Chiens d'assistance

Presentation

L'Allemagne dispose de fortes protections juridiques pour les utilisateurs de chiens d'assistance. L'Assistenzhundegesetz (loi sur les chiens d'assistance), entrée en vigueur en 2023, fournit un cadre juridique clair pour les droits d'acces. Berlin est généralement accueillant envers les chiens d'assistance, et la plupart des lieux publics, des transports et des restaurants vous accueilleront, vous et votre chien, sans problème.

Loi allemande sur les chiens d'assistance

L'Assistenzhundegesetz reconnait trois categories de chiens d'assistance :

• Blindenfuhrhunde (chiens guides pour les personnes aveugles)
• Signalhunde (chiens signal/d'ecoute)
• Assistenzhunde (autres chiens d'assistance, y compris les chiens de mobilité, d'alerte médicale, psychiatriques et de soutien pour l'autisme)

En vertu de cette loi, les chiens d'assistance ont le droit d'accompagner leurs maitres dans :

• Tous les batiments et espaces publics
• Les commerces et centres commerciaux
• Les restaurants, cafes et bars
• Les hôtels et hebergements
• Les etablissements medicaux
• Les transports publics
• Les lieux de travail

Un lieu ne peut refuser l'entrée que s'il existe un risque de sécurité spécifique et documente. Les politiques "animaux interdits" ne s'appliquent pas aux chiens d'assistance.

Entrer en Allemagne avec votre chien d'assistance

Depuis un autre pays de l'UE

Si vous voyagez depuis l'Union européenne, votre chien a besoin de :

• Passeport europeen pour animaux : Delivre par un veterinaire dans votre pays d'origine, contenant les registres de vaccination et les détails de la puce électronique
• Puce électronique : Compatible avec la norme ISO 11784/11785 (15 chiffres)
• Vaccination antirabique : Doit être a jour et enregistree dans le passeport pour animaux. La vaccination initiale doit être effectuee au moins 21 jours avant le voyage.
• Pas de quarantaine : Il n'y a pas de quarantaine pour les chiens entrant en Allemagne depuis d'autres pays de l'UE

Depuis l'exterieur de l'UE

Exigences pour les chiens entrant depuis des pays hors UE :

• Puce électronique : Même norme ISO que ci-dessus
• Vaccination antirabique : A jour, avec documentation
• Test de titrage des anticorps antirabiques : Requis pour les chiens entrant depuis des pays non classés a faible risque pour la rage. La prise de sang doit être effectuee au moins 30 jours apres la vaccination et au moins 3 mois avant le voyage.
• Certificat de santé : Delivre par un veterinaire officiel dans votre pays dans les 10 jours precedant le voyage
• Entrée par un point d'entrée désigné : Les chiens provenant de pays hors UE doivent entrer par un poste d'inspection frontaliere

Depuis le Royaume-Uni (apres le Brexit)

Depuis que le Royaume-Uni a quitte l'UE, les chiens voyageant du RU vers l'Allemagne ont besoin de :

• Puce électronique
• Vaccination antirabique a jour
• Un certificat de santé animale (Animal Health Certificate, AHC) delivre par un veterinaire officiel dans les 10 jours precedant le voyage
• L'AHC remplace l'ancien passeport europeen pour animaux pour les voyageurs du RU
• Pas de test de titrage requis pour le RU, car il est classé comme pays a faible risque

Documentation a avoir sur soi

Portez ces documents sur vous a tout moment pendant votre voyage :

1. Passeport europeen pour animaux (où documentation sanitaire equivalente)
2. Preuve du statut de chien d'assistance : Votre carte nationale de chien d'assistance, la certification d'un organisme de formation reconnu où une lettre de votre médecin/professionnel de santé
3. Registres de vaccination : Surtout la rage
4. Votre propre documentation de handicap : Cela aide a etablir pourquoi vous avez besoin d'un chien d'assistance
5. Harnais où gilet du chien d'assistance : Bien que non requis legalement, un harnais clairement identifie reduit les questions et les confrontations

Transports publics

Règles BVG

La BVG (operateur des transports publics de Berlin) accueille les chiens d'assistance sur tous les services :

