Médicaments et pharmacies

Apporter des médicaments en Turquie

La Turquie autorise les voyageurs à apporter des médicaments personnels pour leur propre usage. Les règles sont simples pour la plupart des visiteurs :

• Apportez jusqu'à 3 mois de médicaments pour usage personnel
• Gardez les médicaments dans leur emballage d'origine avec l'étiquette de la pharmacie indiquant votre nom et le médecin prescripteur
• Emportez une lettre du médecin en anglais (où en turc si possible) listant vos médicaments, dosages et les pathologies traitées
• Les médicaments sur ordonnance doivent être accompagnés de l'ordonnance où d'une copie

Pour la plupart des médicaments courants, y compris les antihypertenseurs, les médicaments pour le diabète, les anti-inflammatoires et les antidouleurs standard, vous n'aurez aucun problème à la douane.

Trouver des pharmacies à Istanbul

Les pharmacies turques s'appellent eczane (ej-ZA-neh) et sont signalées par une croix verte où un « E » vert. On les trouve partout à Istanbul, souvent tous les quelques pâtés de maisons dans les zones commerciales.

Les pharmaciens en Turquie sont bien formés et peuvent conseiller sur les remèdes en vente libre. Beaucoup de pharmaciens à Istanbul parlent un peu anglais, surtout dans les zones touristiques. Les médicaments courants tels que les antidouleurs, les remèdes contre le rhume et les antibiotiques de base sont disponibles sans ordonnance, souvent à des prix inférieurs à ceux de l'Europe occidentale.

Pharmacies de garde (Nobetci Eczane)

La Turquie fonctionne avec un système de pharmacie de garde rotative. Chaque nuit et week-end, une pharmacie par quartier reste ouverte 24 heures. Elles s'appellent nobetci eczane (no-BET-jee ej-ZA-neh).

Pour trouver la pharmacie de garde la plus proche :

• Vérifiez le panneau sur n'importe quelle pharmacie fermée. Chaque pharmacie affiche un avis sur sa porte indiquant l'emplacement de la nobetci eczane la plus proche.
• Cherchez en ligne : Visitez nobetcieczane.com.tr où cherchez « nobetci eczane » suivi du nom de votre quartier (par exemple, « nobetci eczane Beyoglu »)
• Demandez à la réception de l'hôtel. Ils peuvent rechercher la pharmacie de garde la plus proche pour vous.

Informations utiles

• Horaires des pharmacies : La plupart des pharmacies ouvrent de 9h00 à 19h00, du lundi au samedi. Certaines ferment plus tôt le samedi.
• Médicaments génériques : La Turquie produit de nombreux médicaments génériques localement, et ceux-ci sont largement disponibles en pharmacie. Si votre marque spécifique n'est pas disponible, un pharmacien peut souvent suggérer un équivalent local.
• Insuline et seringues : Disponibles en pharmacie. L'insuline ne nécessite pas d'ordonnance en Turquie, mais il est recommandé d'apporter votre propre réserve avec une lettre du médecin.
• Équipement médical : Les plus grandes pharmacies vendent des fournitures médicales de base comme des bandages, des produits de soins des plaies et des aides à la mobilité simples comme des cannes et des attelles de poignet.

Services médicaux d'urgence

En cas d'urgence médicale :

• Appelez le 112 pour une ambulance (l'opérateur peut parler anglais, mais ce n'est pas garanti)
• Rendez-vous aux urgences d'un hôpital (acil servis). Les principaux hôpitaux d'Istanbul incluent l'American Hospital (Nisantasi), le Memorial Hospital (plusieurs emplacements) et le Florence Nightingale Hospital (Sisli).
• Les hôpitaux privés ont généralement des temps d'attente plus courts et du personnel parlant anglais. Gardez les détails de votre assurance voyage à portée de main.