Métro et Marmaray

Aperçu

Le réseau de métro d'Istanbul est exploité par Métro Istanbul et s'est développé rapidement. Les lignes et stations récentes sont entièrement accessibles avec des ascenseurs, des marquages podotactiles au sol et des annonces audio-visuelles. Les stations plus anciennes des lignes M1 et M2 sont moins homogènes, certaines ne disposant pas d'ascenseur.

Tous les véhicules du métro disposent d'espaces désignés pour les fauteuils roulants (PMR). Le personnel peut suivre les passagers handicapés de l'entrée à la sortie et diriger les agents de station pour les assister en cas de besoin.

Principales lignes de métro

Marmaray : traverser le Bosphore

Le Marmaray est une ligne de train de banlieue qui passe sous le Bosphore par un tunnel sous-marin, reliant les côtés européen et asiatique d'Istanbul. Il circule de Halkali (côté européen) à Gebze (côté asiatique), la traversée du segment sous le tunnel prenant environ 4 minutes.

Toutes les stations du Marmaray disposent d'ascenseurs, de rampes avec des pentes accessibles et de surfaces podotactiles au sol. Les trains ont des espaces désignés pour les fauteuils roulants. C'est l'un des itinéraires accessibles les plus fiables entre les deux côtés de la ville.

Les stations clés incluent Yenikapi (correspondance avec les lignes M1 et M2 du métro), Sirkeci (près de Sultanahmet et de la péninsule historique) et Uskudar (côté asiatique, près du front de mer).

Caractéristiques d'accessibilité

Métro Istanbul fournit les équipements suivants dans la plupart des stations :

• Ascenseurs avec notifications sonores, affichages visuels et boutons en braille
• Escaliers mécaniques à tous les niveaux, de la rue au quai
• Rampes conformes aux normes d'accessibilité
• Surfaces podotactiles et bandes de guidage au sol
• Annonces sonores et visuelles d'arrivée des trains
• Espaces PMR dans toutes les rames

Istanbulkart

L'Istanbulkart est une carte à puce rechargeable qui fonctionne sur tous les transports en commun d'Istanbul : métro, Marmaray, tramways, bus, Métrobus et ferries. C'est le seul moyen de paiement sur la plupart des réseaux de transport.

Où l'acheter

• Distributeurs automatiques jaunes "Biletmatik" dans les stations de métro, de tramway et du Marmaray
• Distributeurs automatiques dans les halls d'arrivée des aéroports IST et SAW
• Kiosques à journaux et supérettes (bufe) dans toute la ville

Une nouvelle carte coûte environ 165 TL (frais de carte non remboursables). Si vous insérez plus que le prix de la carte, le montant supplémentaire est chargé comme crédit de voyage. Rechargez à n'importe quel distributeur Biletmatik en espèces où par carte bancaire.

Tarif réduit

Les passagers handicapés peuvent bénéficier de la gratuité sur les services Métro Istanbul avec une Istanbulkart de catégorie spéciale. Cela nécessite un certificat de handicap turc (engelli raporu). Les visiteurs internationaux utilisent généralement la carte standard.

Toilettes accessibles dans les stations de métro d'Istanbul

Les stations de métro récentes d'Istanbul, en particulier celles des lignes M7, M11 et Marmaray, disposent généralement de toilettes publiques incluant des cabines accessibles. Ces toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR) sont équipées de portes plus larges, de barres d'appui et de boutons d'appel d'urgence. Certaines portes de toilettes accessibles fonctionnent en appuyant sur un bouton pour ouvrir le portillon, plutôt qu'avec une poignée manuelle.

Les stations plus anciennes des lignes M1 et M2 ont des installations sanitaires moins cohérentes. Certaines disposent de toilettes, mais elles ne répondent pas toujours aux normes complètes d'accessibilité PMR. Aux grandes stations de correspondance comme Yenikapi (M1, M2, Marmaray), des toilettes sont disponibles, bien que les conditions et l'accessibilité puissent varier. La station de métro de l'aéroport d'Istanbul (M11) dispose de toilettes accessibles bien entretenues dans le cadre du complexe aéroportuaire.

En dehors des stations de métro, Istanbul dispose de toilettes publiques accessibles dans la plupart des mosquées (cherchez les panneaux "WC" près des cours des mosquées) et à l'intérieur des centres commerciaux près des sorties de métro. Cependant, certaines toilettes publiques à Istanbul sont de type turc (à la turque) sans option assise, ce qui n'est pas utilisable pour les utilisateurs de fauteuil roulant. Cherchez toujours le symbole du fauteuil roulant sur les portes des toilettes pour confirmer que l'installation dispose de toilettes assises et de barres d'appui.