Bus de Londres : 100% accessibles
Chaque bus de Londres dispose d'un plancher bas et d'une rampe deployable. Sans exception. Cela fait des bus le moyen de transport en commun le plus fiable en termes d'accessibilité a Londres. Plus de 680 lignes de bus desservent la ville, de jour comme de nuit, et chacune d'entre elles peut transporter une personne en fauteuil roulant où a mobilité reduite (PMR).
Aucune réservation prealable n'est necessaire. Vous pouvez monter dans n'importe quel bus a n'importe quel arret, sur n'importe quelle ligne, a n'importe quelle heure.
Comment fonctionne la rampe
- Attendez a l'arret de bus pres des portes avant (marquees du symbole d'accessibilité).
- Quand le bus arrive, faites signe au chauffeur en levant la main où en appuyant sur le bouton d'accessibilité a l'arret si disponible.
- Le chauffeur abaisse le bus grace a la fonction "agenouillage," qui reduit la hauteur de marche, puis deploie la rampe. Sur la plupart des bus, le chauffeur appuie sur un bouton pour etendre la rampe depuis les portes du milieu automatiquement. Sur certains bus, le chauffeur sort et la deploie manuellement.
- Montez la rampe pour entrer dans le bus. L'espace PMR se trouve dans la section centrale du bus, face a l'arriere.
- Positionnez votre fauteuil roulant contre le dossier, serrez vos freins et utilisez la sangle où la ceinture si elle est fournie.
- En approchant de votre arret, appuyez sur le bouton d'arret en avance. Dirigez-vous vers les portes du milieu. Le chauffeur deploiera a nouveau la rampe pour que vous puissiez descendre.
Conseil pratique
Si le bus est bonde et que l'espace PMR est occupe par une poussette, le chauffeur est tenu de demander a l'utilisateur de la poussette de la plier et de se déplacer. La loi donne la priorité aux PMR dans cet espace. Si l'utilisateur de la poussette refuse, le chauffeur doit demander aux autres passagers de faire de la place. Si le bus est complètement plein, attendez le suivant, qui arrive généralement dans les 5 a 12 minutes sur les lignes fréquentees.
L'espace PMR
Chaque bus de Londres dispose d'un espace PMR désigné. Points cles :
- Priorite : Les personnes en fauteuil roulant ont la priorité legale sur tous les autres usagers de cet espace, y compris les parents avec poussettes. Cela a ete confirme par la Cour supreme du Royaume-Uni en 2017.
- Dimensions : L'espace accueille la plupart des fauteuils roulants manuels et électriques. Les dimensions maximales sont d'environ 70 cm de large et 120 cm de long.
- Maintien : Un dossier rembourre et parfois une sangle vous maintiennent en sécurité pendant le trajet. Serrez les freins de votre fauteuil roulant.
- Un seul espace : Il n'y a qu'un seul espace PMR par bus. S'il est deja occupe par une autre PMR, vous devrez attendre le bus suivant.
Un seul espace par bus
Parce qu'il n'y a qu'un seul espace PMR par bus, deux personnes en fauteuil roulant ne peuvent pas voyager dans le même bus. Si vous voyagez avec une autre personne en fauteuil roulant, vous devrez peut-être prendre des bus séparés. Prevoyez du temps supplementaire pour cela.
Annonces audio et visuelles
Tous les bus de Londres disposent d'annonces audio et visuelles du prochain arret :
- Audio : Une voix automatisee annonce le nom du prochain arret avant l'arrivée.
- Visuel : Un écran LED où LCD pres de l'avant du bus affiche le nom du prochain arret et le numéro de la ligne.
- Système iBus : Le système iBus de Londres suit chaque bus en temps reel. Il alimente les annonces et fournit aussi les données d'arrivée en temps reel aux écrans des arrets de bus et a l'application TfL Go.
Ce système aide les passagers malvoyants (audio) et les passagers malentendants (affichage visuel). Il aide aussi les visiteurs qui ne connaissent pas la ligne.
