Guide d'Accessibilité du Palais de la Hofburg

Présentation

La Hofburg est l'ancien palais impérial de la dynastie des Habsbourg et l'un des plus grands complexes de palais d'Europe. Il abrite aujourd'hui le Musée Sisi (dédié a l'impératrice Élisabeth), les Appartements impériaux et la Collection impériale d'argenterie. Le complexe couvre 24 hectares au centre de Vienne et contient également la Bibliotheque nationale d'Autriche, l'École espagnole d'équitation et plusieurs autres musées.

Le Musée Sisi, les Appartements impériaux et la Collection d'argenterie sont tous accessibles par des rampes, des rails mobiles pour fauteuils roulants et un ascenseur (largeur 125 cm, profondeur 129 cm, largeur de porte 78,5 cm). Des fauteuils roulants sont disponibles gratuitement a l'entrée. Une limitation importante : les rails mobiles pour fauteuils roulants ne peuvent pas supporter les fauteuils roulants particulierement lourds, les modeles a trois roues ou d'autres types de fauteuils roulants non standards. Le personnel recommande de les consulter avant d'acheter des billets si vous utilisez un fauteuil non standard.

Comment s'y rendre

• U-Bahn : Herrengasse (U3) dispose d'un ascenseur. L'entrée de la Hofburg a Michaelerplatz est a 3 minutes en fauteuil roulant de la station. Le trajet est plat et pavé.
• Tramway : Tramway 1, 2 ou D jusqu'a Burgring. L'entrée de Heldenplatz vers le complexe de la Hofburg est juste devant.
• Entrée accessible : Entrez par la coupole du Michaelertor (Porte de Saint-Michel). L'entrée principale mene directement a la zone de billetterie. Trois places de stationnement handicapé sont disponibles a Heldenplatz.

Accessibilité en fauteuil roulant

• Toutes les zones d'exposition du Musée Sisi, des Appartements impériaux et de la Collection d'argenterie sont accessibles par des rampes, des rails mobiles pour fauteuils roulants et un ascenseur.
• Les dimensions de l'ascenseur sont : 125 cm de large, 129 cm de profondeur, 78,5 cm de largeur de porte. Mesurez votre fauteuil roulant avant la visite pour confirmer qu'il rentre.
• Des fauteuils roulants sont disponibles gratuitement au tourniquet sur dépot d'une piece d'identité valide.
• Un audioguide est inclus avec l'admission et fonctionne a hauteur assise.

Toilettes accessibles

Des toilettes sans barrieres sont situées au rez-de-chaussée et au premier étage. Les toilettes accessibles du premier étage nécessitent l'aide du personnel pour y accéder. Les deux disposent de barres d'appui et d'un espace de rotation adéquat.

Conseils pour les visiteurs handicapés

• Un tarif réduit est disponible avec une carte d'invalidité valide. Un accompagnateur entre gratuitement lorsqu'il est mentionné sur la carte d'invalidité.
• Les audioguides sont inclus dans le prix du billet et disponibles en plusieurs langues.
• Les chiens guides sont autorisés dans toutes les zones d'exposition.
• Des visites guidées privées pour les visiteurs malvoyants sont disponibles sur demande.
• L'entrée fonctionne par créneaux horaires fixes. Les heures de pointe entre 11h00 et 15h00 se remplissent rapidement, réservez donc en ligne a l'avance.
• Le parcours complet a travers les trois expositions (Musée Sisi, Appartements impériaux, Collection d'argenterie) prend environ 90 minutes.
• Le complexe de la Hofburg est vaste. Si vous prévoyez de visiter d'autres institutions de la Hofburg (Bibliotheque nationale, École espagnole d'équitation), notez que chacune a des entrées séparées et des dispositions d'accessibilité différentes.
• Le café dans le Michaelertrakt est de plain-pied et dispose d'espace pour les fauteuils roulants.
• La Collection d'argenterie au rez-de-chaussée est souvent négligée mais contient plus de 7 000 objets du ménage impérial, y compris des services de table et de la porcelaine. Elle est entierement accessible et généralement moins fréquentée que les étages supérieurs.
• Le Musée Sisi se concentre sur la vie de l'impératrice Élisabeth ("Sisi"), avec des objets personnels, des vetements et des pieces reconstituées. Le contenu est présenté par audioguide et des affichages visuels a des hauteurs accessibles.
• Le Billet Sisi (57 EUR/adulte) combine le chateau de Schoenbrunn et le musée Sisi de la Hofburg pour ceux qui prévoient de visiter les deux. Il offre des économies par rapport a l'achat de billets individuels.
• Pour les questions d'accessibilité avant votre visite, contactez le +43 1 525 24-4602.
• La place Heldenplatz devant la Hofburg est plate et pavée, avec de belles vues sur la facade du palais. Elle est reliée directement au Volksgarten et au Burggarten, qui ont tous deux des chemins pavés adaptés aux fauteuils roulants.
• La photographie est autorisée dans toutes les salles d'exposition sans flash.
• Les Appartements impériaux donnent une image vivante de la vie quotidienne a la cour des Habsbourg, avec des meubles d'origine, des objets personnels et le bureau de François-Joseph conservé tel qu'il était pendant son regne.
• L'École espagnole d'équitation est située dans le complexe de la Hofburg mais dispose de sa propre entrée et de billets séparés. Des places pour fauteuils roulants sont disponibles pour les spectacles ; réservez bien a l'avance.
• La Salle d'apparat de la Bibliotheque nationale d'Autriche (Prunksaal) dans la Hofburg est l'une des plus belles bibliotheques du monde. Elle a un acces limité de plain-pied ; vérifiez les dispositions actuelles au +43 1 534 10-464.
• La Hofburg est au centre de Vienne, a une distance facile en fauteuil roulant de l'Albertina (3 minutes), du Kunsthistorisches Museum (5 minutes) et du Stephansdom (10 minutes).
• La photographie sans flash est autorisée a l'intérieur de l'exposition. L'enregistrement vidéo n'est pas autorisé.