Le défi
Trouver des toilettes publiques accessibles à Amsterdam peut être difficile. La ville offre moins d'options de toilettes publiques que de nombreuses autres capitales européennes, et tous les restaurants ou cafés ne disposent pas de toilettes accessibles. La meilleure stratégie est d'utiliser les installations des musées, des grands magasins et des gares chaque fois que vous les visitez, plutôt que de compter en trouver une quand vous en aurez besoin.
Planifiez à l'avance
N'attendez pas que ce soit urgent. Utilisez les toilettes accessibles de chaque musée, magasin ou gare que vous visitez. Les toilettes publiques accessibles dans la rue sont limitées, et de nombreuses toilettes de restaurants se trouvent en sous-sol, accessibles uniquement par des escaliers raides.
Le système Euro Key
L'Euro Key (Eurosleutel) est une clé universelle qui ouvre les toilettes accessibles aux Pays-Bas, en Allemagne, en Autriche, en Suisse et dans plusieurs autres pays européens. Plus de 10 000 toilettes accessibles en Europe utilisent ce système de verrouillage.
Comment obtenir une Euro Key
- Commande en ligne : vous pouvez commander une Euro Key sur le site du CBF (Centraal Bureau Fondsenwerving). Vous devez fournir une preuve de handicap (une copie de votre carte d'invalidité, recto et verso). Le coût est d'environ 22,50 euros.
- Par votre municipalité : certaines municipalités néerlandaises délivrent des Euro Keys à un prix réduit (environ 10 euros). Cette option est principalement réservée aux résidents néerlandais.
- Avant votre voyage : commandez votre Euro Key bien avant de voyager. La livraison peut prendre 2 à 3 semaines.
Vous avez déjà une Euro Key ?
Si vous avez une Euro Key d'Allemagne, d'Autriche, de Suisse ou d'un autre pays participant, elle fonctionne aussi aux Pays-Bas. La même clé ouvre toutes les serrures Euro Key dans toute l'Europe.
Toilettes des musées
Les grands musées d'Amsterdam sont les endroits les plus fiables pour trouver des toilettes accessibles bien entretenues. Elles sont accessibles aux visiteurs munis de billets d'entrée.
| Musée | Toilettes accessibles | Notes |
|---|---|---|
| Rijksmuseum | Oui, à plusieurs étages | Dispose de toilettes Changing Places pour les visiteurs ayant des besoins complexes. Barres d'appui, table réglable, lève-personne. |
| Musée Van Gogh | Oui | Toilettes accessibles avec barres d'appui à plusieurs niveaux. |
| Stedelijk Museum | Oui | Toilettes accessibles en fauteuil roulant utilisables de manière autonome. |
| Maison Anne Frank | Oui, au rez-de-chaussée | Toilettes accessibles au rez-de-chaussée. La partie historique du bâtiment n'est pas accessible en fauteuil roulant. |
| NEMO Science Museum | Oui | Bâtiment moderne avec des installations accessibles dans tout le musée. |
Grands magasins
Les grands magasins et centres commerciaux d'Amsterdam disposent de toilettes accessibles ouvertes aux clients.
- De Bijenkorf (place du Dam) - Toilettes accessibles disponibles. Le magasin dispose d'ascenseurs à tous les étages. Situé en plein centre-ville, c'est un arrêt pratique.
- Magna Plaza (derrière la place du Dam) - Centre commercial avec des toilettes accessibles.
- Kalvertoren (Kalverstraat) - Centre commercial avec accès par ascenseur et toilettes accessibles.
Gares et stations de métro
La gare Amsterdam Centraal dispose de toilettes accessibles dans le hall principal. Ce sont des installations publiques avec du personnel et un petit droit d'entrée (généralement 0,70 euro). La gare est un arrêt utile pour les toilettes accessibles lorsque vous êtes dans le centre-ville.
Toutes les stations de métro ont des quais accessibles, mais toutes ne disposent pas de toilettes publiques. Les stations de métro d'Amsterdam Centraal et Amstel offrent le plus d'installations.
Toilettes des restaurants et cafés
De nombreux restaurants et cafés d'Amsterdam occupent d'étroites maisons de canal où les toilettes sont au sous-sol, accessibles par des escaliers raides et étroits. C'est l'un des plus grands défis pour les utilisateurs de fauteuil roulant qui mangent au restaurant.
Lorsque vous choisissez un restaurant, appelez à l'avance et demandez spécifiquement la situation des toilettes. Les restaurants dans des bâtiments récents, les hôtels et les locaux commerciaux en rez-de-chaussée ont plus de chances d'avoir des toilettes accessibles. Consultez notre guide Restaurants accessibles pour des recommandations.
Trouver des toilettes accessibles
Ces ressources peuvent vous aider à localiser des toilettes accessibles à Amsterdam :
- Application HogeNood - Application néerlandaise qui cartographie les toilettes publiques, y compris les informations d'accessibilité. Disponible pour iOS et Android.
- Wheelmap.org - Informations d'accessibilité cartographiées par la communauté, y compris l'accès aux toilettes, pour des lieux du monde entier.
- Google Maps - Affiche de plus en plus des informations d'accessibilité pour les commerces. Cherchez "toilettes accessibles près de moi" pour les options à proximité.
Les toilettes Changing Places du Rijksmuseum
Le Rijksmuseum possède l'une des rares toilettes Changing Places d'Amsterdam. Ces installations sont conçues pour les visiteurs ayant des besoins de soins complexes et comprennent une table réglable, un lève-personne au plafond et un espace supplémentaire pour qu'un aidant puisse assister. Si vous avez besoin de ce type d'installation, le Rijksmuseum est l'option la plus fiable de la ville.
Trouvez votre hôtel accessible
Photos vérifiées, dimensions des chambres et listes de contrôle d'accessibilité pour les hôtels PMR.
Voir les hôtels sur wheelietravelDernière mise à jour: