Accesibilidad del Aeropuerto

Sobre el Aeropuerto Internacional de Viena (VIE)

El Aeropuerto Internacional de Viena (Flughafen Wien-Schwechat) está ubicado a unos 18 kilómetros al sureste del centro de la ciudad. Es el único aeropuerto comercial que da servicio a Viena. El aeropuerto tiene cuatro edificios de terminal: Terminal 1, Terminal 1A, Terminal 2 y Terminal 3. Las Terminales 1, 2 y 3 están conectadas internamente, por lo que puedes caminar entre ellas sin salir al exterior. La Terminal 1A es un edificio separado frente a la Terminal 1.

La Terminal 3 sirve como sala de llegadas central para todos los vuelos. La Terminal 1 gestiona la mayoría de los vuelos fuera del espacio Schengen, mientras que la Terminal 3 gestiona la mayoría de los vuelos Schengen y de larga distancia.

El aeropuerto es completamente libre de barreras. Todas las áreas públicas tienen acceso sin escalones con ascensores, puertas automáticas y señalización clara con pictogramas. Las tiras de guía táctil recorren los edificios de la terminal, llevando desde las entradas a las áreas clave como los mostradores de facturación y las oficinas de servicio PMR.

Reservar Asistencia PMR

PMR significa "Persona con Movilidad Reducida". El aeropuerto de Viena proporciona asistencia PMR gratuita. Debes solicitar este servicio al reservar tu vuelo o a través de tu aerolínea al menos 48 horas antes de la salida.

Pasos para organizar la asistencia:

1. Contacta con tu aerolínea por teléfono o a través de su sitio web cuando reserves tu vuelo.
2. Especifica tus necesidades: silla de ruedas hasta la puerta, ayuda para embarcar, servicio de recibimiento a la llegada o asistencia con el equipaje.
3. Llega al aeropuerto al menos 2,5 horas antes de la salida.
4. Ve al mostrador de movilidad PMR en la Terminal 3. Las tiras de guía táctil llevan directamente desde las entradas de la Terminal 3 a estos mostradores.

Los mostradores de movilidad PMR están equipados con sistemas de bucle inductivo y pantallas de información con contenido disponible en lengua de señas austriaca e internacional.

Si no reservaste con antelación, hay botones de llamada disponibles en los puntos de encuentro PMR en las salas de llegadas y salidas. Sin reserva previa, espera una espera de 20 a 40 minutos.

Instalaciones Accesibles en la Terminal

Entradas: Las Terminales 1 y 3 tienen una entrada accesible separada para pasajeros PMR y familias en el control de tarjetas de embarque, incluyendo una entrada ancha en el carril Fast Track.

Baños: Hay 46 baños sin barreras en todas las terminales. Cada uno incluye botones de llamada de emergencia, barras de apoyo y en la mayoría de los casos puertas automáticas, grifos con sensor y bandejas para catéteres.

Navegación: Los pasajeros con discapacidad visual pueden usar la aplicación Aira (disponible en inglés, francés y español) para navegación guiada por el aeropuerto a través de un intérprete visual en vivo.

Información de vuelos: Los monitores de información están montados a la altura de los ojos para pasajeros sentados, facilitando la lectura de la información de vuelos desde una silla de ruedas.

Llegar al Centro de Viena

Varias opciones de transporte accesible conectan el aeropuerto VIE con el centro de la ciudad.

City Airport Train (CAT)

El CAT es un tren expreso dedicado que opera entre el aeropuerto y la estación Wien Mitte. El viaje dura 16 minutos sin paradas intermedias. Los trenes salen cada 30 minutos aproximadamente desde las 6:00 AM hasta las 11:30 PM.

El CAT es completamente libre de barreras. El piso del tren está a nivel con el andén, por lo que no hay escalón ni hueco. Cada vagón tiene dos espacios designados para sillas de ruedas con pasillos anchos. Los ascensores conectan el andén con la terminal tanto en el aeropuerto como en la estación Wien Mitte. Un billete sencillo cuesta unos 14,90 euros. Los pasajeros con tarjeta de discapacidad reciben una tarifa reducida, y un acompañante registrado viaja gratis.

S-Bahn S7

El tren suburbano S7 circula desde el aeropuerto hasta Wien Mitte (unos 25 minutos), continuando hasta Wien Praterstern y otras estaciones. Circula aproximadamente cada 30 minutos y cuesta unos 4,40 euros (tarifa estándar de Wiener Linien para zonas incluyendo el aeropuerto). Los trenes S7 tienen espacios designados para sillas de ruedas. Los andenes en el aeropuerto y Wien Mitte tienen acceso por ascensor.

Vienna Airport Lines (Autobús)

Los autobuses del aeropuerto circulan a ubicaciones clave de la ciudad incluyendo Wien Hauptbahnhof, Wien Meidling y Schwedenplatz. Los autobuses están equipados con rampas o elevadores para sillas de ruedas y tienen áreas designadas para sillas de ruedas. El viaje al centro de la ciudad dura de 20 a 30 minutos dependiendo de la ruta.

Taxi

Los taxis están disponibles en la planta baja de la Terminal 3. Un viaje al centro de Viena cuesta aproximadamente de 36 a 45 euros y tarda de 20 a 30 minutos dependiendo del tráfico.

Para un vehículo accesible para sillas de ruedas, reserva con antelación. Varias empresas ofrecen minibuses adaptados desde el aeropuerto. Consulta nuestra guía de Taxis para detalles de reserva y números de teléfono.