Guide d'Accessibilité du Palazzo Reale

Présentation

Le Palazzo Reale (Palais Royal) se trouve directement sur la Piazza del Duomo, adjacent à la cathédrale de Milan sur son côté sud. Construit au 14e siècle et reconstruit à plusieurs reprises, le palais a servi de siège du gouvernement de Milan sous différents dirigeants.

Aujourd'hui, il fonctionne comme un important lieu d'exposition, accueillant des expositions d'art temporaires de grande envergure tout au long de l'année. Les expositions passées ont présenté des artistes comme Monet, Le Caravage, Picasso et Frida Kahlo.

Le palais est classé Majoritairement Accessible. L'entrée principale depuis la Piazza del Duomo est de plain-pied, et un ascenseur dessert les étages d'exposition supérieurs. Cependant, comme le palais accueille des expositions temporaires en rotation, l'accessibilité des installations individuelles peut varier.

Certaines expositions peuvent inclure des passages étroits, des plateformes surélevées ou des seuils temporaires selon la conception du commissaire. Les utilisateurs de fauteuil roulant peuvent atteindre l'entrée principale de manière autonome. L'entrée est gratuite pour les visiteurs handicapés.

Le palais a subi d'importants dommages lors des bombardements de la Seconde Guerre mondiale et a été reconstruit dans les décennies suivantes. Plusieurs salles conservent leur décoration néoclassique et baroque originale, notamment des plafonds peints et des ornements dorés. Ces salles historiques servent de toile de fond atmosphérique pour les expositions temporaires.

Comment s'y rendre

• Métro : La station Duomo (M1 Rossa et M3 Gialla) dispose d'un ascenseur jusqu'à la Piazza del Duomo. Le Palazzo Reale se trouve immédiatement à l'est du Duomo, à environ 80 mètres de la sortie du métro. L'approche se fait sur un dallage de pierre plat.
• Tramway : Les lignes 2, 3, 14 et 24 s'arrêtent à la Piazza del Duomo ou Via Torino, à moins de 200 mètres.
• Bus : Les lignes 54 et 60 s'arrêtent à proximité sur Via Mazzini et Via Larga.
• En voiture : La Piazza del Duomo se trouve dans la ZTL (Zone C à trafic restreint). Les parkings les plus proches sont à Piazza Diaz (environ 150 mètres au sud) et Piazza San Babila (environ 400 mètres à l'est). Les titulaires d'une carte de stationnement handicapé peuvent entrer dans la ZTL sans frais.
• Depuis Milano Centrale : Prenez la M3 (Gialla) jusqu'à Duomo (4 arrêts, environ 8 minutes).

Accessibilité en fauteuil roulant

• L'entrée principale sur la Piazza del Duomo est de plain-pied. Les utilisateurs de fauteuil roulant peuvent y accéder de manière autonome depuis la piazza. L'entrée donne sur la cour intérieure du palais.
• Traversez la cour intérieure (dallage de pierre plat) jusqu'à la première porte sur la gauche pour atteindre le bureau de sécurité et d'information.
• Les expositions au deuxième étage sont accessibles par ascenseur. Si vous avez besoin de l'ascenseur, informez le personnel de sécurité à l'entrée de la cour. Le personnel vous accompagnera jusqu'à l'ascenseur desservant les étages supérieurs.
• Un fauteuil roulant est disponible en prêt gratuit auprès du personnel de sécurité. Apportez une pièce d'identité valide, qui sera conservée en dépôt jusqu'au retour du fauteuil.
• Le palais dispose de deux toilettes accessibles (rez-de-chaussée et premier étage), toutes deux spacieuses et clairement signalées.
• La signalétique d'orientation verticale dans tout le bâtiment utilise du texte à contraste élevé et clairement lisible avec des flèches directionnelles. Dans certaines zones, les panneaux incluent des symboles internationaux d'accessibilité.
• Les espaces d'exposition au rez-de-chaussée utilisent un sol en marbre ou en pierre lisse. Les salles aux étages supérieurs ont des surfaces en bois poli ou en pierre.
• Certaines salles d'exposition dans les ailes historiques ont des seuils de porte de 2 à 3 cm qui peuvent nécessiter une légère aide pour passer.

Toilettes accessibles

Deux toilettes accessibles sont situées au rez-de-chaussée et au premier étage. Les deux sont spacieuses, clairement signalées avec des symboles internationaux d'accessibilité et faciles à atteindre de manière autonome. Elles comprennent des barres d'appui, un espace de manoeuvre suffisant pour les fauteuils roulants et une hauteur de lavabo accessible. Les toilettes du rez-de-chaussée sont près de la cour d'entrée. Celles du premier étage sont près du palier de l'ascenseur.

