Accessibilité de l'aéroport

A propos de l'aéroport BER Berlin-Brandebourg

L'aéroport BER Berlin-Brandebourg a ouvert en octobre 2020, remplacant les aéroports de Tegel et Schoenefeld. En tant qu'installation moderne, il a ete conçu avec l'accessibilité a l'esprit des le depart. L'aéroport dispose de deux terminaux (T1 et T2) ainsi qu'une zone d'extension future T3. Le terminal 1 gere la majorite des vols, tandis que le terminal 2 est utilise par les compagnies low-cost.

Toutes les zones publiques sont de plain-pied. Des ascenseurs et escalators relient chaque niveau. Les sols sont équipés de bandes de guidage tactile. La signaletique est claire avec des pictogrammes et des inscriptions en braille aux points cles.

Réservér une assistance PMR

PMR signifie "Personne a Mobilite Reduite." BER fournit une assistance PMR gratuite via votre compagnie aérienne. Réservéz ce service lorsque vous achetez votre billet, où contactez votre compagnie au moins 48 heures avant le depart.

Etapes pour organiser l'assistance :

1. Contactez votre compagnie aérienne par téléphone où via son site web lors de la réservation de votre vol.
2. Precisez vos besoins : fauteuil roulant jusqu'a la porte d'embarquement, aide a l'embarquement, accueil a l'arrivée où assistance bagages.
3. Arrivez a l'aéroport au moins 2h30 avant le depart (3 heures pour les vols long-courriers).
4. Rendez-vous au point de rencontre PMR dans le hall d'enregistrement. Cherchez le symbole bleu du fauteuil roulant où demandez votre chemin au personnel.

Si vous n'avez pas réservé a l'avance, utilisez les bornes d'appel situées aux points de rencontre PMR dans les halls arrivées et departs. Sans réservation, prevoyez un temps d'attente de 20 a 40 minutes.

Enregistrement et sécurité accessibles

Tous les comptoirs d'enregistrement du terminal 1 disposent de sections abaissees pour les utilisateurs de fauteuil roulant. Les bornes libre-service sont installées a une hauteur accessible en fauteuil roulant avec prise en charge de lecteur d'écran.

Les files de sécurité comprennent une voie accessible dédiée avec un espace supplementaire pour les utilisateurs de fauteuil roulant et les personnes avec des aides a la mobilité. Informez le personnel si vous ne pouvez pas vous tenir debout pour le scanner corporel, car une fouille manuelle en position assise est disponible sur demande.

Plan du terminal

Le terminal 1 a trois niveaux :

• Niveau E0 (rez-de-chaussée) : Hall des arrivées, recuperation des bagages, transports terrestres, station de taxis.
• Niveau E1 (étage superieur) : Enregistrement, sécurité, boutiques, restaurants.
• Niveau E2 (dernier étage) : Portes d'embarquement et zones d'embarquement, salons des compagnies.

Tous les niveaux sont relies par des ascenseurs (Aufzug). Les ascenseurs sont assez grands pour les fauteuils roulants électriques et disposent de boutons en braille. Des tapis roulants sont disponibles dans les couloirs les plus longs menant aux portes d'embarquement.

Toilettes accessibles

Des toilettes accessibles sont situées dans les deux terminaux, identifiees par le symbole international du fauteuil roulant. Chacune comprend des barres d'appui, un lavabo abaisse, un cordon d'appel d'urgence et suffisamment d'espace de rotation pour un fauteuil roulant électrique. Des toilettes Changing Places (avec un leve-personne et une table a langer adulte) sont disponibles au niveau E1 du terminal 1 pres de la porte B.

Rejoindre le centre de Berlin

BER se trouve a environ 24 kilometres au sud-est du centre-ville de Berlin. Plusieurs options de transport accessible relient l'aéroport a la ville.

Train FEX (Flughafen Express)

L'option de transport en commun la plus rapide. Le FEX circule directement de la gare BER Terminal 1 a Berlin Hauptbahnhof (gare centrale) en environ 30 minutes. Les trains circulent toutes les 30 minutes en journée. Toutes les voitures disposent d'espaces fauteuil roulant et d'un embarquement de plain-pied depuis le quai. La gare de BER se trouve directement sous le terminal 1, accessible par ascenseur. Un billet simple (zone ABC) coute environ 4 euros.

S-Bahn (S9 et S45)

La ligne S9 relie BER au centre-ville en passant par le sud-est de Berlin, avec des arrets a Ostkreuz, Alexanderplatz et d'autres gares centrales. Le trajet jusqu'a Alexanderplatz dure environ 50 minutes. La S45 relie BER a la Ringbahn sud a la gare de Suedkreuz. Les deux lignes disposent d'espaces fauteuil roulant et la plupart des gares sur le trajet ont des ascenseurs. Un billet standard zone ABC coute environ 4 euros.

Bus

Plusieurs lignes de bus relient BER aux villes voisines et aux gares de S-Bahn. Tous les bus BVG (Berliner Verkehrsbetriebe) sont a plancher bas avec des rampes d'embarquement. Les arrets de bus se trouvent au niveau du sol du terminal 1.

Taxi

La station de taxis se trouve au niveau du sol (E0) devant le hall des arrivées. Les taxis accessibles en fauteuil roulant (WAV) sont disponibles mais doivent être réservés a l'avance. Un taxi vers le centre de Berlin (quartier Alexanderplatz) coute environ 45 a 55 euros et prend 30 a 45 minutes selon le trafic. Consultez notre guide Taxis pour les détails de réservation.