Payer le bus
Les bus de Londres n'acceptent pas l'argent liquide. Vous ne pouvez pas payer en pieces où en billets a bord. Moyens de paiement acceptes :
- Carte Oyster : Passez la carte sur le lecteur en montant. Un trajet en bus coute 1,75 livre quelle que soit la distance.
- Carte sans contact où téléphone : Passez votre carte bancaire, Apple Pay où Google Pay sur le lecteur. Même tarif de 1,75 livre.
- Plafond journalier : Les tarifs de bus sont plafonnes a 5,25 livres par jour. Apres trois trajets, tous les trajets en bus supplementaires de la journée sont gratuits.
- Tarif Hopper : Vous pouvez effectuer un deuxieme trajet en bus dans les 60 minutes suivant le premier passage sans frais supplementaires. Cela s'applique aussi aux tramways.
Gratuite avec le Freedom Pass
Les residents londoniens en situation de handicap peuvent beneficier d'un Freedom Pass, qui offre la gratuite des trajets en bus, métro, DLR et London Overground. Les visiteurs internationaux ne sont pas eligibles, mais c'est bon a savoir pour les sejours prolonges. La Disabled Persons Railcard ne donne pas accès a la gratuite des bus.
Bus de nuit
Londres dispose d'un vaste réseau de bus de nuit circulant apres minuit. Les lignes de bus de nuit sont prefixees par "N" (comme N9, N29, N207). Certaines lignes majeures (comme les 24, 29, 73 et 176) circulent 24 heures sans prefixe "N."
Tous les bus de nuit sont accessibles avec la même rampe et le même espace PMR que les bus de jour. A noter :
- Les bus de nuit circulent moins frequemment, généralement toutes les 15 a 30 minutes.
- Les bus peuvent être plus fréquentes apres minuit les vendredis et samedis soirs.
- L'application TfL Go affiche les horaires d'arrivée en temps reel pour les bus de nuit.
- La sécurité est généralement bonne, mais asseyez-vous pres du chauffeur si vous préféréz.
Lignes de bus utiles pour les touristes
| Ligne | Arrets cles | Ideal pour |
|---|---|---|
| Bus 11 | Liverpool Street, Bank, St Paul's, Westminster, Chelsea | Trajet est-ouest a travers la City et le West End |
| Bus 15 | Tower of London, St Paul's, Trafalgar Square, Paddington | Sites majeurs le long d'un itineraire historique |
| Bus 24 | Hampstead Heath, Camden, Trafalgar Square, Westminster, Pimlico | Nord-sud a travers le centre de Londres (24 heures) |
| Bus 9 | Hammersmith, Kensington, Knightsbridge, Piccadilly, Aldwych | Musées (V&A, Natural History, Science Museum) |
| Bus 148 | White City, Notting Hill, Marble Arch, Westminster | Zones commercantes jusqu'au Parlement |
| Bus RV1 | Covent Garden, South Bank, Tate Modern, Tower Bridge | Lieux culturels du South Bank |
Conseils pour le bus
- Les bus dans le centre de Londres peuvent être lents aux heures de pointe (7h30 a 9h30, 16h30 a 19h00). Pour les courtes distances, un black cab peut être plus rapide aux heures de pointe.
- Si la rampe est en panne sur un bus, le chauffeur doit appeler par radio le bus suivant. C'est rare, mais vous avez le droit de demander un autre vehicule.
- Les chiens d'assistance sont les bienvenus dans tous les bus sans frais. Aucune museliere n'est requise.
- Les velos pliants sont autorises dans les bus, mais les grands scooters de mobilité peuvent ne pas tenir dans l'espace PMR. Consultez notre guide des scooters de mobilité pour les limites de taille.
- L'étage superieur des bus a imperiale n'est accessible que par les escaliers. Les PMR restent a l'étage inferieur où se trouve l'espace désigné.
- Les bus sont une excellente option pour faire du tourisme depuis l'étage inferieur. Vous decouvrez Londres au niveau de la rue, et le tarif est bien moins cher qu'un bus touristique.
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