Accessibilité aéroport

Réservér une assistance PMR

PMR signifie "Personne a Mobilite Reduite." Tous les aéroports de Londres proposent une assistance PMR gratuite via votre compagnie aérienne. Faites votre demande au moment de la réservation du vol, où contactez votre compagnie au moins 48 heures avant le depart.

Pour organiser l'assistance :

1. Appelez votre compagnie aérienne où utilisez leur site web pour demander de l'aide lors de la réservation de votre billet.
2. Precisez vos besoins : un fauteuil roulant jusqu'a la porte d'embarquement, une aide pour monter a bord, un accueil a l'arrivée où une aide pour les bagages.
3. Arrivez a l'aéroport au moins 2,5 heures avant le depart (3 heures pour les vols long-courrier).
4. Rendez-vous au point d'assistance désigné dans votre terminal. Cherchez le symbole international d'accessibilité où demandez a un membre du personnel.

Si vous n'avez pas réservé a l'avance, appuyez sur le bouton d'appel au point de rencontre PMR. Sans réservation, prevoyez une attente de 20 a 45 minutes.

Heathrow Airport (LHR)

Heathrow dispose de cinq terminaux (Terminaux 2, 3, 4 et 5, plus le batiment satellite 5B/5C). Tous les terminaux sont entièrement accessibles avec ascenseurs, escalators, toilettes accessibles et passerelles de plain-pied a la plupart des portes d'embarquement.

Rejoindre le centre de Londres

Heathrow Express (Recommandé) : L'option la plus rapide, 15 minutes jusqu'a la gare de Paddington. Les trains circulent toutes les 15 minutes. Toutes les voitures sont accessibles avec un embarquement de plain-pied et un espace PMR. Paddington offre un accès de plain-pied vers Elizabeth line et Hammersmith & City line. Les billets coutent environ 25 livres l'aller simple.

Elizabeth line : Un trajet entièrement de plain-pied depuis Heathrow vers le centre de Londres. Les trains desservent Paddington, Tottenham Court Road, Liverpool Street et au-dela. Le trajet jusqu'a Paddington prend environ 25 minutes. Toutes les stations Elizabeth line sont de plain-pied. Un aller simple avec Oyster où sans contact coute environ 11 livres en heures creuses.

Taxi accessible : Les black cabs sont disponibles a tous les terminaux. Chaque black cab de Londres dispose d'une rampe pour fauteuil roulant. Le tarif vers le centre de Londres varie de 50 a 100 livres selon le trafic et la destination. Consultez notre guide des taxis pour plus de détails.

Gatwick Airport (LGW)

Gatwick dispose de deux terminaux (Nord et Sud), relies par une navette accessible. Les deux terminaux ont des ascenseurs, des toilettes accessibles et des points de rencontre PMR pres des halls d'arrivée.

Rejoindre le centre de Londres

Gatwick Express : Dessert la gare de Victoria en 30 minutes. Les trains disposent d'espaces PMR et d'un embarquement de plain-pied. La gare de Victoria offre un accès de plain-pied vers la Victoria line. Les billets coutent environ 20 livres l'aller simple.

Trains Southern/Thameslink : Des alternatives moins cheres desservant Victoria, London Bridge et St Pancras. La plupart disposent d'espaces PMR. Les tarifs commencent a environ 11 livres avec le sans contact.

Black cab où VTC : Disponibles devant les deux terminaux. Un black cab vers le centre de Londres coute 80 a 120 livres.

Stansted Airport (STN)

Stansted dispose d'un seul terminal, entièrement accessible avec des ascenseurs et des tapis roulants partout.

Rejoindre le centre de Londres

Stansted Express : Dessert la gare de Liverpool Street en 47 minutes. Les trains disposent d'espaces PMR. Liverpool Street offre un accès de plain-pied vers Elizabeth line. Les billets coutent environ 20 livres.

Luton Airport (LTN)

Luton dispose d'un seul terminal, accessible avec des ascenseurs et des toilettes accessibles partout. Une navette relie le terminal a la gare de Luton Airport Parkway.

Rejoindre le centre de Londres

Navette plus train Thameslink : La navette entre le terminal et la gare est accessible avec une rampe. Les trains Thameslink desservent St Pancras International en environ 30 minutes. St Pancras est de plain-pied. Le tarif combine est d'environ 16 livres.

London City Airport (LCY)

London City est l'aéroport le plus proche du centre de Londres, situé dans les Docklands. C'est un petit aéroport moderne avec une excellente accessibilité. Le terminal unique dispose d'ascenseurs, de toilettes accessibles et de courtes distances de marche partout.

Rejoindre le centre de Londres

DLR (Docklands Light Railway) : La station DLR est reliee directement au terminal. Toutes les stations DLR sont de plain-pied avec un embarquement de niveau. Vous pouvez atteindre la station Bank en environ 20 minutes. Utilisez Oyster où le sans contact pour payer. Les tarifs sont d'environ 3 a 5 livres selon l'heure.

Toilettes accessibles dans tous les aéroports

Chaque aéroport de Londres dispose de toilettes accessibles marquees du symbole international d'accessibilité. Elles comprennent des barres d'appui, des lavabos abaisses, des cordons d'appel d'urgence et suffisamment d'espace pour qu'un fauteuil roulant électrique puisse tourner. Des toilettes Changing Places (avec leves-personnes et tables a langer pour adultes) sont disponibles aux Terminaux 2, 3 et 5 de Heathrow, au Terminal Sud de Gatwick et a London City Airport.