggarten (1. Bezirk) - Hinter der Hofburg. Rasenflächen für kurze Stopps geeignet.
• Volksgarten (1. Bezirk) - Nahe der Ringstraße. Befestigte Wege und Rasenflächen.
• Prater (2. Bezirk) - Riesiger Park mit offenen Grünflächen. Erreichbar über U1 oder U2 Praterstern.
• Donauinsel - Lange, flache Insel mit Gras, Wegen und Wasserzugang. Erreichbar über U1 Donauinsel.

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