Guía de Accesibilidad del Palacio de Schoenbrunn

Descripción General

El Palacio de Schoenbrunn es la atracción más visitada de Viena, una residencia barroca de 1.441 habitaciones que sirvió como residencia de verano de la dinastía de los Habsburgo. El palacio y sus jardines son Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO. Hoy, los visitantes pueden recorrer 40 salas de estado decoradas con mobiliario rococó, frescos y detalles dorados. Los terrenos cubren aproximadamente 1,2 kilómetros cuadrados e incluyen la Gloriette en lo alto de la colina, el Jardín Privado, un laberinto, la Orangerie y el zoológico más antiguo del mundo (Tiergarten Schoenbrunn, fundado en 1752).

El interior del palacio es accesible sin barreras. Todas las salas de exposición son accesibles mediante rampas o un ascensor de carga lo suficientemente grande para sillas de ruedas extra anchas (ancho de puerta 160 cm, profundidad de cabina 220 cm, ancho de cabina 156 cm). Préstamo gratuito de sillas de ruedas disponible en la entrada principal. Sin embargo, algunas zonas exteriores tienen escaleras sin ruta alternativa, incluyendo la terraza de la Gloriette, el Jardín Privado y la plataforma de observación del laberinto. El palacio recibe unos 4 millones de visitantes al año, así que elegir bien el momento de tu visita es importante para una experiencia cómoda en silla de ruedas.

Cómo Llegar

• U-Bahn: La estación Schoenbrunn (U4) tiene acceso por ascensor a nivel de calle. Desde la salida de la estación, la puerta principal del palacio está a 5 minutos rodando por un camino plano y pavimentado.
• Tranvía: Tranvía 10, 58 o 60 hasta la parada Schoenbrunn. La parada está a la vista de la puerta principal.
• Entrada accesible: La entrada principal es la más conveniente para usuarios de silla de ruedas. Tres plazas de aparcamiento para personas con discapacidad están ubicadas en la explanada cerca de la puerta principal. Una rampa lleva desde la explanada directamente a las salas de exposición.

Accesibilidad en Silla de Ruedas

• Todas las salas de exposición del palacio son sin escalones, conectadas por rampas y un gran ascensor de carga. No hay escalones dentro de la ruta de exposición.
• Préstamo gratuito de sillas de ruedas disponible en el torniquete con depósito de una identificación. Sillas de ruedas para el parque (para uso exterior) también están disponibles en la puerta principal.
• El Museo de los Niños en la planta baja es completamente accesible.
• Los jardines del palacio son accesibles mediante una rampa a la derecha del palacio (visto desde la explanada). Los caminos en la zona principal del jardín son de grava pero generalmente firmes y planos.
• El Tiergarten Schoenbrunn (zoológico) ha realizado mejoras significativas de accesibilidad, con caminos pavimentados y rampas en la mayoría de los recintos.

Aseos Accesibles

Aseos sin barreras están ubicados en tres zonas: cerca de la taquilla (planta baja), dentro del Museo de los Niños y en la primera planta. El aseo de la primera planta requiere asistencia del personal para acceder, así que pregunta en el mostrador de información antes de subir. Todos los aseos accesibles tienen barras de apoyo, cordones de emergencia y suficiente espacio de giro para una silla de ruedas estándar. El aseo de la planta baja cerca de la taquilla es el más fácil de encontrar y no requiere asistencia.

Consejos para Visitantes con Discapacidad

• Entrada reducida disponible con una identificación de discapacidad válida. Pregunta en la taquilla, ya que el descuento no está disponible en línea.
• Un acompañante entra gratis cuando figura en la identificación de discapacidad del usuario de silla de ruedas.
• Los perros de asistencia están permitidos en todo el palacio y los terrenos.
• Videoguías en lengua de signos están disponibles para el recorrido del palacio.
• La cafetería del palacio (Residenz) en la planta baja es sin escalones con espacio para sillas de ruedas entre las mesas.
• Planifica al menos 2 horas para el interior del palacio. Añade otras 1 a 2 horas si quieres explorar los jardines.
• Las mañanas de días laborables son el momento más tranquilo para visitar. Los fines de semana y festivos de verano traen grandes multitudes que pueden dificultar la navegación en silla de ruedas en las estrechas salas de estado.
• Los caminos de grava en el jardín pueden ser agotadores para usuarios de silla de ruedas manual en largas distancias. La ruta plana y pavimentada a lo largo del eje central es el camino más fácil.
• Si planeas visitar el zoológico, tiene una entrada y entrada separadas. Los caminos del zoológico están mayormente pavimentados y la mayoría de los recintos de animales tienen rampas o acceso a nivel.
• El Jardín de la Orangerie y el Jardín del Príncipe Heredero tienen cada uno una entrada separada de 5 EUR. Ambos tienen algunas zonas con escalones, así que pregunta en la taquilla sobre la accesibilidad actual en silla de ruedas antes de comprar.
• Contacta con el palacio para preguntas de accesibilidad al +43 1 811 13-239 o [email protected].
• El palacio ofrece dos opciones principales de recorrido: el "Recorrido Imperial" (22 salas, unos 30-40 minutos) y el "Gran Recorrido" (40 salas, unos 50-60 minutos). Ambas rutas son sin barreras.
• Hay una tienda de regalos en la planta baja con acceso sin escalones. Vende recuerdos, libros y reproducciones de objetos imperiales.
• El "Sisi Ticket" (57 EUR) combina el Palacio de Schoenbrunn con el Museo Sisi del Hofburg. Si planeas visitar ambos, esta combinación ahorra dinero.
• La cafetería accesible más cercana fuera de los terrenos del palacio es el Cafe Dommayer en Auhofstrasse, a 5 minutos rodando de la puerta principal. Tiene entrada sin escalones y es una cafetería vienesa tradicional.
• Considera visitar el zoológico de Schoenbrunn en un día separado. El zoológico solo requiere 2-3 horas y tiene su propia entrada accesible e instalaciones.
• La audioguía del palacio está disponible en varios idiomas e incluida con la entrada. Se puede usar desde una posición sentada.
• El ascensor de carga usado para el acceso en silla de ruedas es el más grande del palacio (ancho de cabina 156 cm, profundidad 220 cm, ancho de puerta 160 cm). Incluso las sillas de ruedas eléctricas más anchas deberían caber cómodamente.