Trains et services ferroviaires

Gares principales

Barcelona Sants

Barcelona Sants est la gare principale de la ville, située dans le quartier de Sants-Montjuic. Elle dessert les trains a grande vitesse AVE, les services longue distance et les trains de banlieue regionaux Rodalies.

Équipements d'accessibilité :

• Ascenseurs vers tous les quais depuis le hall principal.
• Toilettes accessibles au niveau principal.
• Bureau d'assistance Atendo situé a l'interieur de la gare (voir ci-dessous).
• Rampes et guidage podotactile au sol dans toute la gare.
• Correspondances métro : L3 (Verte) et L5 (Bleue), toutes deux accessibles a cette station.

Passeig de Gracia

Passeig de Gracia est située au coeur du quartier de l'Eixample, pres de la Casa Batllo et de la Casa Mila. Elle dessert les trains regionaux Renfe et certains trains longue distance, ainsi que les RENFE Rodalies. La gare dispose d'un accès par ascenseur aux quais et est reliee aux lignes de métro L2, L3 et L4 (toutes accessibles a cette station).

Estacio de Franca

L'Estacio de Franca est une gare terminus historique pres du quartier du Born. Elle dessert certaines lignes regionales Rodalies. La gare a ete rénovée avec des accès par rampe et des ascenseurs. Elle accueille moins de trafic que Sants, ce qui la rend plus calme et plus facile a parcourir.

Services Renfe

Renfe est l'operateur ferroviaire national espagnol. Depuis Barcelone, Renfe exploite plusieurs types de services :

Trains a grande vitesse AVE

Les trains AVE relient Barcelone a Madrid (2 heures 30 minutes), Seville, Malaga, Valence et d'autres villes. Les trains AVE disposent d'espaces dédiés aux fauteuils roulants avec les caracteristiques suivantes :

• Voiture accessible en fauteuil roulant avec portes plus larges (au moins 80 cm).
• Espace dédié au fauteuil roulant avec sangles de fixation et siège accompagnateur.
• Toilettes accessibles dans la même voiture.
• Dimensions maximales du fauteuil roulant : 70 cm de large, 130 cm de long, 140 cm de haut (utilisateur inclus).

Vous devez réservér l'espace fauteuil roulant a l'avance via le service Atendo (voir ci-dessous). Vous ne pouvez pas simplement vous presenter et esperer que l'espace soit disponible.

Rodalies (Trains de banlieue)

Les Rodalies de Catalunya constituent le réseau ferroviaire de banlieue et regional desservant Barcelone et ses environs. Il compte 6 lignes (R1 a R4, plus R7 et R8) reliant le centre-ville aux banlieues, aux plages et aux villes voisines.

Accessibilité :

• La plupart des gares Rodalies de la zone urbaine de Barcelone disposent d'ascenseurs et de rampes.
• Les trains plus récents ont des sections a plancher bas avec des espaces fauteuil roulant.
• Les trains plus anciens peuvent avoir une marche a la porte. Le personnel peut fournir une rampe mobile si vous demandez l'assistance Atendo.
• L'ecart entre le quai et le train varie selon la gare. Attendez-vous a 5 a 15 cm a certains arrets.

FGC (Ferrocarrils de la Généralitat de Catalunya)

FGC exploite des lignes ferroviaires de banlieue en Catalogne. Deux lignes principales partent de Barcelone :

• Ligne Barcelona-Valles : Relie le centre de Barcelone (gare de Placa Catalunya) a Sabadell et Terrassa. Utile pour atteindre la zone du Tibidabo.
• Ligne Llobregat-Anoia : Relie la gare de Placa Espanya a Martorell, Igualada et Monistrol de Montserrat (pour le train a cremaillere de Montserrat).

Accessibilité FGC

FGC a adapté environ 90 % de ses gares avec des ascenseurs, des rampes et un guidage podotactile au sol. Toutes les voitures de train plus récentes disposent d'un espace dédié aux fauteuils roulants derriere la cabine du conducteur. Points cles :

• Gare FGC de Placa Catalunya : Entièrement accessible avec ascenseurs.
• Gare FGC de Placa Espanya : Entièrement accessible, dessert la zone de Montjuic.
• Montserrat : Le train FGC jusqu'a la gare de Monistrol de Montserrat est accessible. Cependant, le train a cremaillere de Montserrat (Cremallera) qui monte la montagne a une accessibilité limitee. Contactez FGC a l'avance pour confirmer les conditions actuelles.

Service d'assistance Atendo

Atendo est un service d'assistance gratuit fourni conjointement par Renfe et Adif (le gestionnaire de l'infrastructure ferroviaire) pour les voyageurs en situation de handicap. Le service couvre :

• L'accompagnement a travers la gare jusqu'a votre quai.
• L'aide a la montée et a la descente du train a l'aide de rampes mobiles ou de plates-formes elevatrices.
• L'assistance avec les bagages si necessaire.
• L'accueil a l'arrivée et l'aide pour sortir de la gare.

Comment réservér Atendo

1. Par téléphone : Appelez le +34 91 214 05 05. Les lignes sont ouvertes tous les jours de 6h30 a 23h00.
2. En ligne : Réservéz via le site web de Renfe (renfe.com) où l'application Renfe lors de l'achat de votre billet. Selectionnez l'option d'assistance "Atendo".
3. Preavis : Demandez l'assistance au moins 12 heures avant votre train pour les services grande vitesse (AVE) et longue distance. Pour les trains de banlieue Rodalies, un preavis de 12 heures est egalement recommandé, bien que certaines gares proposent une assistance sans rendez-vous.

Réservation de billets pour les utilisateurs de fauteuil roulant

Lors de la réservation de billets AVE où longue distance :

1. Rendez-vous sur renfe.com et selectionnez votre itineraire et votre date.
2. A l'etape des détails du passager, selectionnez "PMR" (Personne a Mobilite Reduite) où l'option fauteuil roulant.
3. Le système vous attribuera une place dans la voiture accessible.
4. Ajoutez le service d'assistance Atendo lors du paiement.
5. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre référénce de réservation Atendo.

Pour les trains de banlieue Rodalies, aucune réservation de siège a l'avance n'est necessaire. Utilisez une carte T-Casual où un billet simple et montez dans le train. Cherchez l'espace fauteuil roulant, qui se trouve généralement dans la première où la dernière voiture pres des portes plus larges.