Taxis accessibles

Aperçu

Les taxis officiels à Milan sont des voitures blanches avec un panneau "TAXI" sur le toit et un numéro de licence municipal sur la porte. Les tarifs sont réglementés par la ville avec des prix au compteur pour les trajets urbains et des tarifs fixes pour les transferts aéroport. Milan dispose d'environ 50 taxis accessibles en fauteuil roulant (appelés "Easy Taxi") dans sa flotte, équipés de rampes arrière ou d'élévateurs hydrauliques permettant aux passagers d'embarquer assis dans leur fauteuil roulant.

Les taxis accessibles ne peuvent pas être hélés dans la rue. Vous devez les réserver à l'avance par téléphone ou via une application.

Véhicules accessibles en fauteuil roulant (Easy Taxi)

Les taxis accessibles en fauteuil roulant de Milan sont identifiés par le logo Easy Taxi. Ce sont des fourgonnettes ou minivans équipés de :

• Une rampe arrière ou un système d'élévateur automatisé pour l'embarquement en fauteuil roulant
• Des sangles d'arrimage et des points de fixation à l'intérieur du véhicule
• Suffisamment d'espace pour un fauteuil roulant électrique (jusqu'à 70 cm de large, 120 cm de long)
• Les mêmes tarifs au compteur que les taxis standard (aucun supplément pour l'accessibilité)

Comment réserver un Easy Taxi

Par téléphone :

• Radiotaxi 028585 : Appelez le 02 8585 et demandez un "taxi accessibile" ou "Easy Taxi". Disponible 24 heures sur 24. C'est la plus grande coopérative de taxis de Milan.
• Taxi Blu 024040 : Appelez le 02 4040 et demandez un véhicule accessible. Également disponible 24 heures sur 24.

Prévoyez au moins 1 à 2 heures de préavis pour les trajets urbains. Pour les transferts aéroport, réservez la veille.

Par application :

• Application InTaxi : L'application officielle de Radiotaxi 028585. Vous pouvez demander un Easy Taxi via l'option d'accessibilité de l'application.
• Application IT Taxi : Une autre application de réservation de taxi couvrant Milan. Permet de demander un véhicule accessible.

Par SMS ou WhatsApp : Radiotaxi 028585 accepte également les réservations par SMS ou WhatsApp. Envoyez votre adresse de prise en charge, votre destination et précisez que vous avez besoin d'un véhicule accessible en fauteuil roulant.

Taxis standard

Les taxis standard de Milan (berlines blanches) conviennent aux utilisateurs de fauteuil roulant qui peuvent se transférer sur un siège de voiture. Les chauffeurs doivent aider à charger un fauteuil roulant manuel plié dans le coffre. La plupart des coffres de berline peuvent accueillir un fauteuil roulant manuel standard mais pas un fauteuil roulant électrique ou un scooter de mobilité.

Avant de monter, confirmez avec le chauffeur que votre fauteuil roulant entre dans le coffre. Si vous avez un fauteuil plus grand, vous avez besoin d'un Easy Taxi ou d'un transfert NCC privé.

Tarifs

Tarifs au compteur (trajets urbains)

Les taxis de Milan fonctionnent au compteur. Les tarifs réglementés comprennent :

• Tarif minimum : 3,30 EUR
• Tarif au km : Environ 1,10 EUR par km
• Suppléments : De petits suppléments s'appliquent pour les trajets de nuit (après 21h), les dimanches, les jours fériés et les bagages

Un trajet en taxi typique dans le centre-ville coûte de 8 à 15 EUR. Un trajet de Milano Centrale au Duomo coûte environ 10 à 12 EUR.

Tarifs fixes aéroport

Les tarifs fixes sont tout compris (aucun supplément, aucun frais de bagages). Confirmez le tarif fixe avec le chauffeur avant le départ. Le tarif de Linate au centre-ville de Milan n'est pas fixe et est calculé au compteur, généralement de 20 à 30 EUR.

Où trouver des taxis

Les stations de taxis officielles se trouvent à :

• Milano Centrale (entrée principale)
• Gare de Cadorna
• Gare de Garibaldi FS
• Piazza Duomo
• Piazza San Babila
• Les deux terminaux d'aéroport

N'acceptez pas de courses de chauffeurs non agréés qui vous abordent dans les gares ou les aéroports. Utilisez toujours la station de taxis officielle ou réservez par téléphone ou application.

VTC et applications de taxi

Free Now : Disponible à Milan pour réserver des taxis agréés via l'application. Vous pouvez demander un taxi standard. Les demandes de véhicules accessibles en fauteuil roulant sont limitées via l'application, donc la réservation par téléphone est plus fiable pour les taxis accessibles.

Uber : Uber opère à Milan, mais uniquement UberBlack (voitures avec chauffeur agréé, appelées NCC). Il n'y a pas d'UberX ou UberPool en Italie. Les véhicules Uber à Milan sont généralement des berlines et ne sont pas fiablement accessibles en fauteuil roulant. L'application propose une option VAA (véhicule accessible aux fauteuils roulants) dans certaines villes, mais la disponibilité à Milan est très limitée.

IT Taxi / appTaxi : Applications de taxi italiennes qui se connectent aux coopératives locales. Les deux sont disponibles à Milan et vous permettent de demander des courses. Vous pouvez noter vos besoins d'accessibilité dans l'application.

Pour un transport accessible en fauteuil roulant garanti, appeler Radiotaxi 028585 ou Taxi Blu 024040 directement reste la méthode la plus fiable.

Services NCC (location avec chauffeur)

Les véhicules NCC (Noleggio Con Conducente) sont des voitures de location avec chauffeur. Ils doivent être pré-réservés et ne peuvent pas être hélés dans la rue. Les services NCC sont utiles lorsque vous avez besoin d'un véhicule accessible garanti, notamment pour :

• Les transferts aéroport avec un fauteuil roulant électrique ou un scooter de mobilité
• Les excursions d'une journée hors de Milan (Lac de Côme, Bergame, outlets)
• Les voyages en groupe nécessitant un véhicule plus grand

Recherchez "NCC accessibile Milano" ou demandez au concierge de votre hôtel d'en organiser un. Les prix sont plus élevés que les taxis standard mais incluent une accessibilité garantie et un service porte-à-porte.