Chiens d'assistance et chiens guides à Milan

Législation italienne sur les chiens d'assistance

L'Italie dispose de protections juridiques claires pour les personnes accompagnées de chiens d'assistance. Deux lois principales régissent les droits d'accès :

• Loi 37/1974 (mise à jour par la loi 376/1988) a établi le droit des chiens guides pour les personnes malvoyantes d'accéder à tous les bâtiments publics et locaux commerciaux ouverts au public, y compris les hôtels, restaurants, commerces et transports en commun.
• Loi 60/2006 a étendu les protections à toutes les catégories de chiens d'assistance (pas seulement les chiens guides). Elle impose l'accès à tous les espaces publics et privés ouverts au public, aux restaurants, hôtels, transports en commun, commerces et lieux de travail.

En vertu de ces lois, les entreprises ne peuvent pas refuser l'entrée à une personne accompagnée d'un chien d'assistance certifié, et elles ne peuvent pas facturer de frais supplémentaires pour la présence du chien. Les infractions sont passibles d'amendes de 500 à 2 500 euros.

Chiens d'assistance étrangers

L'Italie reconnaît généralement les chiens d'assistance certifiés dans d'autres pays, en particulier les chiens certifiés par des organisations affiliées à Assistance Dogs International (ADI), Assistance Dogs Europe (ADEu) ou la International Guide Dog Federation (IGDF). En pratique, la plupart des établissements milanais acceptent les chiens d'assistance étrangers sans problème.

Pour éviter les difficultés, apportez :

• Les documents de certification et le dossier de formation de votre chien.
• Votre documentation de handicap (carte d'invalidité, lettre du médecin ou équivalent de votre pays d'origine).
• Le gilet, le harnais ou le badge d'identification de votre chien.

Animaux de soutien émotionnel

L'Italie ne reconnaît pas juridiquement les animaux de soutien émotionnel (ASE) comme des chiens d'assistance. Seuls les chiens formés pour effectuer des tâches spécifiques pour une personne handicapée sont couverts par la loi italienne. Les ASE peuvent se voir refuser l'entrée dans les restaurants, hôtels et autres établissements, et les compagnies aériennes desservant l'Italie ne les accueilleront pas comme animaux d'assistance.

Règles de laisse

L'Italie exige que tous les chiens dans les espaces publics soient tenus en laisse d'une longueur maximale de 1,5 mètre. Les propriétaires doivent avoir une muselière (museruola) sur eux en permanence au cas où elle serait nécessaire (par exemple, dans les transports en commun bondés), mais le chien n'a pas besoin de la porter sauf si cela est spécifiquement requis. Les chiens d'assistance certifiés sont généralement exemptés de l'obligation de muselière, mais en emporter une est recommandé pour éviter les contestations.

Amener votre chien d'assistance en Italie

La documentation nécessaire dépend de votre pays de départ. Commencez les démarches au moins quatre mois avant votre voyage.

Depuis un pays de l'UE

• Passeport Européen pour Animaux avec les registres de vaccination antirabique à jour.
• Puce électronique (norme ISO 11784/11785), implantée avant ou le même jour que la vaccination antirabique.
• Vaccination antirabique, à jour et enregistrée dans le Passeport Européen pour Animaux. La primo-vaccination doit être administrée au moins 21 jours avant le voyage. Les rappels sont valables immédiatement.

Aucun certificat de santé supplémentaire n'est nécessaire pour les voyages entre États membres de l'UE.

Depuis le Royaume-Uni

Depuis le Brexit, les voyageurs britanniques ont besoin de :

• Animal Health Certificate (AHC) délivré par un vétérinaire officiel (OV) au plus 10 jours avant le voyage.
• Puce électronique et vaccination antirabique à jour (au moins 21 jours avant le voyage).
• Le Royaume-Uni figure sur la liste des pays tiers approuvés par l'UE, donc aucun titrage d'anticorps antirabiques n'est requis.

Depuis l'extérieur de l'UE (États-Unis, Canada, Australie, etc.)

• Puce électronique (norme ISO 11784/11785). Si votre chien a un type de puce différent, apportez votre propre lecteur.
• Vaccination antirabique, administrée après l'implantation de la puce. La primo-vaccination doit être administrée au moins 21 jours avant l'entrée.
• Certificat sanitaire UE ou équivalent. Depuis les États-Unis, il s'agit du formulaire APHIS 7001 endossé par l'USDA, délivré dans les 10 jours précédant le départ.
• Titrage d'anticorps antirabiques peut être requis pour les pays ne figurant pas sur la liste approuvée par l'UE. Le prélèvement sanguin doit être effectué au moins 30 jours après la vaccination et au moins 3 mois avant le voyage. Les résultats doivent montrer au moins 0,5 UI/ml provenant d'un laboratoire agréé par l'UE.

