Toilettes accessibles

La situation à Istanbul

Trouver des toilettes accessibles en fauteuil roulant à Istanbul demande plus de planification que dans beaucoup de villes d'Europe occidentale. Si les bâtiments récents et les stations de transport ont des installations adaptées, les quartiers anciens et de nombreux petits commerces n'en disposent pas. Savoir où chercher vous fera gagner du temps et vous évitera bien des frustrations.

Le terme turc pour toilettes accessibles est engelli tuvaleti (en-GEL-lee too-va-LEH-tee). Cherchez le symbole du fauteuil roulant sur les panneaux, où demandez directement au personnel.

Les meilleurs endroits pour trouver des toilettes accessibles

Centres commerciaux

Les centres commerciaux sont votre option la plus fiable pour des toilettes accessibles propres et bien entretenues à Istanbul. La plupart des centres commerciaux modernes ont des toilettes accessibles à chaque étage. De bonnes options incluent :

• Istinye Park (Sariyer) : Toilettes accessibles à tous les étages, ascenseurs partout
• Kanyon Mall (Levent) : Installations modernes avec toilettes accessibles
• Zorlu Center (Besiktas) : Toilettes accessibles bien entretenues et ascenseurs
• Emaar Square Mall (Uskudar, côté asiatique) : Centre commercial récent avec une bonne accessibilité
• Forum Istanbul (Bayrampasa) : Grand centre commercial avec toilettes accessibles

Stations de métro et de tramway

Les stations de métro récentes d'Istanbul ont des toilettes accessibles, bien que toutes les stations n'en soient pas équipées. Les stations des lignes M7 et M11 (les lignes les plus récentes) tendent à avoir les meilleures installations. Les stations plus anciennes peuvent ne pas avoir de toilettes accessibles du tout. Quand une station en dispose, cherchez le symbole du fauteuil roulant près du niveau du quai.

Attractions touristiques majeures

Les grands musées et attractions tels que les Musées archéologiques d'Istanbul, la Citerne Basilique (après sa rénovation de 2022) et Istanbul Modern disposent généralement de toilettes accessibles sur place. Vérifiez toujours au guichet où au bureau d'information à votre arrivée.

Mosquées

Les mosquées d'Istanbul ont des zones d'ablution (lavage) et des toilettes pour les fidèles. Cependant, la plupart des toilettes de mosquée sont des toilettes à la turque traditionnelles et ne sont pas accessibles en fauteuil roulant. Les plus grandes mosquées, comme le complexe de la Mosquée de Soliman, peuvent avoir des installations plus modernes, mais ne comptez pas sur les mosquées comme option principale.

Conseils pratiques

• Planifiez votre itinéraire autour des toilettes accessibles connues. Avant de sortir, identifiez quelques centres commerciaux où grands hôtels sur votre parcours.
• Les halls d'hôtel sont votre solution de secours. Les grands hôtels, surtout les 4 et 5 étoiles, ont généralement des toilettes accessibles dans le hall. Entrez avec assurance et utilisez-les.
• Emportez vos propres fournitures. Certaines toilettes publiques manquent de papier toilette ou de savon. Apportez des mouchoirs et du gel hydroalcoolique.
• Utilisez l'application Wheelmap. Wheelmap (wheelmap.org) contient des informations soumises par les utilisateurs sur les toilettes accessibles dans le monde entier, y compris des emplacements à Istanbul.

Caractéristiques des toilettes accessibles

Quand les installations turques sont étiquetées « engelli tuvaleti », elles comprennent généralement :

• Une porte plus large (au moins 80 cm)
• Des barres d'appui à côté des toilettes
• Un lavabo plus bas où avec un dégagement en dessous
• Une entrée de plain-pied (sans marche)

Toutes les toilettes étiquetées accessibles ne répondent pas systématiquement à ces normes. Les barres d'appui peuvent manquer, où l'espace peut être utilisé comme rangement. Vérifiez avant de compter sur une installation pour la première fois.