Chiens d'assistance et chiens guides à Madrid

Législation espagnole sur les chiens d'assistance

L'Espagne dispose de protections légales pour les personnes accompagnées de chiens d'assistance aux niveaux national et régional. Le cadre national de la Loi 51/2003 (LIONDAU) et son successeur, le Décret législatif royal 1/2013, établit le droit des personnes handicapées d'accéder aux biens, services et espaces publics. Les chiens d'assistance sont reconnus comme un outil de vie autonome.

Cependant, la législation sur les chiens d'assistance en Espagne est principalement réglementée par chaque communauté autonome (région). La Communauté de Madrid dispose de sa propre législation spécifique.

Loi régionale de Madrid

La Communauté de Madrid réglemente les chiens d'assistance dans le cadre de son dispositif régional d'accessibilité. Selon la réglementation de Madrid, les chiens d'assistance sont reconnus dans plusieurs catégories :

• Chiens guides (perros guia) pour les personnes aveugles ou malvoyantes.
• Chiens de service (perros de servicio) pour les personnes handicapées physiques.
• Chiens de signalisation (perros de senalizacion) pour les personnes sourdes ou malentendantes.
• Chiens d'alerte (perros de aviso) pour les personnes souffrant d'épilepsie, de diabète ou d'autres conditions médicales.
• Chiens pour les personnes atteintes de troubles du spectre autistique (perros para personas con trastorno del espectro autista).

Toutes les catégories ont le droit d'accéder aux lieux publics, restaurants, hôtels, commerces, transports en commun et lieux de travail. Les entreprises ne peuvent pas refuser l'entrée à une personne accompagnée d'un chien d'assistance certifié, et ne peuvent pas facturer de frais supplémentaires pour la présence du chien.

Chiens d'assistance étrangers

L'Espagne reconnaît généralement les chiens d'assistance certifiés dans d'autres pays, en particulier les chiens certifiés par des organisations affiliées à Assistance Dogs International (ADI), Assistance Dogs Europe (ADEu) ou la Fédération internationale des chiens guides (IGDF). En pratique, la plupart des établissements à Madrid acceptent les chiens d'assistance étrangers sans problème.

Pour éviter les problèmes, apportez :

• Les documents de certification et les dossiers de formation de votre chien.
• Votre documentation de handicap (carte de handicap, lettre du médecin ou équivalent de votre pays d'origine).
• Le gilet d'identification, le harnais ou le badge de votre chien.

Animaux de soutien émotionnel

L'Espagne ne reconnaît pas légalement les animaux de soutien émotionnel (ASE) comme des chiens d'assistance. Seuls les chiens formés pour effectuer des tâches spécifiques pour une personne handicapée sont couverts par la loi espagnole. Les ASE peuvent se voir refuser l'accès aux restaurants, hôtels et autres établissements, et les compagnies aériennes desservant l'Espagne ne les accepteront pas comme animaux d'assistance.

Règles de laisse et de muselière

Madrid exige que tous les chiens dans les espaces publics soient tenus en laisse. Les races potentiellement dangereuses (PPP - perros potencialmente peligrosos) doivent également porter une muselière. Les chiens d'assistance certifiés sont exemptés de l'obligation de muselière. Votre chien d'assistance doit porter son gilet ou harnais d'identification en permanence en public. Gardez votre chien en laisse dans tous les espaces publics.

Emmener votre chien d'assistance en Espagne

Les documents nécessaires dépendent de votre pays de départ. Commencez les démarches au moins quatre mois avant votre voyage.

Depuis un pays de l'UE

• Passeport européen pour animaux de compagnie avec les registres de vaccination antirabique à jour.
• Micropuce (norme ISO 11784/11785), implantée avant ou le jour même de la vaccination antirabique.
• Vaccination antirabique, à jour et enregistrée dans le Passeport européen pour animaux. La première vaccination antirabique doit être administrée au moins 21 jours avant le voyage. Les rappels sont valides immédiatement.

Aucun certificat sanitaire supplémentaire n'est nécessaire pour les voyages entre États membres de l'UE.

Depuis le Royaume-Uni

Depuis le Brexit, les voyageurs britanniques ont besoin de :

• Certificat sanitaire animal (AHC) délivré par un vétérinaire officiel (OV) au plus tard 10 jours avant le voyage.
• Micropuce et vaccination antirabique à jour (au moins 21 jours avant le voyage).
• Le Royaume-Uni figure sur la liste des pays tiers approuvés par l'UE, donc aucun test de titrage des anticorps antirabiques n'est requis.

Depuis l'extérieur de l'UE (États-Unis, Canada, Australie, etc.)

• Micropuce (norme ISO 11784/11785). Si votre chien a un type de micropuce différent, apportez votre propre lecteur.
• Vaccination antirabique, administrée après l'implantation de la micropuce. La première vaccination doit être administrée au moins 21 jours avant l'entrée.
• Certificat sanitaire UE ou équivalent. Depuis les États-Unis, il s'agit du formulaire APHIS 7001 validé par l'USDA, délivré dans les 10 jours précédant le départ.
• Test de titrage des anticorps antirabiques peut être requis pour les pays ne figurant pas sur la liste approuvée de l'UE. Le prélèvement sanguin doit être effectué au moins 30 jours après la vaccination et au moins 3 mois avant le voyage. Les résultats doivent montrer au moins 0,5 UI/ml dans un laboratoire approuvé par l'UE.

