Guide d'accessibilité de la Tokyo Skytree

Présentation

La Tokyo Skytree est la plus haute tour autoportante du monde avec 634 mètres, inaugurée en 2012. Elle dispose de deux plateformes d'observation : le Tembo Deck à 350 mètres et le Tembo Galleria à 450 mètres. Les deux plateformes sont entièrement accessibles par ascenseur. La tour a été construite selon les principes de conception universelle et constitue l'une des attractions les plus adaptées aux personnes à mobilité réduite (PMR) à Tokyo. Un vaste complexe commercial et de restauration (Tokyo Solamachi) occupe la base de la tour avec plus de 300 boutiques et restaurants.

Comment s'y rendre

• Métro : La station Oshiage (Ligne Hanzomon et Ligne Toei Asakusa) est reliée directement à Tokyo Solamachi et à l'entrée de la Skytree via des passages souterrains avec ascenseurs. Suivez les panneaux d'accès PMR depuis la station.
• Tobu : La station Tokyo Skytree (Ligne Tobu Skytree) est directement adjacente, avec un accès de plain-pied vers le complexe de la tour.
• Bus : Les lignes de bus Toei et les bus communautaires de Sumida s'arrêtent à proximité de la tour.
• Accès : L'ensemble du trajet depuis la station Oshiage jusqu'à l'entrée de la tour est de plain-pied, en intérieur et climatisé, à travers le centre commercial Solamachi.

Accessibilité PMR

• Des ascenseurs relient l'entrée du 4e étage au Tembo Deck (350 m) en environ 50 secondes. Ces ascenseurs sont spacieux et disposent de boutons en braille et d'annonces sonores.
• Un second jeu d'ascenseurs relie le Tembo Deck au Tembo Galleria (450 m).
• Un ascenseur prioritaire PMR/poussettes fonctionne au sein du Tembo Deck pour se déplacer entre les différents niveaux (340 m, 345 m, 350 m).
• Tous les couloirs et zones d'observation des deux plateformes sont larges et de plain-pied.
• Les panneaux de verre au sol du Tembo Deck sont au même niveau que le sol environnant et accessibles en toute sécurité en fauteuil roulant.
• Le personnel guide les PMR dans la file d'attente et offre un accès prioritaire aux ascenseurs. Adressez-vous à un membre du personnel au guichet de billetterie pour obtenir de l'aide.
• Les utilisateurs de fauteuil roulant peuvent éviter la file d'attente en s'adressant à un membre du personnel dès leur arrivée.

Toilettes accessibles

Des toilettes accessibles aux PMR sont disponibles dans chaque bloc sanitaire de l'établissement, y compris aux deux niveaux des plateformes d'observation. Toutes les toilettes accessibles disposent de barres d'appui, de boutons d'appel d'urgence et d'un espace de rotation suffisant pour les fauteuils roulants.

Conseils pour les visiteurs handicapés

• Une réduction handicap est disponible au guichet sur présentation d'un certificat de handicap valide. Les cartes de handicap étrangères sont acceptées. La réduction s'applique au titulaire du certificat et à un accompagnateur.
• Les matinées en semaine (10h00 à 11h00) offrent les files d'attente les plus courtes et les plateformes les moins fréquentées.
• Le Tembo Galleria (450 m) est un couloir en spirale avec des parois en verre. La pente est douce et entièrement accessible, offrant des vues à 360 degrés en montant.
• Le centre commercial Tokyo Solamachi à la base dispose de nombreux restaurants et boutiques accessibles. L'espace restauration aux 6e et 7e étages est accessible de plain-pied.
• Par temps clair, on peut voir le Mont Fuji depuis le Tembo Deck. Les matinées offrent généralement la meilleure visibilité.
• La tour peut osciller légèrement par grands vents. C'est normal et sans danger, mais cela peut être déstabilisant pour certains visiteurs.