La cour du palais

La cour intérieure du Palazzo Reale mérite un moment d'attention. Elle est pavée de pierre plate et offre un espace calme en plein air qui contraste avec la piazza animée à l'extérieur. Détails importants pour les utilisateurs de fauteuil roulant :

• La surface de la cour est en pierre lisse et plate, adaptée à tous les types de fauteuils roulants.
• Des bancs longent les murs de la cour, offrant une zone de repos ombragée.
• La cour est accessible gratuitement (aucun billet nécessaire) et peut être visitée de manière autonome depuis la Piazza del Duomo.
• Depuis la cour, vous pouvez voir l'extérieur du côté sud du Duomo et la façade du Palazzo Reale, tous deux illuminés la nuit.
• Le bureau de sécurité et le point d'information se trouvent derrière la première porte à gauche en entrant dans la cour.

Conseils pour les visiteurs en situation de handicap

• Les réservations ne sont pas obligatoires mais sont fortement recommandées pour les week-ends et les jours fériés. Les jours d'affluence, les visiteurs sans réservation peuvent faire face à de longues attentes ou être refusés. Réservez en ligne via le site internet du palais.
• Présentez votre certificat de handicap ou votre Carte européenne du handicap au guichet pour bénéficier de l'entrée gratuite. Un accompagnateur entre également gratuitement.
• Le Palazzo Reale accueille plusieurs expositions simultanément dans différentes ailes. Chaque exposition a son propre billet. Demandez au guichet quelles expositions se trouvent à quels étages et renseignez-vous sur l'accessibilité de chaque exposition en cours.
• Contactez le musée à l'avance pour vous renseigner sur l'accessibilité de l'exposition en cours : [email protected] ou T : +39 02 884 45 181 (du lundi au vendredi, 9h à 16h).
• Les ouvertures tardives du jeudi (jusqu'à 22h30) offrent des conditions plus calmes pour la visite. Les pics d'affluence se produisent le samedi et le dimanche après-midi.
• Le rez-de-chaussée accueille occasionnellement des expositions gratuites avec des périodes d'ouverture plus courtes. Celles-ci sont accessibles sans réservation préalable et ont généralement moins de monde.
• Prévoyez 60 à 90 minutes par exposition. Les grandes expositions à succès avec de nombreuses salles peuvent prendre plus de temps. Envisagez de visiter une exposition par visite si vous avez une énergie limitée.
• La boutique du palais se trouve au rez-de-chaussée près de la cour et est accessible. Elle propose des articles liés aux expositions, des livres d'art et des reproductions.
• Le Palazzo Reale, le Museo del Novecento et le Duomo sont tous à moins de 100 mètres les uns des autres sur la Piazza del Duomo. Les trois peuvent être visités en une seule sortie si le temps et l'énergie le permettent.
• La zone de la Piazza del Duomo compte plusieurs cafés et restaurants accessibles où vous pouvez vous reposer entre les visites de musées. Les options le long de Via Torino et Corso Vittorio Emanuele ont des entrées de plain-pied.
• Un contrôle de sécurité est requis à l'entrée. Le processus est standard (contrôle des sacs et détecteur de métaux). Le personnel aide les utilisateurs de fauteuil roulant lors du contrôle.
• Le palais accueille des programmes éducatifs et des ateliers pour les écoles et les familles. Certains sont conçus pour être accessibles. Consultez la section éducation du site internet pour les offres actuelles.
• Le Palazzo Reale est un bâtiment municipal géré par la Comune di Milano, ce qui signifie qu'il suit les normes d'accessibilité de la ville. La ville a investi dans l'amélioration de l'accès dans tous les lieux culturels municipaux.
• Les expositions au Palazzo Reale sont généralement de grandes expositions à succès qui attirent un public important. L'emplacement privilégié du palais sur la Piazza del Duomo ajoute au volume de visiteurs. Envisagez de visiter un matin en semaine pour plus d'espace.
• L'intérieur du palais conserve une partie de sa décoration royale d'origine, notamment des plafonds ornés et des salles ornées de fresques. Ces salles historiques servent de toile de fond aux expositions et sont visibles lors de votre passage dans les galeries.
• Les règles de photographie varient selon l'exposition. Certaines expositions interdisent totalement la photographie, tandis que d'autres l'autorisent sans flash. Renseignez-vous à l'entrée pour la politique en vigueur.
• Les pharmacies les plus proches se trouvent sur Via Torino et Corso Vittorio Emanuele, toutes deux à moins de 200 mètres de l'entrée du palais. Les deux sont accessibles.
• L'entrée gratuite s'applique aux visiteurs handicapés quelle que soit leur nationalité. Apportez votre certificat de handicap ou votre Carte européenne du handicap.
• Le palais accueille parfois des ouvertures nocturnes pour des expositions spéciales. Ces événements nocturnes offrent une atmosphère unique avec moins de monde. Consultez le site internet pour les prochains événements en soirée.
• Des audioguides sont généralement disponibles pour les expositions majeures moyennant un supplément. Ils peuvent être récupérés à l'entrée de l'exposition. Demandez au personnel si l'audioguide est disponible dans votre langue.