Politiques des compagnies aériennes

Alitalia / ITA Airways (compagnie nationale italienne)

ITA Airways transporte les chiens d'assistance gratuitement en cabine, quelle que soit leur taille. Conditions :

• Le chien doit être un chien d'assistance ou chien guide formé (pas un animal de soutien émotionnel).
• Fournissez la documentation de votre handicap et la certification du chien.
• Contactez le service d'Assistance Spéciale au moins 48 heures avant le départ.
• Le chien doit rester à vos pieds pendant le vol et rester en laisse.

Autres grandes compagnies aériennes desservant Milan

Confirmez toujours la politique actuelle de votre compagnie aérienne lors de la réservation. Les politiques changent, et les exigences diffèrent entre les compagnies et les itinéraires.

Transports en commun à Milan

Métro ATM

Les chiens d'assistance voyagent gratuitement sur tous les services de métro ATM. Votre chien doit porter une identification visible (gilet, harnais ou badge d'identification). Gardez votre chien en laisse et près de vous en permanence.

Bus et tramways ATM

Les chiens d'assistance sont autorisés dans tous les bus et tramways ATM sans frais supplémentaires. Gardez le chien en laisse et dans l'espace fauteuil roulant ou à côté de votre siège.

Trains Trenitalia et Trenord

Les chiens guides pour les personnes malvoyantes voyagent gratuitement sur tous les services Trenitalia, y compris dans les voitures-restaurants et les voitures-bars. Les autres chiens d'assistance sont également autorisés dans les trains. Présentez votre documentation de handicap si le personnel le demande. Contactez la Sala Blu (service d'accessibilité) dans votre gare de départ pour obtenir de l'aide.

Taxis

Les chauffeurs de taxi à Milan ne peuvent pas refuser un passager accompagné d'un chien d'assistance. Il n'y a pas de frais supplémentaires. Si un chauffeur refuse, notez le numéro du taxi et de la compagnie et signalez l'incident à la police (113) ou à la compagnie de taxi.

Hôtels et hébergements

La loi italienne exige que les hôtels acceptent les chiens d'assistance. Vous n'avez pas à payer de frais pour animaux ni de supplément pour votre chien d'assistance. Lors de la réservation :

• Informez l'hôtel que vous voyagez avec un chien d'assistance afin qu'il puisse préparer la chambre.
• Demandez une chambre au rez-de-chaussée ou proche d'un ascenseur pour un accès facile à l'extérieur.
• Renseignez-vous sur les espaces verts à proximité où votre chien peut se soulager.
• Apportez un bol d'eau portable, une couverture ou un tapis pour votre chien, et des sacs à déjections.

Restaurants, cafés et commerces

Les chiens d'assistance sont les bienvenus dans tous les restaurants, cafés et commerces de Milan conformément à la loi. En pratique, la plupart du personnel de restaurant milanais acceptera votre chien sans poser de questions.

• Votre chien doit rester allongé calmement sous la table ou à côté de votre chaise.
• La culture des terrasses de Milan est idéale pour les propriétaires de chiens d'assistance, offrant plus d'espace à votre chien pendant les mois plus chauds.
• Emportez un bol d'eau pliable. Certains restaurants fourniront de l'eau pour votre chien si vous le demandez.
• Si un établissement remet en question la présence de votre chien, montrez calmement l'identification de votre chien et votre documentation.

Garder votre chien d'assistance à l'aise à Milan

Eau et chaleur

• Les étés milanais sont chauds et humides. Les températures atteignent régulièrement 30 à 35 C (86 à 95 F) en juillet et août, avec une forte humidité. Emportez de l'eau et un bol pliable en permanence.
• Vérifiez la température du sol. Posez le dos de votre main sur le sol pendant cinq secondes. Si c'est trop chaud pour votre main, c'est trop chaud pour les coussinets de votre chien.
• Promenez-le aux heures fraîches. Avant 9h00 et après 19h00 en été.

Espaces de soulagement

L'Italie exige que les propriétaires de chiens ramassent les déjections de leurs chiens. Les amendes pour non-ramassage peuvent atteindre 300 euros. Emportez des sacs à déjections en permanence.

Bons espaces de soulagement dans le centre de Milan :

• Parco Sempione - Grand parc derrière le Castello Sforzesco avec des pelouses et des chemins bordés d'arbres. Plat et accessible.
• Giardini Pubblici Indro Montanelli - Jardins publics centraux avec des pelouses. Plusieurs entrées, la plupart avec accès de plain-pied.
• Giardini della Guastalla - Petit jardin près de l'université avec des pelouses. Calme et paisible.
• Parco delle Basiliche - Espace vert entre la Basilica di San Lorenzo et la Basilica di Sant'Eustorgio. Plat, avec des pelouses.
• CityLife Park - Parc moderne dans l'ouest de Milan avec des espaces verts ouverts. Entièrement accessible.

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