Pourquoi la connectivité est importante
Des données mobiles fiables sont particulièrement importantes pour les utilisateurs de fauteuil roulant à Milan. Vous en aurez besoin pour les applications de navigation (Google Maps, Apple Maps) afin de trouver des itinéraires accessibles, les informations de transport en commun en temps réel (application ATM Milano), la vérification de l'état des ascenseurs aux stations de métro via l'outil ISB, les services de VTC (Uber, Free Now) et la traduction de panneaux ou menus avec la caméra de votre téléphone.
Réseaux mobiles italiens
L'Italie compte quatre grands opérateurs de réseaux mobiles, tous avec une couverture solide à Milan :
- TIM (Telecom Italia Mobile) - Le plus grand réseau d'Italie. Meilleure couverture globale dans tout le pays, y compris les zones rurales. Déploiement 5G avancé à Milan.
- Vodafone Italia - Forte couverture urbaine et prix compétitifs. Bons débits data à Milan.
- WindTre - Réseau fusionné de Wind et Tre. Bonne couverture à Milan et dans toute l'Italie. Forfaits prépayés compétitifs.
- Iliad - Réseau plus récent avec des prix agressifs. Utilise ses propres antennes plus l'infrastructure WindTre. Option économique populaire.
Les quatre réseaux offrent une couverture 4G et 5G dans tout Milan. Pour un séjour touristique, n'importe lequel de ces réseaux fonctionnera bien en ville.
Cartes SIM prépayées
Les cartes SIM prépayées sont disponibles sans contrat et fonctionnent dans tout téléphone déverrouillé. Vous aurez besoin de votre passeport pour l'enregistrement (la loi italienne exige l'enregistrement de la carte SIM avec un document d'identité valide).
Où acheter
- Aéroport Milan Malpensa (MXP) - Des boutiques de téléphonie dans la zone des arrivées du Terminal 1 et du Terminal 2 vendent des cartes SIM prépayées. Vous pouvez en acheter une immédiatement après avoir passé la douane.
- Aéroport Milan Linate (LIN) - Aéroport plus petit mais disposant de boutiques d'accessoires téléphoniques et de distributeurs automatiques.
- Magasins du centre-ville - Chaque opérateur possède des boutiques dans le centre de Milan. Les magasins TIM, Vodafone, WindTre et Iliad se trouvent le long du Corso Buenos Aires, près du Duomo et à la gare Milano Centrale.
- Magasins d'électronique - MediaWorld (anciennement MediaMarkt Italie) et Euronics vendent des cartes SIM prépayées de tous les grands opérateurs.
- Supermarchés - Carrefour, Esselunga et d'autres supermarchés vendent des cartes SIM prépayées de certains opérateurs.
Tarifs prépayés indicatifs
| Opérateur | Data | Prix approximatif | Notes |
|---|---|---|---|
| TIM Tourist | 10 à 30 Go | 10 à 20 EUR | Appels inclus. Meilleure couverture globale en Italie. |
| Vodafone Prepagata | 10 à 25 Go | 10 à 20 EUR | Appels inclus. Bonne couverture 5G à Milan. |
| WindTre Prepagata | 10 à 50 Go | 10 à 20 EUR | Forfaits data compétitifs avec appels inclus. |
| Iliad | 40 à 150 Go | 5 à 13 EUR | Option économique. Enveloppes data très généreuses. Achat aux bornes Iliad dans les centres commerciaux. |
Itinérance UE
Toute carte SIM ou eSIM achetée en Italie fonctionne dans plus de 30 pays de l'UE/EEE sans frais supplémentaires. Les données, appels et SMS fonctionnent de la même manière qu'en Italie. C'est pratique si votre voyage inclut la Suisse (itinérance limitée), la France, l'Autriche ou d'autres pays voisins.
Options eSIM
Si votre téléphone prend en charge l'eSIM (la plupart des téléphones à partir de 2020), vous pouvez configurer un forfait data italien avant de partir. Pas besoin de carte SIM physique. Scannez simplement un QR code et activez.
Fournisseurs eSIM populaires
| Fournisseur | Data | Prix approximatif | Notes |
|---|---|---|---|
| Airalo | 1 Go à 20 Go | 5 à 26 USD | Data uniquement. Large gamme de forfaits spécifiques Italie. |
| Holafly | Illimité | 19 à 47 EUR | Forfaits data illimités de 5 à 30 jours. Pas d'appels ni de SMS. |
| Nomad | 1 Go à 10 Go | 4 à 20 USD | Data uniquement. Forfaits Europe disponibles. |
| TIM Tourist eSIM | Variable | À partir de 10 EUR | Disponible auprès de TIM Italie. Appels inclus. |
Configurez avant de partir
Téléchargez et activez votre eSIM pendant que vous avez encore le WiFi chez vous. Ainsi, vous serez connecté dès votre atterrissage à l'aéroport de Malpensa ou Linate. La plupart des applications eSIM vous permettent d'acheter et d'installer le profil à l'avance et de l'activer à votre arrivée.
WiFi gratuit
Aéroports de Milan
Les deux aéroports Milan Malpensa (MXP) et Milan Linate (LIN) offrent le WiFi gratuit dans tous leurs terminaux.
En ville
- Hôtels - La quasi-totalité des hôtels de Milan offrent le WiFi gratuit à leurs clients.
- Métro ATM - Le WiFi gratuit est disponible dans certaines stations de métro du réseau ATM.
- Espaces publics - La Comune di Milano propose "OpenWifiMilano", un réseau WiFi municipal gratuit disponible dans les principaux espaces publics et places.
- Lieux culturels - De nombreux musées et galeries offrent le WiFi gratuit à l'intérieur.
- Cafés et restaurants - La plupart des cafés, en particulier les chaînes comme Starbucks et Autogrill, offrent le WiFi gratuit. Demandez le mot de passe au personnel.
- Bibliothèques - Les bibliothèques publiques de Milan disposent du WiFi gratuit et sont généralement accessibles.
- Centres commerciaux - La Rinascente, CityLife Shopping District et d'autres grands centres commerciaux proposent le WiFi gratuit.
Applications d'accessibilité à télécharger
Installez ces applications avant votre voyage pour qu'elles soient prêtes à votre arrivée :
- ATM Milano - Application officielle ATM. Horaires en temps réel, planification d'itinéraires et informations de transport.
- ISB ATM (isb.atm.it) - Outil d'Informations Sans Barrières. État en temps réel des ascenseurs et monte-escaliers dans tout le réseau de métro. Également disponible en tant que site web.
- Wheelmap - Carte d'accessibilité collaborative. Affiche les évaluations d'accès en fauteuil roulant pour des milliers de lieux à Milan.
- Google Maps - Utile pour le calcul d'itinéraires accessibles en fauteuil roulant. Activez "accessible en fauteuil roulant" dans les options d'itinéraire.
- Free Now - Application de VTC opérant à Milan. Permet de réserver des taxis et des véhicules de transport privé.
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