Internet et Connectivité

Aperçu

Rester connecté à Tokyo est simple. L'option la plus facile pour la plupart des voyageurs est une eSIM, que vous pouvez acheter et activer avant de quitter votre domicile. Des cartes SIM physiques et des appareils WiFi de poche sont également disponibles. Le WiFi gratuit existe dans les gares, les supérettes et les cafés, mais la couverture est irrégulière pour un usage quotidien.

Avoir une connexion de données est particulièrement important pour les personnes à mobilité réduite (PMR) à Tokyo. Vous en aurez besoin pour les applications de navigation, Google Traduction (pour lire les panneaux et les menus), l'application Check A Toilet pour trouver des toilettes accessibles, et les informations de correspondances de trains en temps réel.

eSIM (recommandée)

L'eSIM est l'option la plus simple si votre téléphone la prend en charge. Vous l'achetez en ligne, recevez un QR code, le scannez et l'activez. Pas besoin de changer de carte physique. La plupart des téléphones sortis depuis 2019 prennent en charge l'eSIM, et tous les iPhones américains depuis l'iPhone 14 fonctionnent uniquement avec eSIM.

Fournisseurs d'eSIM populaires pour le Japon

Important : données uniquement

La plupart des eSIM et cartes SIM touristiques pour le Japon sont données uniquement. Vous n'obtiendrez pas de numéro de téléphone japonais pour les appels vocaux ou les SMS. Pour la plupart des voyageurs, cela suffit car vous pouvez utiliser les applications de messagerie (WhatsApp, LINE, iMessage) et les appels VoIP via les données. Si vous avez besoin d'un numéro de téléphone japonais pour réserver certains services, envisagez Sakura Mobile ou des fournisseurs similaires qui proposent des forfaits voix.

Cartes SIM physiques

Si votre téléphone ne prend pas en charge l'eSIM, vous pouvez acheter une carte SIM physique après votre arrivée.

• Achat à l'aéroport : Des comptoirs de vente de cartes SIM sont situés dans les halls d'arrivée de Narita et Haneda. Le personnel parle anglais et peut vous aider pour l'installation.
• Distributeurs automatiques à l'aéroport : Certaines zones de Narita et Haneda disposent de distributeurs automatiques de cartes SIM pour un achat rapide sans attente.
• Magasins d'électronique : BIC Camera, Yodobashi Camera et Yamada Denki vendent des cartes SIM touristiques. Le personnel au comptoir SIM de ces magasins parle souvent anglais. BIC Camera Yurakucho (près de Ginza) et Yodobashi Camera Akihabara sont de grands magasins accessibles.
• Supérettes : Certaines supérettes vendent des cartes SIM data basiques, mais le choix est limité.

Les cartes SIM physiques sont également données uniquement. Les prix et volumes de données sont similaires aux options eSIM. Apportez un outil d'éjection de carte SIM ou une petite épingle.

Location de WiFi de poche

Un appareil WiFi de poche est un petit routeur portable qui crée un point d'accès WiFi personnel en utilisant le réseau mobile japonais. C'est une bonne option pour les groupes voyageant ensemble, car plusieurs appareils (téléphones, tablettes, ordinateurs portables) peuvent se connecter à un seul appareil WiFi de poche.

Avantages pour les PMR

Le WiFi de poche est utile pour les voyageurs qui utilisent plusieurs appareils simultanément, comme un téléphone pour la navigation et une tablette pour la traduction. Il sert également de solution de secours si votre téléphone perd sa connexion SIM.

Services de location populaires

• Japan Wireless (japan-wireless.com) - Réservez en ligne, récupérez à l'aéroport ou faites-le livrer à votre hôtel. Retour par courrier avec l'enveloppe prépayée fournie.
• Sakura Mobile (sakuramobile.jp) - Récupération à l'aéroport de Narita ou Haneda. Livraison à l'hôtel disponible.
• WiFi Rental Store - Commandez en ligne et faites-le livrer à votre hôtel avant votre arrivée.
• Ninja WiFi - Récupération aux comptoirs d'aéroport ou en supérette. Retour à l'aéroport.

Tarifs

La location de WiFi de poche coûte généralement 500 à 1 500 yens par jour (environ 3 à 10 USD) selon le fournisseur, le volume de données et la vitesse. La plupart des appareils prennent en charge la 4G/LTE. L'autonomie de la batterie est généralement de 8 à 12 heures.

WiFi gratuit

Le WiFi gratuit à Tokyo s'est amélioré mais n'est pas assez fiable pour constituer votre seule connexion.

Où trouver le WiFi gratuit

• Gares : Les stations Tokyo Metro et Toei Subway offrent le WiFi gratuit (Metro_Free_Wi-Fi et Toei_Free_Wi-Fi). Inscription requise. Les sessions durent 3 heures avec reconnexions illimitées.
• Supérettes : 7-Eleven, Lawson et FamilyMart offrent le WiFi gratuit à l'intérieur de leurs magasins. Inscription requise.
• Starbucks - WiFi gratuit après inscription. Disponible dans tous les emplacements de Tokyo.
• Hôtels - La plupart des hôtels de Tokyo offrent le WiFi gratuit. Confirmez lors de la réservation.
• Centres d'information touristique - WiFi gratuit disponible dans les centres d'information touristique JNTO et dans les offices de tourisme d'arrondissement.

Japan Connected-free WiFi (note sur l'application abandonnée)

L'application Japan Connected-free WiFi, qui regroupait les hotspots WiFi gratuits, a été abandonnée. Utilisez plutôt l'application Japan Wi-Fi auto-connect de NTT Broadband Platform, qui se connecte automatiquement aux hotspots WiFi gratuits participants dans tout le Japon. Téléchargez-la avant votre voyage.

Une erreur ou une information obsolète sur cette page ? Dites-le nous et nous la mettrons à jour.