Barrierefreiheit am Flughafen

Über den Flughafen Wien (VIE)

Der Flughafen Wien (Flughafen Wien-Schwechat) liegt etwa 18 Kilometer südöstlich des Stadtzentrums. Er ist der einzige kommerzielle Flughafen, der Wien bedient. Der Flughafen hat vier Terminalgebäude: Terminal 1, Terminal 1A, Terminal 2 und Terminal 3. Die Terminals 1, 2 und 3 sind intern verbunden, sodass Sie zwischen ihnen gehen können, ohne nach draußen zu müssen. Terminal 1A ist ein separates Gebäude gegenüber von Terminal 1.

Terminal 3 dient als zentrale Ankunftshalle für alle Flüge. Terminal 1 bedient die meisten Nicht-Schengen-Flüge, während Terminal 3 die Mehrheit der Schengen- und Langstreckenflüge abfertigt.

Der Flughafen ist vollständig barrierefrei. Alle öffentlichen Bereiche haben stufenlosen Zugang mit Aufzügen, automatischen Türen und klarer Beschilderung mit Piktogrammen. Taktile Leitstreifen führen durch die Terminalgebäude von Eingängen zu wichtigen Bereichen wie Check-in-Schaltern und PRM-Serviceschaltern.

PRM-Assistenz buchen

PRM steht für "Person mit eingeschränkter Mobilität" (Person with Reduced Mobility). Der Flughafen Wien bietet kostenlose PRM-Assistenz. Sie sollten diesen Service bei der Flugbuchung oder über Ihre Fluggesellschaft mindestens 48 Stunden vor Abflug anfordern.

Schritte zur Assistenz-Anforderung:

1. Kontaktieren Sie Ihre Fluggesellschaft telefonisch oder über deren Website bei der Flugbuchung.
2. Geben Sie Ihre Bedürfnisse an: Rollstuhl zum Gate, Boardinghilfe, Empfang bei Ankunft oder Gepäckhilfe.
3. Seien Sie mindestens 2,5 Stunden vor Abflug am Flughafen.
4. Gehen Sie zum PRM-Mobilitätsschalter in Terminal 3. Taktile Leitstreifen führen direkt von den Terminal 3-Eingängen zu diesen Schaltern.

Die PRM-Mobilitätsschalter sind mit induktiven Hörsystemen und Informationsbildschirmen mit Inhalten in österreichischer und internationaler Gebärdensprache ausgestattet.

Wenn Sie nicht vorab gebucht haben, stehen Rufknöpfe an PRM-Treffpunkten in den Ankunfts- und Abflughallen zur Verfügung. Ohne Vorausbuchung ist mit einer Wartezeit von 20 bis 40 Minuten zu rechnen.

Barrierefreie Einrichtungen im Terminal

Eingänge: Terminal 1 und Terminal 3 haben beide einen separaten barrierefreien Eingang für PRM-Passagiere und Familien an der Bordkartenkontrolle, einschließlich eines breiten Eingangs an der Fast Track-Spur.

Toiletten: Es gibt 46 barrierefreie Waschräume in allen Terminals. Jeder davon ist mit Notruftasten, Haltegriffen und in den meisten Fällen automatischen Türen, sensorgesteuerten Armaturen und Katheterablagen ausgestattet.

Navigation: Passagiere mit Sehbehinderung können die Aira App (verfügbar in Englisch, Französisch und Spanisch) für die geführte Navigation durch den Flughafen über einen Live-Bildinterpreten nutzen.

Fluginformationen: Anzeigebildschirme sind auf Augenhöhe für sitzende Passagiere montiert, sodass Fluginformationen bequem aus dem Rollstuhl abzulesen sind.

Fahrt ins Wiener Zentrum

Mehrere barrierefreie Verkehrsoptionen verbinden den Flughafen VIE mit dem Stadtzentrum.

City Airport Train (CAT)

Der CAT ist ein Expresszug zwischen dem Flughafen und der Station Wien Mitte. Die Fahrt dauert 16 Minuten ohne Zwischenstopps. Züge fahren alle 30 Minuten von etwa 6:00 Uhr bis 23:30 Uhr.

Der CAT ist vollständig barrierefrei. Der Zugboden ist auf Bahnsteighöhe, es gibt also keine Stufe oder Lücke. Jeder Wagen hat zwei ausgewiesene Rollstuhlplätze mit breiten Gängen. Aufzüge verbinden den Bahnsteig mit dem Terminal sowohl am Flughafen als auch an der Station Wien Mitte. Ein Einzelticket kostet etwa 14,90 Euro. Fahrgäste mit Behindertenausweis erhalten einen ermäßigten Tarif, und eine registrierte Begleitperson fährt kostenlos.

S-Bahn S7

Die S7 fährt vom Flughafen nach Wien Mitte (etwa 25 Minuten) und weiter nach Wien Praterstern und anderen Stationen. Sie fährt etwa alle 30 Minuten und kostet etwa 4,40 Euro (Standard-Tarif der Wiener Linien für die Zonen einschließlich Flughafen). S7-Züge haben ausgewiesene Rollstuhlplätze. Bahnsteige am Flughafen und Wien Mitte haben Aufzugzugang.

Vienna Airport Lines (Bus)

Flughafenbusse fahren zu wichtigen Standorten in der Stadt, darunter Wien Hauptbahnhof, Wien Meidling und Schwedenplatz. Die Busse sind mit Rollstuhlrampen oder Hebebühnen ausgestattet und haben ausgewiesene Rollstuhlbereiche. Die Fahrt ins Stadtzentrum dauert je nach Route 20 bis 30 Minuten.

Taxi

Taxis stehen im Erdgeschoss von Terminal 3 zur Verfügung. Eine Fahrt ins Wiener Zentrum kostet etwa 36 bis 45 Euro und dauert 20 bis 30 Minuten je nach Verkehr.

Für ein rollstuhlgerechtes Fahrzeug buchen Sie im Voraus. Mehrere Unternehmen bieten angepasste Kleinbusse vom Flughafen an. Siehe unseren Taxi-Ratgeber für Buchungsdetails und Telefonnummern.