Chiens d'assistance et chiens-guides

La legislation britannique sur les chiens d'assistance

L'Equality Act 2010 offre une forte protection juridique aux proprietaires de chiens d'assistance au Royaume-Uni. Toutes les entreprises, prestataires de services et operateurs de transport doivent autoriser les chiens d'assistance dans leurs locaux. Cela s'applique aux chiens-guides, aux chiens d'aide auditive, aux chiens d'assistance a la mobilité, aux chiens d'alerte aux crises et aux chiens d'assistance psychiatrique.

Il n'y a pas d'exception pour les restaurants, commerces, hôtels, taxis où transports en commun. Une entreprise ne peut pas refuser l'entrée, facturer un supplement où vous demander de vous asseoir dans un espace séparé a cause de votre chien d'assistance.

Amener votre chien au Royaume-Uni

Les conditions d'importation dependent de votre pays d'origine. Commencez les demarches bien a l'avance, car certaines etapes prennent des mois.

Depuis les pays de l'UE

Le Royaume-Uni reconnait le système de passeport europeen pour animaux. Votre chien a besoin de :

• Puce électronique : Conforme a la norme ISO 11784/11785.
• Vaccination antirabique : A jour et administree apres l'implantation de la puce.
• Certificat sanitaire (AHC) : Delivre par un veterinaire officiel de votre pays dans les 10 jours precedant le voyage. Il remplace le passeport europeen pour animaux pour l'entrée au Royaume-Uni depuis le Brexit.
• Traitement contre le tenia : Votre chien doit être traite contre le tenia (Echinococcus) par un veterinaire entre 24 heures et 5 jours avant l'arrivée au Royaume-Uni. Le veterinaire doit enregistrer le traitement sur le certificat AHC.

Il n'y a pas de quarantaine pour les chiens entrant depuis les pays de l'UE avec les documents corrects.

Depuis les pays hors UE

Les exigences sont plus strictes pour les chiens voyageant depuis l'exterieur de l'UE. Votre chien a besoin de :

• Puce électronique : Norme ISO, implantee avant la vaccination antirabique.
• Vaccination antirabique : Administree au moins 21 jours avant le voyage.
• Test de titrage des anticorps antirabiques : Un test sanguin effectue au moins 30 jours apres la vaccination dans un laboratoire agréé par l'UE. Le resultat doit montrer au moins 0,5 UI/ml. Vous devez attendre 3 mois a compter de la date du prélevément sanguin avant de voyager.
• Certificat sanitaire : Delivre par l'autorite veterinaire officielle de votre pays dans les 10 jours precedant le depart.
• Traitement contre le tenia : Même delai de 24 heures a 5 jours que pour les voyageurs de l'UE.

Certains pays (dont les États-Unis, le Canada et l'Australie) figurent sur la liste approuvee du Royaume-Uni, ce qui peut simplifier certaines etapes. Consultez la page "Bringing your pet to the UK" du gouvernement britannique pour les règles actuelles spécifiques a votre pays.

Taxis et vehicules de location avec chauffeur

La loi britannique oblige tous les chauffeurs de taxi et de vehicule de location avec chauffeur (PHV) a transporter les chiens d'assistance sans frais supplementaires. Les chauffeurs ne peuvent pas vous refuser a cause de votre chien. Cela s'applique aux black cabs, minicabs et services de VTC comme Uber.

• Black cabs : Helez-en un dans la rue où trouvez-en un a une station de taxis. Le chauffeur doit accepter votre chien d'assistance.
• Vehicule de location / minicab : Lors de la réservation par téléphone où application, mentionnez que vous avez un chien d'assistance.
• Refus : Si un chauffeur refuse, notez le numéro d'immatriculation du vehicule et signalez-le a Transport for London (TfL) où a l'autorite locale de licences. Les chauffeurs qui refusent les chiens d'assistance risquent des amendes pouvant aller jusqu'a 1 000 GBP.

Transports en commun

Les chiens d'assistance voyagent gratuitement dans tous les transports en commun londoniens. Aucune museliere n'est requise. Gardez votre chien en laisse et pres de vous.

• Métro (Tube) : Les chiens sont autorises sur toutes les lignes. Aux heures de pointe, les trains peuvent être bondes et bruyants. Voyagez en dehors des heures de pointe quand c'est possible.
• Bus : Montez par la porte avant. Votre chien peut s'asseoir au sol pres de vos pieds où dans l'espace réservé aux PMR.
• National Rail : Les chiens d'assistance voyagent gratuitement. Le personnel des gares peut vous aider a trouver un wagon plus calme si necessaire.
• DLR et Overground : Memes règles que le métro. Les chiens d'assistance sont les bienvenus sans frais.

Zones de detente

Aéroports

• Heathrow : Chaque terminal dispose de zones de detente désignées pour les animaux a l'exterieur du batiment au niveau du sol. Demandez au personnel de l'aéroport où suivez la signalisation "animal relief". Il existe aussi des points de detente interieurs dans certains terminaux côté piste.
• Gatwick : Les zones de detente se trouvent a l'exterieur des deux terminaux au niveau du sol pres des stations de taxis.
• Stansted : Une zone de detente se trouve a l'exterieur du batiment principal du terminal pres de la gare routiere.

Gares

Les grandes gares londoniennes (King's Cross, Paddington, Victoria, Waterloo, Euston) ne disposent pas de zones de detente interieures dédiées. Sortez de la gare et cherchez des espaces verts a proximité. Le personnel au point d'assistance de chaque gare peut vous orienter vers l'endroit le plus proche.

Hebergement

Les hôtels et autres hebergements ne peuvent pas refuser les clients avec des chiens d'assistance. Aucun depot pour animal ni frais de nettoyage ne devrait vous être facture pour un chien d'assistance.

• Informez l'hôtel de la presence de votre chien lors de la réservation pour qu'ils puissent attribuer une chambre adaptée.
• Demandez quels sont les parcs où espaces verts a proximité pour les pauses toilettes et exercice.
• Emportez un bol d'eau, des sacs a dejections et un tapis où une couverture pour que votre chien se repose.