Pourquoi la connectivité est importante
Des données mobiles fiables sont particulièrement importantes pour les utilisateurs de fauteuil roulant à Madrid. Vous en aurez besoin pour les applications de navigation (Google Maps, Apple Maps) afin de trouver des itinéraires accessibles, les informations en temps réel sur les transports en commun (application Metro de Madrid, application EMT), la vérification de l'état des ascenseurs dans les stations de métro, les services de VTC (Uber, Cabify, Bolt) et la traduction de panneaux ou menus avec la caméra de votre téléphone.
Réseaux mobiles espagnols
L'Espagne compte trois grands opérateurs de réseau mobile, tous avec une couverture solide à Madrid et dans tout le pays :
- Movistar (Telefonica) - Le plus grand réseau espagnol. Meilleure couverture nationale globale, y compris dans les zones rurales. Déploiement 5G important à Madrid.
- Vodafone Spain - Couverture urbaine solide et tarifs compétitifs. Bonnes vitesses de données à Madrid.
- Orange Spain - Couverture solide et forfaits prépayés avantageux. Forte présence à Madrid.
Les trois réseaux offrent une couverture 4G et 5G dans tout Madrid. Pour des séjours touristiques, n'importe lequel de ces réseaux fonctionnera bien dans la ville.
Cartes SIM prépayées
Les cartes SIM prépayées sont disponibles sans contrat et fonctionnent dans tout téléphone déverrouillé. Vous aurez besoin de votre passeport ou pièce d'identité pour l'enregistrement (la loi espagnole exige l'enregistrement des cartes SIM).
Où acheter
- Aéroport Madrid-Barajas (MAD) - Des boutiques de téléphonie et des kiosques dans la zone des arrivées des terminaux T1 et T4 vendent des cartes SIM prépayées. Vous pouvez en acheter une immédiatement après avoir passé la douane.
- Boutiques du centre-ville - Chaque opérateur possède des boutiques de marque dans le centre de Madrid. Les magasins Movistar, Vodafone et Orange se trouvent sur la Gran Via, la Calle de Preciados et dans tout le centre-ville.
- Magasins d'électronique - MediaMarkt (emplacements à Xanadu, Plenilunio et d'autres centres commerciaux) vend des cartes SIM prépayées de tous les grands opérateurs.
- Supermarchés et commerces de proximité - Carrefour, Mercadona et d'autres supermarchés vendent des cartes SIM prépayées. Digi (un opérateur économique utilisant le réseau Movistar) propose des tarifs très compétitifs.
- Bureaux de tabac (estancos) - Certains estancos vendent des cartes SIM prépayées.
Tarifs prépayés indicatifs
| Fournisseur | Données | Prix approximatif | Notes |
|---|---|---|---|
| Movistar Prepago | 10 - 30 Go | 10 - 20 EUR | Inclut appels et SMS. Meilleure couverture globale. |
| Vodafone Prepago | 10 - 25 Go | 10 - 20 EUR | Inclut appels. Bonne couverture 5G à Madrid. |
| Orange Prepago | 10 - 30 Go | 10 - 25 EUR | Forfaits de données avantageux avec appels inclus. |
| Digi | 20 - 50 Go | 5 - 15 EUR | Option économique. Utilise le réseau Movistar. Achat en boutiques Digi. |
Itinérance UE
Toute carte SIM ou eSIM achetée en Espagne fonctionne dans plus de 30 pays de l'UE/EEE sans frais supplémentaires. Les données, appels et SMS fonctionnent de la même manière qu'en Espagne. C'est utile si votre voyage inclut le Portugal, la France, l'Italie ou d'autres pays voisins.
Options eSIM
Si votre téléphone prend en charge l'eSIM (la plupart des téléphones à partir de 2020), vous pouvez configurer un forfait de données espagnol avant de partir de chez vous. Pas besoin de carte SIM physique. Scannez simplement un code QR et activez.
Fournisseurs eSIM populaires
| Fournisseur | Données | Prix approximatif | Notes |
|---|---|---|---|
| Airalo | 1 Go - 20 Go | 5 - 26 USD | Données uniquement. Large gamme de forfaits. Populaire auprès des voyageurs. |
| Holafly | Illimité | 19 - 47 EUR | Forfaits données illimitées pour 5 à 30 jours. Pas d'appels ni de SMS. |
| Nomad | 1 Go - 10 Go | 4 - 20 USD | Données uniquement. Forfaits européens disponibles. |
| Orange Holiday eSIM | Variable | À partir de 10 EUR | Disponible chez Orange Spain. Inclut appels. |
Configurez avant de prendre l'avion
Téléchargez et activez votre eSIM pendant que vous avez encore le WiFi chez vous. Ainsi, vous serez connecté dès votre atterrissage à l'aéroport Madrid-Barajas. La plupart des applications eSIM vous permettent d'acheter et d'installer le profil à l'avance, puis de l'activer à votre arrivée.
WiFi gratuit
Aéroport Madrid-Barajas
L'aéroport Madrid-Barajas offre le WiFi gratuit dans tous les terminaux. Connectez-vous au réseau WiFi de l'aéroport. Une inscription peut être requise mais est simple.
Dans la ville
- Hôtels - Presque tous les hôtels de Madrid offrent le WiFi gratuit aux clients.
- Bus EMT - Le réseau de bus municipaux de Madrid offre le WiFi gratuit dans tous les bus et aux arrêts de bus. Nom du réseau : "EMT Madrid".
- Places publiques et parcs - Le WiFi gratuit est disponible dans plusieurs grands espaces publics, dont la Plaza Mayor, la Plaza de Santo Domingo, Callao, la Plaza de Olavide et des sections du parc du Retiro (Jardins Cecilio Rodriguez) et du parc Madrid Rio.
- Centres culturels - CentroCentro (Palacio de Cibeles), Conde Duque et d'autres lieux culturels offrent le WiFi gratuit.
- Bibliothèques - La plupart des bibliothèques publiques de Madrid disposent du WiFi gratuit et sont accessibles en fauteuil roulant.
- Cafés et restaurants - La plupart des cafés et chaînes de restaurants offrent le WiFi gratuit. Demandez le mot de passe au personnel.
- Musées - De nombreux musées offrent le WiFi gratuit à l'intérieur, bien que la qualité du signal varie dans les bâtiments plus anciens.
Applications d'accessibilité à télécharger
Installez ces applications avant votre voyage pour qu'elles soient prêtes à votre arrivée :
- Metro de Madrid - Application officielle du métro. Départs en temps réel, planification d'itinéraire et mises à jour sur l'état des ascenseurs.
- EMT Madrid - Application officielle des bus avec horaires d'arrivée en temps réel et informations sur les lignes.
- Wheelmap - Carte d'accessibilité communautaire. Affiche les évaluations d'accès en fauteuil roulant pour des milliers de lieux à Madrid.
- Google Maps - Utile pour le routage accessible en fauteuil roulant. Activez "accessible en fauteuil roulant" dans les options d'itinéraire.
- Cabify - Application de VTC espagnole, largement utilisée à Madrid. Possibilité de demander des véhicules accessibles.
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