Médicaments et pharmacies

Apporter des médicaments en Italie

L'Italie suit les règles de l'UE et de Schengen pour les médicaments personnels. Voici ce que vous devez savoir avant de faire vos valises.

• Conservez les médicaments dans leur emballage d'origine. Les douaniers italiens peuvent vous demander d'identifier vos médicaments. Les avoir dans la boîte d'origine avec l'étiquette de la pharmacie rend cela simple.
• Apportez votre ordonnance ou une lettre de votre médecin. Emportez une copie de votre ordonnance ou une lettre de votre médecin indiquant le nom du médicament (utilisez le nom générique/chimique, pas seulement le nom de marque), le dosage et la raison d'utilisation.
• Les substances contrôlées nécessitent une documentation supplémentaire. Pour les antidouleurs puissants, les médicaments contre le TDAH, les benzodiazépines ou d'autres drogues contrôlées, apportez une lettre signée de votre médecin sur papier à en-tête officiel. Pour les voyageurs de l'espace Schengen, un certificat Schengen signé par une autorité sanitaire de votre pays d'origine est requis. Ce certificat est valable jusqu'à 30 jours.
• Limite de quantité. Vous pouvez apporter jusqu'à trois mois de traitement de médicaments personnels en Italie.

Pharmacies italiennes (Farmacie)

Les pharmacies en Italie s'appellent farmacie. Elles sont reconnaissables à leur enseigne distinctive en forme de croix verte, qui est illuminée lorsque la pharmacie est ouverte. Les farmacie italiennes sont courantes dans tout Milan, avec plusieurs pharmacies dans chaque quartier.

Les pharmaciens italiens (farmacisti) sont formés pour conseiller sur les problèmes de santé mineurs et peuvent recommander des traitements sans ordonnance pour la douleur, les allergies, les problèmes digestifs et les blessures mineures. Vous n'avez pas besoin de consulter un médecin pour ces besoins de base.

Important : règles sur les médicaments sur ordonnance

L'Italie a des règles spécifiques sur ce qui nécessite une ordonnance (ricetta medica) :

• Antibiotiques - Toujours sur ordonnance uniquement.
• Antidouleurs plus forts (au-delà de l'ibuprofène et du paracétamol de base) - Sur ordonnance uniquement.
• La plupart des médicaments contre les allergies (au-delà des antihistaminiques de base) - Peuvent nécessiter une ordonnance.
• Médicaments contre les brûlures d'estomac/reflux (comme l'oméprazole à doses élevées) - Peuvent nécessiter une ordonnance.

Les antidouleurs de base (ibuprofène, paracétamol, aspirine), les antihistaminiques de base, les pastilles pour la toux et les remèdes contre le rhume sont disponibles sans ordonnance dans n'importe quelle farmacia.

Horaires d'ouverture

La plupart des farmacie à Milan sont ouvertes du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 15h30 à 19h30 (notez la pause de l'après-midi). Les horaires du samedi sont généralement de 8h30 à 12h30. La plupart sont fermées le dimanche. Certaines pharmacies dans les zones commerciales animées, les gares et près du Duomo ont des horaires continus sans pause l'après-midi.

Farmacia di Turno (pharmacies de garde)

En dehors des heures régulières (nuits, dimanches et jours fériés), le système de farmacia di turno garantit que les pharmacies assurent à tour de rôle la garde de nuit et de week-end dans chaque quartier. La loi italienne impose une couverture pharmaceutique continue dans tout Milan.

• Pour trouver la pharmacie ouverte la plus proche : Regardez la porte ou la vitrine de toute pharmacie fermée. Un avis affiché indiquera la farmacia di turno la plus proche avec son adresse et ses horaires d'ouverture.
• En ligne : Visitez farmaciediturno.org pour trouver la pharmacie ouverte la plus proche par localisation.
• Demandez à votre hôtel : Le personnel de la réception peut vous diriger vers la pharmacie ouverte la plus proche à tout moment.
• Recherche Google : Rechercher "farmacia di turno Milano" sur votre téléphone vous montrera l'option la plus proche.
• Supplément : Les pharmacies de garde facturent un petit supplément pour les heures tardives (généralement 3 à 5 euros) en plus du prix régulier du médicament.

Pharmacies de nuit ou 24h/24 notables à Milan

• Farmacia della Stazione Centrale - Située dans ou à proximité de la gare Milano Centrale. Horaires étendus.
• Farmacia Carlo Erba - Piazza del Duomo 21. Emplacement central près de la cathédrale.

Règles de prescription pour les touristes

La façon dont vous obtenez des médicaments sur ordonnance en Italie dépend de votre pays d'origine :

• Citoyens de l'UE/EEE : Une ordonnance d'un médecin d'un autre pays de l'UE ou de l'EEE est généralement valable dans les pharmacies italiennes. Le pharmacien peut la vérifier et peut substituer une marque italienne équivalente si votre marque exacte n'est pas disponible.
• Visiteurs hors UE (États-Unis, Canada, Australie, etc.) : Une ordonnance provenant de l'extérieur de l'UE n'est pas valable en Italie. Si vous êtes à court de médicaments, vous devrez consulter un médecin italien. Vous pouvez vous rendre chez un médecin généraliste (medico di base) dans un centre de santé publique (ASL - Azienda Sanitaria Locale) ou dans une clinique privée.
• Exception d'urgence : En cas d'urgence véritable, les pharmaciens italiens peuvent délivrer certains médicaments sans ordonnance, mais uniquement dans la plus petite quantité disponible. C'est à la discrétion du pharmacien et ce n'est pas garanti.

Fournitures médicales

Les farmacie standard proposent du matériel médical de base (pansements, antiseptiques, thermomètres). Pour du matériel spécialisé :

• Sondes et matériel de stomie : Demandez dans une grande farmacia ou contactez un magasin de fournitures médicales (sanitaria ou ortopedia). Apportez suffisamment de matériel de chez vous pour tout votre séjour, car les marques et tailles peuvent différer.
• Équipement respiratoire (PPC, nébuliseurs) : Contactez votre hôtel à l'avance pour confirmer qu'il peut fournir une rallonge ou une prise de courant à côté du lit pour l'utilisation du PPC.
• Aides à la mobilité de base : Certaines farmacie vendent des cannes, des béquilles et des bas de contention. Pour les fauteuils roulants et scooters, consultez notre page Location de matériel.

Assurance santé

Citoyens de l'UE/EEE

Apportez votre Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM). Cette carte vous donne accès aux soins de santé publics au même coût que les résidents italiens. Vous devrez peut-être payer à l'avance et demander un remboursement.

Citoyens britanniques

Apportez votre Global Health Insurance Card (GHIC). Elle fonctionne de manière similaire à la CEAM. Une assurance voyage est tout de même recommandée en complément.

Visiteurs hors UE

Vous avez besoin d'une assurance voyage couvrant les frais médicaux en Italie. Sans assurance, les soins médicaux sont coûteux. Une consultation chez un médecin privé coûte environ 80 à 150 euros. Les visites aux urgences (Pronto Soccorso) peuvent coûter plusieurs centaines d'euros pour les pathologies non urgentes, et les séjours à l'hôpital sont facturés en conséquence.

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