Guía de Accesibilidad del Estadio Santiago Bernabéu

Resumen

El Santiago Bernabéu es el estadio del Real Madrid CF, uno de los clubes de fútbol más famosos del mundo. Tras una gran renovación completada en 2024 (con un coste superior a 1.000 millones de EUR), el estadio tiene ahora una capacidad de 83.186 espectadores y cuenta con un techo retráctil, un césped retráctil e instalaciones modernizadas en todo el recinto. El estadio recibe la calificación de "Parcialmente Accesible" porque, si bien las instalaciones en días de partido incluyen 800 asientos accesibles para sillas de ruedas, ascensores y rampas en múltiples puntos de entrada, el Tour Bernabéu no permite a los usuarios de silla de ruedas acceder a todas las zonas. Los visitantes en silla de ruedas pueden recorrer salas seleccionadas de forma gratuita con un acompañante, pero no pueden completar el recorrido completo.

Cómo llegar

• Metro: La estación de Santiago Bernabéu (Línea 10) está justo en el estadio. La estación tiene acceso con ascensor hasta el nivel de la calle.
• Autobús: Las líneas 14, 27, 40, 43, 120, 147 y 150 paran cerca del estadio. Todos los autobuses urbanos de Madrid son de piso bajo con rampas de embarque.
• Aparcamiento accesible: El aparcamiento del estadio tiene 1.000 plazas con zonas designadas para visitantes con discapacidad. Se accede al aparcamiento desde el Paseo de la Castellana.
• Recorrido: Desde la salida de la estación de Metro, el estadio es inmediatamente visible. El acceso desde la estación es llano con aceras lisas.

Accesibilidad en silla de ruedas

Días de partido

• El estadio renovado cuenta con 800 asientos accesibles para sillas de ruedas distribuidos en varios niveles, ofreciendo distintos ángulos de visión.
• Los amplios pasillos sin barreras conectan las zonas de asientos accesibles con los puestos de comida y bebida, los aseos y las salidas.
• Hay ascensores y rampas disponibles en múltiples puntos de entrada alrededor del perímetro del estadio.
• Se dispone de sistemas de asistencia auditiva para espectadores con discapacidad auditiva.
• Los aseos accesibles están ubicados cerca de las secciones de asientos para sillas de ruedas.

Tour Bernabéu

• Los usuarios de silla de ruedas no pueden completar el recorrido completo del Tour Bernabéu debido a escaleras y zonas sin acceso con ascensor, especialmente en los niveles superiores.
• Los usuarios de silla de ruedas y un acompañante tienen acceso gratuito a zonas seleccionadas: la sala del "Mejor Club de la Historia", la vitrina de trofeos y la zona técnica.
• El Museo del Real Madrid es accesible para usuarios de silla de ruedas.
• Algunas zonas del tour implican cambios de nivel que solo son transitables por escaleras.

Aseos accesibles

Los aseos accesibles están disponibles en todo el estadio, incluyendo cerca de las secciones de asientos para sillas de ruedas en días de partido y en las zonas del museo/tour. Están equipados con barras de apoyo y disponen de espacio suficiente para maniobrar con silla de ruedas.

Consejos para visitantes con discapacidad

• Para entradas de partido con asientos accesibles para sillas de ruedas, reserva a través de la web oficial del Real Madrid o contacta directamente con el departamento de accesibilidad del club. Las plazas para sillas de ruedas se agotan más rápido que las entradas generales.
• El tour dura aproximadamente 90 minutos para el recorrido completo. Los usuarios de silla de ruedas que visiten las zonas accesibles deben contar con unos 45 minutos.
• La tienda oficial del estadio en la planta baja es accesible en silla de ruedas.
• El Paseo de la Castellana, el amplio bulevar frente al estadio, es llano con aceras anchas y bordillos rebajados, facilitando el acceso desde cualquier dirección.
• Evita llegar en días de partido si solo quieres hacer el tour. El horario del tour se reduce o se cancela en días de partido.
• El barrio de Chamartín que rodea el estadio tiene aceras anchas y llanas y restaurantes accesibles a lo largo del Paseo de la Castellana y la Calle de Concha Espina.
• Para espectadores con discapacidad visual, hay sistemas de guiado táctil disponibles dentro del estadio.