Toilettes accessibles

Planifier a l'avance

Trouver des toilettes accessibles et propres ne devrait pas gacher votre journée. Londres dispose de milliers de toilettes accessibles dans les gares, centres commerciaux, musées et batiments publics. Mais beaucoup sont verrouillees, il est donc important de comprendre le système avant votre arrivée.

Le système de clé RADAR

La plupart des toilettes accessibles verrouillees au Royaume-Uni utilisent un verrou universel appele verrou RADAR. Une seule clé les ouvre toutes. Il existe plus de 10 000 toilettes équipées de verrous RADAR dans tout le pays, dont des centaines a Londres.

Les toilettes Changing Places

Les toilettes accessibles standard conviennent a de nombreuses personnes, mais pas a tout le monde. Les toilettes Changing Places sont beaucoup plus grandes et comprennent :

• Un palan de plafond où un palan mobile
• Une table a langer pour adulte a hauteur reglable
• Suffisamment d'espace pour une personne handicapée et jusqu'a deux accompagnants
• Des toilettes placees au centre (pas contre un mur)

Londres dispose d'un réseau croissant de toilettes Changing Places. Vous pouvez les trouver dans :

• Grandes gares : King's Cross, Euston, Paddington, Waterloo, Victoria, London Bridge
• Centres commerciaux : Westfield Stratford, Westfield Shepherd's Bush, Brent Cross
• Musées et attractions : le British Museum, la Tate Modern, l'O2, l'Olympic Park
• Aéroports : Heathrow (tous les terminaux), Gatwick, London City

Consultez la liste complete sur le site Changing Places (changing-places.org) pour planifier votre itineraire en fonction des installations disponibles.

Trouver des toilettes en déplacement

Deux ressources vous aideront a localiser des toilettes accessibles en temps reel :

• The Great British Toilet Map (toiletmap.org.uk) : Une carte gratuite et collaborative des toilettes publiques au Royaume-Uni. Vous pouvez filtrer par accessibilité et par installations Changing Places.
• Flush (application) : Disponible sur iOS et Android. Affiche les toilettes publiques a proximité avec des informations sur l'accessibilité.

Le Community Toilet Scheme

Plusieurs arrondissements de Londres participent au Community Toilet Scheme. Les cafes, restaurants et commerces participants permettent au public d'utiliser leurs toilettes sans obligation d'achat. Cherchez l'autocollant dans la vitrine. Beaucoup de ces etablissements disposent d'installations accessibles.

Conseils pour votre visite

• Les musées et galeries disposent presque toujours de toilettes accessibles. C'est une option fiable lorsque vous faites du tourisme.
• Les grands magasins comme John Lewis, Selfridges et Marks & Spencer ont des toilettes accessibles bien entretenues sur plusieurs étages.
• Les chaines de restauration rapide comme McDonald's, Pret A Manger et Costa Coffee ont souvent des toilettes accessibles, bien que la qualité varie.
• Si les toilettes accessibles d'un lieu sont hors service, le personnel doit vous proposer une alternative raisonnable. N'hesitez pas a demander.

Pour en savoir plus sur comment se déplacer dans la ville, consultez notre guide des bases de l'accessibilité.