Internet et connectivité

Pourquoi la connectivité est importante

Un accès internet fiable est particulierement important pour les voyageurs handicapés. Vous en avez besoin pour vérifiér l'état des ascenseurs en temps reel sur l'appli BVG, chercher des itineraires accessibles, traduire des panneaux, contacter les services d'assistance et naviguer dans la ville. Berlin offre de bonnes options de connectivité, mais les configurer avant votre arrivée vous fera gagner du temps et vous évitera des frustrations.

Options de réseaux mobiles

L'Allemagne a trois principaux operateurs de réseau mobile :

Telekom (T-Mobile)

Le plus grand réseau avec la meilleure couverture a travers l'Allemagne. Telekom offre le service le plus fiable dans les zones rurales et les stations souterraines. Les cartes SIM prepayees sont disponibles dans les boutiques Telekom et les magasins d'électronique.

Vodafone

Forte couverture en zone urbaine et bonnes vitesses a Berlin. Prix competitifs sur les forfaits prepaid. Disponible dans les boutiques Vodafone et les revendeurs.

O2 (Telefonica)

L'option la plus abordable, bien que la couverture puisse être plus faible dans certaines zones. Suffisant pour une utilisation en ville a Berlin. Disponible dans les boutiques O2 et dans de nombreux supermarches.

Acheter une carte SIM

Ou acheter

• Aéroport : Boutiques Telekom et Vodafone a l'aéroport Berlin Brandenburg (BER), situées dans le Terminal 1
• Magasins d'électronique : MediaMarkt et Saturn vendent des SIM prepayees de tous les operateurs
• Supermarches et drogueries : Aldi Talk, Lidl Connect et d'autres SIM economiques sont disponibles aux caisses
• Boutiques operateurs : Telekom, Vodafone et O2 ont des boutiques dans tout Berlin, beaucoup sur le Ku'damm et la Friedrichstrasse

Conditions d'enregistrement

La loi allemande exige l'enregistrement de la carte SIM avec une piece d'identité valide. Vous aurez besoin de :

• Votre passeport où carte d'identité nationale
• L'enregistrement peut se faire en magasin (le personnel vous aidera) où par vérification video pour certains operateurs
• L'activation prend généralement 15 a 30 minutes
• Certains operateurs nécessitént une adresse allemande. L'adresse de votre hôtel convient pour cela.

Couts habituels

• SIM prepayee avec données : 10 a 25 euros pour 4 semaines, incluant 3 a 10 Go de données
• Aldi Talk : L'une des options les moins cheres a environ 8 euros pour 3 Go (4 semaines)
• Telekom MagentaMobil Prepaid : Environ 15 euros pour 6 Go (4 semaines)
• Credit de recharge : Disponible dans les supermarches, les kiosques et en ligne

Options eSIM

Si votre téléphone supporte l'eSIM, vous pouvez configurer vos données avant même d'atterrir a Berlin :

• Airalo : Fournisseur d'eSIM populaire avec des forfaits pour l'Allemagne et toute l'Europe. Les prix commencent a environ 5 euros pour 1 Go.
• Holafly : eSIM avec données illimitees pour l'Allemagne, a partir d'environ 19 euros pour 5 jours.
• Nomad : Forfaits eSIM pour toute l'Europe avec des durées flexibles.
• eSIM operateurs : Telekom et Vodafone proposent des forfaits eSIM, bien que la configuration puisse nécessitér une visite en boutique.

Les eSIM sont pratiques car il n'y a pas de carte physique a manipuler, pas de visite en magasin necessaire et pas de tracas d'enregistrement. Vous les activez en scannant un QR code.

WiFi gratuit a Berlin

Berlin a considerablement etendu son réseau WiFi public :

WiFi BVG

Le WiFi gratuit est disponible dans de nombreuses stations de U-Bahn et dans certains bus. Le réseau s'appelle "BVG Wi-Fi". La connexion est simple : selectionnez le réseau, acceptez les conditions et vous etes en ligne. Les vitesses sont adequates pour la messagerie et la navigation basique.

WiFi public (Free WiFi Berlin)

Le gouvernement de la ville fournit des points d'accès WiFi gratuits dans de nombreux lieux publics, dont :

• Centres d'information touristique
• Bibliotheques publiques
• Batiments gouvernementaux
• Certaines places et parcs publics

Recherchez le réseau "Free WiFi Berlin".

Cafes et restaurants

La plupart des cafes berlinois offrent le WiFi gratuit. Les chaines de cafe comme Starbucks et les cafes indépendants le fournissent généralement sans qu'on le demande. Demandez le mot de passe WiFi ("Wie ist das WLAN-Passwort ?" où "Quel est le mot de passe WiFi ?").

Hôtels

Presque tous les hôtels de Berlin offrent le WiFi gratuit. Confirmez-le lors de la réservation et vérifiéz que le signal atteint toutes les zones de l'hôtel, y compris les chambres accessibles qui peuvent être aux étages inferieurs.

Conseils pratiques

• Téléchargez les cartes hors ligne de Berlin dans Google Maps où Maps.me avant votre voyage. Elles fonctionnent sans connexion internet pour la navigation de base.
• Enregistrez la page d'état des ascenseurs de l'appli BVG en favori pour un accès rapide.
• Chargez votre téléphone régulierement. Les batteries externes portables sont utiles, surtout si vous dépendez de votre téléphone pour la navigation et les applis d'accessibilité.
• Si vous utilisez un fauteuil roulant électrique où un scooter, certains modèles ont des ports de charge USB. Vérifiéz votre équipement avant de voyager.
• Téléchargez l'appli Wheelmap pour acceder aux informations d'accessibilité hors ligne.