Guía de Accesibilidad del Palacio de Hofburg

Descripción General

El Hofburg es el antiguo palacio imperial de la dinastía de los Habsburgo y uno de los complejos palaciegos más grandes de Europa. Hoy alberga el Museo Sisi (dedicado a la Emperatriz Isabel), los Apartamentos Imperiales y la Colección Imperial de Plata. El complejo cubre 59 acres en el centro de Viena y también contiene la Biblioteca Nacional de Austria, la Escuela Española de Equitación y varios otros museos.

El Museo Sisi, los Apartamentos Imperiales y la Colección de Plata son todos accesibles mediante rampas, raíles móviles para sillas de ruedas y un ascensor (ancho 125 cm, profundidad 129 cm, ancho de puerta 78,5 cm). Préstamo gratuito de sillas de ruedas disponible en la entrada. Una limitación importante: los raíles móviles para sillas de ruedas no pueden soportar sillas de ruedas especialmente pesadas, modelos de tres ruedas u otros tipos de sillas no estándar. El personal recomienda consultar con ellos antes de comprar las entradas si usas una silla no estándar.

Cómo Llegar

• U-Bahn: Herrengasse (U3) tiene acceso por ascensor. La entrada del Hofburg en Michaelerplatz está a 3 minutos rodando desde la estación. La ruta es plana y pavimentada.
• Tranvía: Tranvía 1, 2 o D hasta Burgring. La entrada de Heldenplatz al complejo del Hofburg está directamente delante.
• Entrada accesible: Entra por el Michaelertor (Puerta de Michael). La entrada principal lleva directamente a la zona de taquillas. Tres plazas de aparcamiento para personas con discapacidad están disponibles en Heldenplatz.

Accesibilidad en Silla de Ruedas

• Todas las áreas de exposición del Museo Sisi, los Apartamentos Imperiales y la Colección de Plata son accesibles mediante rampas, raíles móviles para sillas de ruedas y ascensor.
• Las dimensiones del ascensor son: 125 cm de ancho, 129 cm de profundidad, 78,5 cm de ancho de puerta. Mide tu silla de ruedas antes de visitar para confirmar que cabe.
• Sillas de ruedas gratuitas están disponibles en el torniquete con depósito de una identificación válida.
• La audioguía está incluida con la entrada y funciona a la altura de una persona sentada.

Aseos Accesibles

Aseos sin barreras están ubicados en la planta baja y en la primera planta. El aseo accesible de la primera planta requiere asistencia del personal para acceder. Ambos tienen barras de apoyo y espacio de giro adecuado.

Consejos para Visitantes con Discapacidad

• Entrada reducida disponible con una identificación de discapacidad válida. Un acompañante entra gratis cuando figura en la identificación de discapacidad.
• Las audioguías están incluidas en el precio de la entrada y disponibles en varios idiomas.
• Los perros guía están permitidos en todas las áreas de exposición.
• Visitas guiadas privadas para visitantes con discapacidad visual están disponibles bajo petición.
• La entrada funciona por franjas horarias fijas. Las horas punta entre las 11:00 y las 15:00 se agotan rápidamente, así que reserva en línea con antelación.
• El recorrido completo por las tres exposiciones (Museo Sisi, Apartamentos Imperiales, Colección de Plata) dura aproximadamente 90 minutos.
• El complejo del Hofburg es grande. Si planeas visitar otras instituciones del Hofburg (Biblioteca Nacional, Escuela Española de Equitación), ten en cuenta que cada una tiene entradas separadas y disposiciones de accesibilidad distintas.
• La cafetería en el Michaelertrakt es sin escalones y tiene espacio para sillas de ruedas.
• La Colección de Plata en la planta baja suele pasarse por alto pero alberga más de 7.000 objetos de la casa imperial, incluyendo vajillas y porcelana. Es completamente accesible y normalmente menos concurrida que las plantas superiores.
• El Museo Sisi se centra en la vida de la Emperatriz Isabel ("Sisi"), con objetos personales, vestimenta y habitaciones reconstruidas. El contenido se presenta a través de audioguía y pantallas visuales a alturas accesibles.
• El Sisi Ticket (57 EUR/adulto) combina el Palacio de Schoenbrunn y el Museo Sisi del Hofburg para quienes planean visitar ambos. Ofrece ahorros en comparación con la compra de entradas individuales.
• Para preguntas sobre accesibilidad antes de tu visita, contacta al +43 1 525 24-4602.
• La plaza Heldenplatz frente al Hofburg es plana y pavimentada, con buenas vistas de la fachada del palacio. Conecta directamente con los parques Volksgarten y Burggarten, ambos con algunos caminos pavimentados aptos para sillas de ruedas.
• Se permite fotografiar en todas las salas de exposición sin flash.
• Los Apartamentos Imperiales dan una imagen vívida de la vida diaria en la corte de los Habsburgo, con mobiliario original, objetos personales y el estudio de Francisco José preservado como estaba durante su reinado.
• La Escuela Española de Equitación está ubicada en el complejo del Hofburg pero tiene su propia entrada y entradas separadas. Hay plazas para sillas de ruedas disponibles para las funciones; reserva con mucha antelación.
• La Sala de Estado de la Biblioteca Nacional de Austria (Prunksaal) en el Hofburg es una de las bibliotecas más bellas del mundo. Tiene acceso sin escalones limitado; consulta las condiciones actuales en el +43 1 534 10-464.
• El Hofburg está en el centro de Viena, a poca distancia rodando de la Albertina (3 minutos), el Kunsthistorisches Museum (5 minutos) y el Stephansdom (10 minutos).
• Se permite fotografiar sin flash dentro de la exposición. No se permite la grabación de vídeo.