Guide d'accessibilité d'Artis Royal Zoo

Aperçu

Artis Royal Zoo, fondé en 1838, est l'un des plus anciens zoos d'Europe. Situé dans le quartier Plantage, il abrite des centaines d'espèces animales, un planétarium (inclus dans le prix d'entrée), le Groote Museum et Micropia (un musée séparé sur les micro-organismes). Le zoo couvre environ 14 hectares de terrains paysagers.

La plupart des zones du zoo sont accessibles aux utilisateurs de fauteuil roulant et aux conducteurs de scooter de mobilité. Les chemins principaux sont pavés et majoritairement plats. Le zoo dispose de 20 fauteuils roulants et d'un scooter de mobilité pour les visiteurs. Certaines maisons d'animaux historiques, comme la Maison des Gorilles, ont des portes lourdes à commande manuelle qui peuvent nécessiter de l'aide pour les ouvrir. Un accompagnant d'un visiteur handicapé entre gratuitement.

Comment s'y rendre

• Tramway : Tram 14 jusqu'à Artis (arrêt Plantage Kerklaan). L'arrêt est directement devant l'entrée principale.
• Métro : La station Waterlooplein (ligne 52) est à environ 10 minutes en fauteuil roulant via des rues plates. La station dispose d'un ascenseur.
• Bus : Le bus 22 s'arrête à proximité.
• Stationnement accessible : Cinq places de stationnement accessibles se trouvent dans le parking d'Artis, près de l'entrée principale. Le trajet du parking à l'entrée est d'environ 150 mètres, pavé et adapté aux fauteuils roulants avec un trottoir abaissé.
• Entrée accessible : L'entrée principale sur Plantage Kerklaan est de plain-pied.

Accessibilité en fauteuil roulant

• Les chemins principaux du zoo sont pavés et majoritairement plats. Ils relient toutes les principales maisons d'animaux et zones d'observation.
• 20 fauteuils roulants sont disponibles en prêt. Une caution en pièces (0,50, 1 ou 2 EUR) est requise et remboursée lors de la restitution du fauteuil. Si vous n'avez pas de pièces, procurez-vous un jeton ARTIS pour 1 EUR (carte bancaire acceptée) à la boutique ou au guichet.
• Un scooter de mobilité est disponible gratuitement pour les visiteurs qui ne peuvent pas parcourir le zoo sans. Réservez au moins un jour à l'avance en appelant le +31 (0)20 523 3670. Une caution de 50 EUR est requise (à organiser au bureau d'accueil).
• Un nombre limité de fauteuils roulants peut être réservé à l'avance. Appelez le +31 (0)20 523 3670 au moins un jour avant votre visite.
• La Maison des Gorilles a des portes à commande manuelle qui sont lourdes. Vous pourriez avoir besoin d'aide pour les ouvrir.
• Le Groote Museum et Micropia disposent chacun d'un fauteuil roulant en prêt (pas de caution requise).

Toilettes accessibles

Toutes les toilettes du parc sont accessibles aux utilisateurs de fauteuil roulant et de scooter de mobilité. Elles sont réparties dans tout le zoo près des principales maisons d'animaux et zones de restauration. Demandez un plan indiquant les emplacements des toilettes à l'entrée.

Conseils pour les visiteurs handicapés

• Achetez vos billets en ligne pour un prix réduit (29,50 EUR contre 30,50 EUR au guichet). Un accompagnant entre gratuitement pour les visiteurs ne pouvant pas visiter de manière autonome. Procurez-vous les billets accompagnant au guichet.
• Le planétarium est inclus dans le prix d'entrée du zoo. Les séances ont lieu tout au long de la journée et la salle est accessible.
• Les chiens d'assistance sont les bienvenus dans le zoo, sauf dans quelques enclos où leur présence pourrait stresser les animaux. Demandez l'itinéraire spécial pour chiens d'assistance au guichet.
• Prévoyez au moins 3 heures pour le zoo seul. Ajoutez du temps si vous visitez Micropia ou le Groote Museum.
• Les matinées en semaine sont les plus calmes. Les après-midi de week-end sont fréquentés par les familles et les poussettes, rendant les chemins plus difficiles à naviguer.