Accessibilité de l'aéroport

À propos de l'aéroport Madrid-Barajas Adolfo Suarez (MAD)

Madrid-Barajas est le plus grand aéroport d'Espagne, situé à environ 12 kilomètres au nord-est du centre-ville. Il dispose de quatre terminaux principaux : T1, T2, T3 et T4. Le Terminal 4 a également un bâtiment satellite appelé T4S, relié au T4 par un train automatique souterrain (APM). T1, T2 et T3 sont regroupés et reliés intérieurement. T4 est un bâtiment séparé situé à environ 3 kilomètres.

Le Terminal 4, conçu par l'architecte Richard Rogers et ouvert en 2006, est le terminal le plus récent et le plus accessible. Il dispose de larges couloirs, de lumière naturelle provenant de panneaux de toit ondulés et d'une circulation généreuse de plain-pied. La plupart des vols internationaux et long-courriers opèrent depuis T4 et T4S. Les vols domestiques et européens court-courrier utilisent généralement T1, T2 ou T3.

Les quatre terminaux sont sans obstacles. Des ascenseurs, escaliers mécaniques et tapis roulants relient tous les niveaux. Les portes automatiques sont standard à toutes les entrées. La signalétique utilise des pictogrammes partout.

Réserver une assistance PMR

PMR signifie "Personne à mobilité réduite". AENA, l'autorité aéroportuaire espagnole, gère l'assistance au sol à Madrid-Barajas. Le service est gratuit.

Étapes pour organiser l'assistance :

1. Contactez votre compagnie aérienne lors de la réservation de votre vol et précisez vos besoins de mobilité.
2. Demandez l'assistance au moins 48 heures avant le départ pour le meilleur service.
3. Arrivez à l'aéroport au moins 2h30 avant le départ (3 heures pour les vols internationaux depuis T4/T4S).
4. Rendez-vous au point de rencontre PMR désigné de votre terminal. Ceux-ci sont clairement marqués avec le symbole du fauteuil roulant près des entrées principales.

Le personnel PMR d'AENA vous aidera pour l'enregistrement, le contrôle de sécurité, le déplacement entre les terminaux, l'embarquement et la récupération des bagages à l'arrivée.

Si vous n'avez pas réservé à l'avance, appuyez sur les boutons d'appel d'assistance situés aux points de rencontre PMR dans les halls d'arrivée et de départ. Sans réservation préalable, prévoyez une attente de 20 à 45 minutes.

Installations accessibles dans les terminaux

Toilettes accessibles : Disponibles dans tous les terminaux, marquées avec le symbole international du fauteuil roulant. Chacune dispose de barres d'appui, de boutons d'appel d'urgence et d'un espace suffisant pour la rotation d'un fauteuil roulant.

Déplacement entre T1-T3 : Les trois terminaux sont reliés au niveau côté ville. Les couloirs sont de plain-pied avec des tapis roulants sur les tronçons les plus longs.

Déplacement entre T4 et T1-T3 : Une navette gratuite circule entre T4 et la zone T1-T2-T3 toutes les 5 à 10 minutes. Ces bus sont à plancher bas et accessibles en fauteuil roulant avec une rampe déployable. Le trajet dure environ 10 minutes.

T4 vers T4S : L'APM (Automated People Mover) souterrain relie T4 et T4S. Il est entièrement accessible avec un embarquement de plain-pied et de larges portes. Le trajet dure environ 4 minutes.

Places assises : Des zones de places assises prioritaires pour les passagers handicapés sont disponibles près des portes d'embarquement et dans les zones d'attente de tous les terminaux.

Se rendre au centre de Madrid

Plusieurs options de transport accessible relient l'aéroport MAD au centre-ville.

Métro Ligne 8

La Ligne 8 du métro circule depuis les terminaux T1-T2-T3 (station Aeropuerto T1-T2-T3) et T4 (station Aeropuerto T4) jusqu'à Nuevos Ministerios dans le centre-ville. Le trajet dure environ 25 à 30 minutes. Les trains circulent toutes les 5 minutes aux heures de pointe. Les deux stations d'aéroport disposent d'ascenseurs reliant tous les niveaux. Le tarif est le billet de métro standard plus un supplément aéroport (total environ 4,50 à 6 euros selon votre type de billet).

La station Nuevos Ministerios dispose d'un accès par ascenseur et de correspondances avec les Lignes 6 et 10 du métro, ainsi que les trains de banlieue Cercanias.

Bus Airport Express (Ligne 203 / Exprés Aeropuerto)

Le bus Airport Express circule 24h/24 entre l'aéroport et la gare d'Atocha dans le centre-ville. En journée (6h00 à 23h30), il circule jusqu'à Atocha via Cibeles. La nuit (23h30 à 6h00), il circule jusqu'à Cibeles uniquement. Le trajet dure 30 à 40 minutes selon le trafic.

Tous les bus Airport Express sont à plancher bas avec des rampes manuelles. Le chauffeur déploie la rampe sur demande. Chaque bus dispose d'un espace réservé aux fauteuils roulants. Le tarif est de 5 euros. Vous pouvez payer le chauffeur directement (espèces ou carte sans contact).

Cercanias (train de banlieue)

La ligne Cercanias C1 circule depuis T4 jusqu'à Atocha et d'autres stations de la ville. La gare de T4 est entièrement accessible avec des ascenseurs. Le trajet jusqu'à Atocha dure environ 25 minutes. Le tarif est d'environ 2,60 euros. Notez que les trains Cercanias desservent uniquement T4 : il n'y a pas de gare Cercanias à T1, T2 ou T3.

Taxi

Les taxis sont disponibles à l'extérieur de la zone des arrivées de tous les terminaux. Madrid applique un tarif forfaitaire de 30 euros depuis l'aéroport vers toute destination à l'intérieur de la rocade M-30 (qui couvre tout le centre de Madrid). Ce tarif s'applique à tous les taxis quelle que soit l'heure de la journée.

Les taxis standard de Madrid (blancs avec une bande diagonale rouge) sont des berlines. Le chauffeur aidera à charger un fauteuil roulant plié dans le coffre, mais vous devez vous transférer sur le siège du véhicule. Pour un véhicule accessible en fauteuil roulant, réservez un Eurotaxi à l'avance. Consultez notre guide Taxis pour plus de détails.