Politiques des compagnies aériennes

Iberia (compagnie nationale espagnole)

Iberia transporte les chiens d'assistance gratuitement en cabine, quelle que soit leur taille. Exigences :

• Le chien doit être un chien d'assistance ou guide formé (pas un animal de soutien émotionnel).
• Fournissez la documentation de votre handicap et la certification du chien.
• Contactez le service d'assistance spéciale d'Iberia au moins 48 heures avant le départ.
• Le chien doit rester à vos pieds pendant le vol et rester en laisse.

Autres grandes compagnies aériennes desservant Madrid

Confirmez toujours la politique actuelle de votre compagnie aérienne lors de la réservation. Les politiques changent et les exigences diffèrent entre les compagnies et les routes.

Transports en commun à Madrid

Metro de Madrid

Les chiens d'assistance voyagent gratuitement sur tous les services de Metro de Madrid. Votre chien doit porter une identification visible (gilet, harnais ou badge d'identification). Pas de muselière requise pour les chiens d'assistance certifiés. Gardez votre chien en laisse et près de vous en permanence.

Bus EMT

Les chiens d'assistance sont autorisés dans tous les bus municipaux EMT sans frais supplémentaires. Gardez le chien en laisse et dans l'espace fauteuil roulant ou à côté de votre siège.

Cercanias (trains de banlieue)

Les chiens d'assistance voyagent gratuitement sur tous les services Renfe Cercanias. Montrez votre documentation de handicap si le personnel le demande.

Taxis

Les chauffeurs de taxi à Madrid ne peuvent pas refuser un passager accompagné d'un chien d'assistance. Il n'y a pas de supplément. Si un chauffeur refuse, notez le numéro du taxi et la compagnie et signalez l'incident.

Hôtels et hébergement

La loi espagnole oblige les hôtels à accepter les chiens d'assistance. Vous n'avez pas à payer de frais pour animaux ni de supplément pour votre chien de service. Lors de la réservation :

• Informez l'hôtel que vous voyagez avec un chien d'assistance afin qu'il puisse préparer la chambre.
• Demandez une chambre au rez-de-chaussée ou proche d'un ascenseur pour un accès facile à l'extérieur.
• Renseignez-vous sur les espaces verts à proximité où votre chien peut se soulager.
• Apportez un bol d'eau portable, une couverture ou un tapis pour votre chien, et des sacs à déjections.

Restaurants, cafés et commerces

Les chiens d'assistance sont bienvenus dans tous les restaurants, cafés et commerces de Madrid par la loi. En pratique, la plupart du personnel de restaurant à Madrid connaît les règles relatives aux chiens d'assistance et ne remettra pas en question la présence de votre chien.

• Votre chien doit rester couché tranquillement sous la table ou à côté de votre chaise.
• La culture de la terraza (terrasse extérieure) de Madrid est idéale pour les utilisateurs de chiens de service, offrant plus d'espace à votre chien pendant les mois chauds.
• Emportez un bol d'eau pliable. Certains restaurants fourniront de l'eau pour votre chien si vous le demandez.
• Si un établissement remet en question la présence de votre chien, montrez calmement l'identification de votre chien et votre documentation.

Garder votre chien de service confortable à Madrid

Eau et chaleur

• Les étés de Madrid sont chauds. Les températures atteignent régulièrement 35 à 40 °C en juillet et août. Emportez de l'eau et un bol pliable en permanence.
• Vérifiez la température du trottoir. Placez le dos de votre main au sol pendant cinq secondes. Si c'est trop chaud pour votre main, c'est trop chaud pour les pattes de votre chien.
• Promenez-vous pendant les heures les plus fraîches. Avant 9h00 et après 20h00 en été.

Espaces de soulagement

Madrid exige des propriétaires de chiens qu'ils ramassent les déjections de leurs animaux. Les amendes pour non-ramassage peuvent atteindre 750 euros. La ville fournit des distributeurs de sacs à déjections dans de nombreux parcs.

Bons espaces de soulagement dans le centre de Madrid :

• Parc du Retiro - Grand parc avec des zones herbeuses et des chemins ombragés. Multiples entrées, la plupart avec accès de plain-pied.
• Parc Madrid Rio - Parc moderne le long du fleuve Manzanares. Chemins plats et pavés avec des zones herbeuses. Entièrement accessible.
• Jardines de Sabatini - Jardin formel à côté du Palais Royal. Chemins pavés avec des zones herbeuses.
• Parque del Oeste - Grand parc à l'ouest du centre-ville avec de vastes espaces verts.
• Casa de Campo - Le plus grand parc de Madrid avec de vastes espaces ouverts. Accessible par le téléférique Teleferico ou en taxi.

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