Taxis accessibles et transferts

JPN Taxi : le taxi à conception universelle de Tokyo

Le JPN Taxi, fabriqué par Toyota, est un véhicule à conception universelle développé en concertation avec des associations de personnes handicapées dans le cadre des objectifs d'accessibilité du Japon pour les Jeux olympiques et paralympiques de 2020. Il est devenu le taxi standard à Tokyo, et vous les verrez partout avec leur forme haute et carrée distinctive en bleu foncé ou noir.

Caractéristiques de la rampe pour fauteuil roulant

Le JPN Taxi dispose d'un système de rampe arrière intégré qui permet aux personnes à mobilité réduite (PMR) de monter tout en restant assises dans leur fauteuil roulant.

• Les sièges arrière se rabattent et une rampe se déplie depuis la zone du coffre.
• La largeur de la rampe accueille les fauteuils roulants manuels et électriques standard.
• Le véhicule dispose d'un plancher plat et bas conçu pour l'accès en fauteuil roulant.
• Un accompagnant peut voyager aux côtés de l'utilisateur de fauteuil roulant.
• La large porte coulissante gauche à commande électrique facilite également l'entrée des passagers ambulatoires.

Déploiement de la rampe : à quoi s'attendre

Le déploiement de la rampe prend environ 3 à 5 minutes. Le chauffeur doit rabattre les sièges arrière, retirer un cache et assembler la rampe depuis le coffre. Certains modèles plus récents de JPN Taxi disposent d'une rampe simplifiée qui se déploie plus rapidement.

Applications de réservation de taxis

Application GO (la plus populaire)

GO est l'application de taxi la plus utilisée au Japon, couvrant 45 des 47 préfectures. Elle est disponible en anglais et en japonais.

• Téléchargement : Disponible sur iOS et Android.
• Demande PMR : Lors de la réservation, appuyez sur le bouton "Details" pour demander un taxi avec aménagement pour fauteuil roulant ou portes coulissantes larges. L'application peut filtrer les véhicules équipés pour l'embarquement en fauteuil roulant.
• Paiement : Carte bancaire via l'application, ou espèces au chauffeur.
• Disponibilité : GO dispose de la plus grande flotte de toutes les applications de taxi à Tokyo. Cependant, les véhicules accessibles en fauteuil roulant représentent une partie de la flotte totale, et les temps d'attente peuvent être plus longs que pour un taxi standard.

Application Japan Taxi

L'application Japan Taxi (désormais intégrée à GO dans de nombreuses zones) permet également de réserver en anglais. Les demandes de véhicules accessibles en fauteuil roulant sont disponibles dans certaines régions.

Uber Japan

Uber opère à Tokyo mais avec une flotte plus réduite que GO. Uber ne propose pas de catégorie de véhicule accessible en fauteuil roulant à Tokyo. Les véhicules Uber standard peuvent accueillir un fauteuil roulant pliant dans le coffre si vous pouvez vous transférer sur un siège auto.

Tarifs

Les taxis de Tokyo fonctionnent au compteur. Il n'y a pas de supplément pour l'utilisation d'un véhicule accessible en fauteuil roulant.

• Prise en charge : Environ 500 JPY pour le premier 1,1 km.
• Par km ensuite : Environ 400 à 500 JPY par kilomètre supplémentaire (le compteur augmente par incréments basés sur la distance et le temps).
• Supplément de nuit : Un supplément de 20 % s'applique entre 22 h 00 et 5 h 00.
• Péages autoroutiers : Si l'itinéraire emprunte une autoroute (fréquent pour les transferts aéroport), le passager paie le péage en plus du tarif au compteur.

Estimations de tarifs types

Véhicules accessibles de location et services de van

Pour les groupes ou les voyageurs ayant besoin d'un véhicule accessible dédié pour une journée complète ou une demi-journée, plusieurs entreprises proposent la location de vans accessibles en fauteuil roulant avec chauffeur.

• Service de location WHILL : WHILL (une entreprise japonaise de mobilité) propose la location à court terme de fauteuils roulants électriques et de scooters avec livraison à votre hôtel. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un service de taxi, il peut remplacer le taxi pour de nombreux déplacements. Réservez sur whill.inc ou via Scootaround.
• Location de van accessible privé : Plusieurs entreprises proposent des vans équipés de rampes avec chauffeur pour les visites touristiques, les transferts aéroport et les voyages sur plusieurs jours. Recherchez "wheelchair accessible van Tokyo" ou demandez des recommandations au concierge de votre hôtel. Les tarifs types sont de 30 000 à 50 000 JPY pour une journée complète (8 heures).
• Navettes hôtelières : Certains grands hôtels proposent des navettes accessibles vers les aéroports et les destinations populaires. Renseignez-vous lors de la réservation de votre chambre.

Transferts aéroport en taxi accessible

Pour les PMR, un taxi ou van accessible réservé à l'avance est souvent l'option de transfert aéroport la plus pratique, surtout pour l'aéroport de Haneda.

Aéroport de Haneda

• Un taxi au compteur de Haneda au centre de Tokyo coûte 5 000 à 8 000 JPY.
• Les JPN Taxis sont disponibles à la station de taxis, mais un véhicule équipé de rampe n'est pas garanti sans réservation.
• Pour un véhicule accessible garanti, réservez via l'application GO (avec spécification fauteuil roulant) au moins 1 heure avant la prise en charge souhaitée, ou appelez directement une compagnie de taxis.

Aéroport de Narita

• Un taxi au compteur de Narita au centre de Tokyo coûte 20 000 à 30 000 JPY en raison de la distance de 60 km.
• Pour ce trajet, le Narita Express (3 070 JPY) est bien plus économique et accessible en fauteuil roulant. Consultez notre guide des aéroports pour plus de détails.
• Si vous préférez un taxi depuis Narita, réservez un transfert aéroport à tarif fixe à l'avance. Plusieurs entreprises proposent des transferts à tarif fixe allant de 20 000 à 35 000 JPY, ce qui évite les surprises de péage autoroutier.

Conseils pour les déplacements en taxi à Tokyo

• La porte s'ouvre automatiquement. La porte arrière gauche des taxis de Tokyo s'ouvre et se ferme automatiquement. N'essayez pas de l'ouvrir ou de la fermer vous-même car cela pourrait interférer avec le mécanisme.
• Espèces et carte. La plupart des taxis de Tokyo acceptent les cartes bancaires et les cartes IC (Suica/PASMO) en plus des espèces.
• Montrez votre destination. Si vous ne pouvez pas communiquer votre destination verbalement, montrez l'adresse en japonais sur votre téléphone. Google Maps fonctionne bien pour cela. Le chauffeur peut suivre l'itinéraire GPS.
• Reçu. Prenez toujours un reçu (le chauffeur vous en proposera un). Il indique le nom de la compagnie de taxi et le numéro d'identification, utile si vous oubliez quelque chose dans le véhicule.
• Chiens d'assistance. Les chiens d'assistance sont acceptés dans tous les taxis, y compris les JPN Taxis. Aucun supplément ne s'applique.
• Dimensions du fauteuil roulant. Les JPN Taxis peuvent accueillir des fauteuils roulants d'environ 70 cm de large et 120 cm de long. Les fauteuils roulants électriques plus grands peuvent ne pas rentrer. Vérifiez auprès de la compagnie de taxis à l'avance si vous utilisez un grand fauteuil roulant électrique.