Black Cabs: accesibles para PMR por ley

Londres es una de las pocas ciudades del mundo donde todos los taxis con licencia son accesibles para personas con movilidad reducida (PMR). Por ley, todos los Black Cab de Londres deben tener una rampa plegable y suficiente espacio interior para que un usuario de silla de ruedas viaje sentado en su silla. No es un extra opcional ni una categoria especial de vehiculo. Se aplica a todos y cada uno de los Black Cab de Londres.

Como funciona

  1. Para un Black Cab en la calle, ve a una parada de taxis o reserva uno a traves de una app.
  2. Dile al conductor que necesitas la rampa. El conductor se acercara a la acera, abrira la puerta izquierda del pasajero y desplegara la rampa incorporada.
  3. Sube por la rampa al taxi. El interior tiene un area de suelo plano y una correa de sujecion para asegurar tu silla de ruedas.
  4. La rampa soporta sillas de ruedas manuales y la mayoria de las electricas de hasta unos 70 cm de ancho y 120 cm de largo. El limite de peso suele ser de unos 250 kg (incluyendo usuario y silla).
  5. En tu destino, el conductor desplegara la rampa de nuevo para que bajes.

Todo el proceso dura de uno a dos minutos. Los conductores de Black Cab de Londres reciben formacion en embarque de sillas de ruedas como parte de su licencia.

Ventaja clave

A diferencia de la mayoria de las ciudades, donde hay que reservar taxis accesibles con horas o dias de antelacion, en Londres puedes simplemente parar cualquier Black Cab en la calle y usar la rampa al momento. Esto da a los usuarios de silla de ruedas la misma libertad de viaje espontaneo que a todos los demas.

Parar en la calle vs. reservar

En la calle: Si la luz naranja "TAXI" en el techo esta encendida, el taxi esta disponible. Levanta la mano para pararlo. Esto funciona bien en el centro de Londres, donde los Black Cab son abundantes.

En una parada de taxis: Las principales estaciones de tren, aeropuertos, hoteles y zonas turisticas tienen paradas de taxis designadas. Haz cola y toma el siguiente taxi disponible.

Por app: Varias apps te permiten reservar un Black Cab con antelacion:

  • Gett: La app de Black Cab mas popular. Muestra los taxis disponibles cerca de ti y da un presupuesto de la tarifa. Puedes anadir una nota solicitando la rampa.
  • Free Now: Otra app grande de Black Cab con funciones similares.
  • Reserva por telefono: Puedes llamar a un circuito de radio taxi con licencia. Dial-a-Cab (+44 20 7253 5000) y Radio Taxis (+44 20 7272 0272) operan flotas accesibles.

Precios

Los Black Cab usan taximetro. La tarifa depende de la distancia, la hora del dia y el trafico:

  • Tarifa minima: 3,80 libras.
  • Trayecto corto (1 a 2 millas en el centro de Londres): 8 a 15 libras.
  • Trayecto mas largo (3 a 5 millas): 15 a 30 libras.
  • Trayectos al aeropuerto: Heathrow al centro de Londres cuesta de 50 a 100 libras. Gatwick cuesta de 80 a 120 libras.
  • Recargo nocturno: Las tarifas aumentan despues de las 20:00 entre semana y todo el dia los fines de semana.

No hay recargo por usar la rampa para silla de ruedas.

Rechazar a un PMR es ilegal

Un conductor de Black Cab no puede rechazar legalmente a un usuario de silla de ruedas. Segun la Equality Act 2010, negarse a transportar a un usuario de silla de ruedas o cobrar extra por la rampa es un delito penal. Si un conductor te rechaza, anota el numero de licencia del taxi (que aparece en la parte trasera del vehiculo) y denuncialo a Transport for London.

Uber WAV

Uber ofrece la opcion "WAV" (Wheelchair Accessible Vehicle, vehiculo accesible para silla de ruedas) en la app de Londres. Son vehiculos de alquiler privado con licencia que tienen rampas traseras, distintos de los Black Cab.

  • Abre la app de Uber, introduce tu destino y selecciona la opcion "WAV".
  • Los tiempos de espera suelen ser de 10 a 25 minutos, aunque la disponibilidad varia segun la zona y la hora.
  • Los precios son similares a UberX (la opcion de coche estandar).
  • Los vehiculos suelen ser furgonetas modificadas (Mercedes Vito o similares) con rampa trasera y correas de sujecion.

Si usas una silla de ruedas plegable y puedes trasladarte al asiento del coche, el Uber estandar o Uber Comfort funcionan bien. El conductor guarda la silla plegada en el maletero.

Vehiculos de alquiler privado accesibles

Para viajes reservados con antelacion, varias empresas de alquiler privado operan vehiculos accesibles en Londres:

  • Addison Lee: La mayor empresa de alquiler privado de Londres. Tienen vehiculos accesibles disponibles con reserva anticipada. Llama y solicita un vehiculo accesible para silla de ruedas con al menos 24 horas de antelacion.
  • London Hire: Especializada en transporte accesible. Minibuses con rampa para grupos.

Servicios de traslado al aeropuerto

Para garantizar un vehiculo accesible en el aeropuerto, considera reservar con antelacion:

  • Black Cab por app: Reserva a traves de Gett o Free Now al menos 2 horas antes de que aterrice tu vuelo. El conductor te espera en la zona de llegadas.
  • Uber WAV: Solicita uno despues de pasar la aduana. El tiempo de espera en los aeropuertos suele ser mas corto que en la ciudad.
  • Empresas de traslado privado: Los servicios especificos de aeropuerto empiezan en unas 60 a 80 libras de Heathrow al centro de Londres, con recibimiento en la puerta y ayuda con el equipaje incluidos.

Consejos para viajar en taxi en Londres

  • La propina se agradece pero no es obligatoria. Redondear a la libra mas cercana o anadir un 10% es lo habitual.
  • Todos los Black Cab aceptan pago con tarjeta mediante un lector Contactless en el asiento trasero. No hay importe minimo para pagar con tarjeta.
  • Los Black Cab pueden llevar hasta 5 pasajeros ademas del usuario de silla de ruedas (los asientos se pliegan cuando la rampa esta en uso, por lo que la capacidad baja a 2 o 3 acompanantes).
  • Los perros de servicio estan permitidos en todos los taxis y vehiculos de alquiler privado sin coste adicional. Los conductores no pueden rechazar a un perro de servicio.
  • En zonas concurridas (West End, City of London), a menudo es mas rapido parar un Black Cab que esperar un Uber en horas punta.

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