• Les chiens d'assistance voyagent gratuitement
• Pas de museliere requise pour les chiens d'assistance reconnus (les chiens de compagnie ordinaires doivent porter une museliere dans les transports BVG)
• Votre chien doit rester sous votre contrôle a tout moment, généralement en laisse
• Les espaces fauteuils roulants dans les bus et les trains ont de la place pour un chien d'assistance a côté de vous
• Le personnel est forme pour reconnaitre les chiens d'assistance et ne devrait pas contester votre accès

Deutsche Bahn (trains nationaux)

Dans les trains Deutsche Bahn :

• Les chiens d'assistance voyagent gratuitement et n'ont pas besoin de billet séparé
• Pas de museliere requise
• Le chien doit rester a vos pieds où sous votre siège
• Les compartiments accessibles ont suffisamment d'espace pour vous et votre chien
• Si vous réservéz une assistance pour l'embarquement, mentionnez votre chien d'assistance pour que le personnel soit préparé

Hôtels et hebergements

Les hôtels allemands doivent autoriser les chiens d'assistance. Lors de la réservation :

• Informez l'hôtel que vous voyagez avec un chien d'assistance
• Renseignez-vous sur leurs politiques spécifiques (certains peuvent demander de la documentation)
• Confirmez qu'il y a un espace de detente adapté pres de l'hôtel
• Demandez quels parcs où espaces verts se trouvent a proximité pour votre chien
• Certains hôtels facturent des frais pour les animaux ordinaires mais ne devraient pas facturer pour les chiens d'assistance. Clarifiez ce point lors de la réservation.

Restaurants et cafes

Les chiens d'assistance sont legalement autorises dans tous les restaurants et etablissements alimentaires en Allemagne. En pratique :

• La plupart des restaurants berlinois accueilleront votre chien d'assistance sans question
• Si on vous le conteste, expliquez calmement que votre chien est un chien d'assistance (Assistenzhund) et est legalement autorise
• Votre chien doit rester couche tranquillement sous la table où a côté de vous
• Apportez un bol d'eau portable pour votre chien
• Le personnel peut ne pas connaitre la loi. Avoir un resume imprime de l'Assistenzhundegesetz en allemand peut aider a resoudre les rares differends.

Conseils pratiques pour votre voyage

Espaces de detente

Berlin est une ville verte avec de nombreux parcs et espaces verts :

• Tiergarten : Le parc central de Berlin, facile d'accès depuis Mitte et Charlottenburg
• Volkspark Friedrichshain : Parc populaire dans l'est
• Tempelhofer Feld : Immense espace ouvert sur l'ancien aéroport, plat et entièrement accessible
• Espaces verts de quartier : De petits parcs et des rues bordees d'arbres dans tout Berlin offrent des occasions régulieres de detente

Nourriture et fournitures

• Fressnapf : La plus grande chaine d'animalerie d'Allemagne avec plusieurs emplacements a Berlin
• DM et Rossmann : Les drogueries proposent de la nourriture et des fournitures basiques pour chiens
• Cliniques veterinaires : Berlin a de nombreux cabinets veterinaires. Pour les urgences, la clinique veterinaire de la Freie Universitat Berlin dispose d'un service d'urgence 24h/24.

Considerations météorologiques

• Ete : Les etes berlinois peuvent être chauds (jusqu'a 35 degres Celsius). Ayez de l'eau pour votre chien et evitez les trottoirs chauds en milieu de journée.
• Hiver : Les hivers berlinois sont froids, avec des temperatures souvent en dessous de zero. Envisagez des bottines pour chien si votre chien n'est pas habitue a la glace et au sel de deneigement.
• Pluie : Berlin recoit des precipitations régulieres. Un impermeable pour chien peut garder votre chien confortable et reduire l'odeur de chien mouille dans les espaces clos.

Soins veterinaires d'urgence

• Freie Universitat Berlin, Hôpital veterinaire universitaire : Service d'urgence 24h/24. Adresse : Oertzenweg 19b, 14163 Berlin. Téléphone : 030 838 62299.
• Gardez les dossiers medicaux de votre chien et tout médicament régulier accessibles.
• Connaissez le groupe sanguin de votre chien et ses eventuelles allergies.