Les bases de l'accessibilité

Une ville qui prend l'accessibilité au serieux

Londres est l'une des grandes villes les plus accessibles d'Europe. Le Royaume-Uni dispose d'une legislation solide en matiere de droits des personnes handicapées. La plupart des lieux publics, restaurants et transports doivent offrir un accès raisonnable aux visiteurs handicapés.

Cela dit, Londres reste aussi une ville ancienne. Les paves, les portes étroites et les batiments de l'ere victorienne peuvent encore créér des obstacles. Savoir a quoi vous attendre vous aidera a planifier un voyage plus fluide.

L'Equality Act 2010

L'Equality Act 2010 est la principale loi britannique protegeant les personnes handicapées. Elle oblige les entreprises, les operateurs de transport et les services publics a apporter des "ajustements raisonnables" pour les clients handicapés. Cela comprend :

• La mise a disposition de rampes ou de rampes portables aux entrées
• L'autorisation des chiens d'assistance dans tous les espaces publics
• La fourniture d'informations dans des formats accessibles
• La formation du personnel pour assister les clients handicapés

Si un lieu refuse un accès raisonnable, il enfreint la loi. Vous pouvez signaler les problèmes au Equality Advisory Support Service (EASS) par téléphone où via leur site web.

Le système Blue Badge

Le système Blue Badge offre des privileges de stationnement aux conducteurs et passagers handicapés. Si vous detenez un permis de stationnement pour personnes handicapées d'un autre pays, vérifiéz aupres de votre ambassade s'il est reconnu au Royaume-Uni. Certains pays ont des accords de reciprocite.

Les detenteurs du Blue Badge peuvent se garer sur les lignes jaunes simples et doubles pendant trois heures maximum dans la plupart des zones, et gratuitement aux parcmetres dans de nombreux arrondissements londoniens.

Rues et trottoirs

Les trottoirs de Londres varient en qualité. Les quartiers récents comme le Southbank et Canary Wharf offrent généralement des surfaces lisses et des bordures abaissees a chaque passage pieton. Les quartiers plus anciens comme Soho et Covent Garden peuvent être plus difficiles, avec des paves irréguliers et des chemins étroits.

Le pavage tactile est standard aux passages pietons dans toute la ville. Le pavage a pastilles marque les points de traversee, et le pavage strie signale les dangers comme les escaliers où les bords de quai.

Contacts utiles

Gardez ces contacts a portee de main pendant votre voyage :

• Ligne d'assistance TfL Access & Mobility : 0343 222 1234 (pour l'aide aux transports)
• Visit London : visitlondon.com/accessible-london (guides d'accessibilité)
• AccessAble : accessable.co.uk (avis détaillés sur l'accessibilité des lieux)
• Equality Advisory Support Service : 0808 800 0082 (signalement de problèmes d'acces)

Prochaines etapes

Maintenant que vous connaissez les bases, explorez nos guides sur les transports accessibles et les hôtels accessibles pour commencer a planifier votre sejour a Londres.