Accessibilité des aéroports

Aperçu

Milan est desservie par deux aéroports principaux : Malpensa (MXP), situé à 50 km au nord-ouest de la ville, et Linate (LIN), situé à seulement 7 km à l'est du centre. Les deux aéroports sont exploités par SEA (Societa Esercizi Aeroportuali) et proposent une assistance PMR gratuite via le service Sala Amica.

Réserver une assistance PMR

PMR signifie "Personne à Mobilité Réduite". Les deux aéroports offrent une assistance gratuite via Sala Amica, opéré par SEA. Le service couvre l'arrivée, le départ et le transit, y compris l'aide à l'enregistrement, à la sécurité, à l'embarquement, aux bagages et aux transferts entre terminaux.

Comment réserver :

1. Par votre compagnie aérienne : Demandez l'assistance PMR lors de la réservation de votre vol. C'est la méthode la plus fiable.
2. Par e-mail : Contactez [email protected] au moins 48 heures avant votre vol.
3. À l'arrivée : Rendez-vous à un point d'aide Sala Amica (identifié par le symbole bleu du fauteuil roulant) dans le hall des arrivées. Sans réservation, prévoyez un temps d'attente de 20 à 40 minutes.

Arrivez à l'aéroport au moins 2,5 heures avant le départ (3 heures pour les vols long-courriers) afin que le personnel de Sala Amica ait le temps de vous accompagner à travers la sécurité et jusqu'à la porte d'embarquement.

Aéroport de Malpensa (MXP)

Malpensa dispose de deux terminaux. Le Terminal 1 gère la plupart des vols internationaux et long-courriers. Le Terminal 2 dessert principalement les compagnies à bas prix et les vols charters. Une navette gratuite relie les deux terminaux. La navette est accessible en fauteuil roulant grâce à une rampe.

Accessibilité des terminaux

Les deux terminaux disposent de :

• Ascenseurs desservant tous les étages, avec boutons en braille et annonces vocales
• Bandes podotactiles dans l'ensemble des terminaux
• Toilettes accessibles à chaque niveau
• Comptoirs d'enregistrement abaissés et bornes libre-service accessibles
• Téléphones avec claviers en braille

Rejoindre Milan depuis Malpensa

Malpensa Express (Recommandé) : Les trains Trenord circulent depuis les deux terminaux vers Milano Centrale (environ 50 minutes) et Milano Cadorna (environ 35 minutes). Tous les trains sont à plancher bas avec rampes rétractables, espaces fauteuil roulant identifiés par un pictogramme bleu et toilettes accessibles. Les trains circulent toutes les 30 minutes. Un billet simple coûte 13 EUR. Réservez l'assistance Sala Blu au moins 48 heures à l'avance en appelant le 800 906060 (depuis un téléphone italien) ou le +39 02 323232 (depuis l'étranger).

Bus aéroport : Plusieurs compagnies de bus (Terravision, Autostradale) assurent des liaisons vers Milano Centrale. Les bus disposent de soutes à bagages, mais l'accessibilité en fauteuil roulant varie. Confirmez lors de la réservation.

Taxi accessible : Le tarif fixe de Malpensa au centre-ville de Milan est de 114 EUR (tout compris, sans supplément). Réservez un taxi accessible en fauteuil roulant via Radiotaxi en appelant le 02 8585 ou le 02 4040. Demandez un véhicule "Easy Taxi". Consultez notre guide des taxis pour plus de détails.

Aéroport de Linate (LIN)

Linate est l'aéroport urbain de Milan, bien plus petit que Malpensa. Il dispose d'un seul terminal et gère principalement les vols domestiques et européens court-courriers. Les distances à parcourir à l'intérieur du terminal sont courtes, ce qui facilite la navigation.

Accessibilité du terminal

• Ascenseurs desservant tous les niveaux, avec boutons en braille et guidage vocal
• Bandes podotactiles dans l'ensemble du terminal
• Toilettes accessibles à chaque étage
• Point d'aide Sala Amica dans le hall des arrivées

Rejoindre Milan depuis Linate

Métro M4 (Recommandé) : La ligne M4 Bleue relie Linate directement au centre-ville. La ligne a été entièrement ouverte en octobre 2024 et s'étend sur 15 km de Linate à San Cristoforo. Les 21 stations sont toutes entièrement accessibles, avec des ascenseurs à chaque station et un embarquement de plain-pied avec un écart minimal entre le quai et le train. Le trajet de Linate à San Babila (centre-ville) dure environ 12 minutes. Un billet ATM standard coûte 2,20 EUR.

Bus 73 : Il relie Linate au centre-ville (San Babila). Les bus ATM sont à plancher bas avec rampes électriques. Cependant, le métro M4 est plus rapide et plus accessible.

Taxi accessible : Le tarif de Linate au centre-ville est au compteur, généralement de 20 à 30 EUR selon votre destination. Réservez un taxi accessible en fauteuil roulant en appelant le 02 8585 ou le 02 4040.

Comparaison des transports

Toilettes accessibles dans les deux aéroports

Malpensa et Linate disposent de toilettes accessibles identifiées par le symbole international du fauteuil roulant à chaque niveau. Elles comprennent des barres d'appui, des lavabos abaissés, des cordons d'appel d'urgence et suffisamment d'espace pour qu'un fauteuil roulant électrique puisse faire demi-tour. Des installations de change avec des banquettes de taille adulte sont disponibles dans les deux terminaux de Malpensa et à Linate.