Guide d'Accessibilité du Chateau de Schoenbrunn

Présentation

Le chateau de Schoenbrunn est l'attraction la plus visitée de Vienne, une résidence baroque de 1 441 pieces qui servait de résidence d'été a la dynastie des Habsbourg. Le palais et ses jardins sont inscrits au patrimoine mondial de l'UNESCO. Aujourd'hui, les visiteurs peuvent parcourir 40 salles d'apparat décorées de meubles rococo, de fresques et de détails dorés. Le domaine couvre environ 1,2 kilometre carré et comprend la Gloriette au sommet de la colline, le Jardin privé, un labyrinthe, l'Orangerie et le plus ancien zoo du monde (Tiergarten Schoenbrunn, fondé en 1752).

L'intérieur du palais est sans barrieres. Toutes les salles d'exposition sont accessibles par des rampes ou un monte-charge suffisamment grand pour les fauteuils roulants extra-larges (largeur de porte 160 cm, profondeur de cabine 220 cm, largeur de cabine 156 cm). Des fauteuils roulants sont disponibles gratuitement a l'entrée principale. Cependant, certaines zones extérieures ont des escaliers sans alternative, notamment la terrasse panoramique de la Gloriette, le Jardin privé et la plateforme d'observation du labyrinthe. Le palais accueille environ 4 millions de visiteurs par an, il est donc important de bien choisir le moment de votre visite pour une expérience confortable en fauteuil roulant.

Comment s'y rendre

• U-Bahn : La station Schoenbrunn (U4) dispose d'un ascenseur jusqu'au niveau de la rue. Depuis la sortie de la station, la porte principale du palais est a 5 minutes en fauteuil roulant le long d'un chemin plat et pavé.
• Tramway : Tramway 10, 58 ou 60 jusqu'a l'arret Schoenbrunn. L'arret est en vue de la porte principale.
• Entrée accessible : L'entrée principale est la plus pratique pour les utilisateurs de fauteuil roulant. Trois places de stationnement handicapé sont situées dans la cour d'honneur pres de la porte principale. Une rampe mene de la cour directement aux salles d'exposition.

Accessibilité en fauteuil roulant

• Toutes les salles d'exposition du palais sont de plain-pied, reliées par des rampes et un grand monte-charge. Il n'y a aucune marche sur le parcours de l'exposition.
• Des fauteuils roulants sont disponibles gratuitement au tourniquet sur dépot d'une piece d'identité. Des fauteuils roulants de parc (pour l'extérieur) sont également disponibles a la porte principale.
• Le musée des enfants au rez-de-chaussée est entierement accessible.
• Les jardins du palais sont accessibles par une rampe a droite du palais (vu depuis la cour de parade). Les chemins dans la zone principale du jardin sont en gravier mais généralement fermes et plats.
• Le Tiergarten Schoenbrunn (zoo) a réalisé d'importantes améliorations d'accessibilité, avec des chemins pavés et des rampes a la plupart des enclos.

Toilettes accessibles

Des toilettes sans barrieres sont situées dans trois zones : pres de la billetterie (rez-de-chaussée), a l'intérieur du musée des enfants et au premier étage. Les toilettes du premier étage nécessitent l'aide du personnel, demandez au bureau d'information avant de monter. Toutes les toilettes accessibles disposent de barres d'appui, de cordons d'urgence et d'un espace de rotation suffisant pour un fauteuil roulant standard. Les toilettes du rez-de-chaussée pres de la billetterie sont les plus faciles a trouver et ne nécessitent pas d'assistance.

Conseils pour les visiteurs handicapés

• Un tarif réduit est disponible avec une carte d'invalidité valide. Demandez a la billetterie, car la réduction n'est pas disponible en ligne.
• Un accompagnateur entre gratuitement lorsqu'il est mentionné sur la carte d'invalidité de l'utilisateur de fauteuil roulant.
• Les chiens d'assistance sont autorisés dans tout le palais et les jardins.
• Des guides vidéo en langue des signes sont disponibles pour la visite du palais.
• Le café du palais (Residenz) au rez-de-chaussée est de plain-pied avec de l'espace pour les fauteuils roulants entre les tables.
• Prévoyez au moins 2 heures pour l'intérieur du palais. Ajoutez 1 a 2 heures si vous souhaitez explorer les jardins.
• Les matinées en semaine sont les moments les plus calmes pour visiter. Les week-ends d'été et les jours fériés attirent de grandes foules qui peuvent rendre la navigation en fauteuil roulant plus difficile dans les salles d'apparat étroites.
• Les chemins de gravier dans le jardin peuvent etre fatigants pour les utilisateurs de fauteuils roulants manuels sur de longues distances. Le chemin plat et pavé le long de l'axe central est le plus facile.
• Si vous prévoyez de visiter le zoo, il a une entrée et une admission séparées. Les chemins du zoo sont en grande partie pavés et la plupart des enclos d'animaux ont des rampes ou un acces de plain-pied.
• L'Orangerie et le jardin du Prince héritier ont chacun une admission séparée de 5 EUR. Les deux ont des zones avec des marches, renseignez-vous a la billetterie sur l'accessibilité actuelle en fauteuil roulant avant d'acheter.
• Contactez le palais pour toute question d'accessibilité au +43 1 811 13-239 ou [email protected].
• Le palais propose deux options de visite principales : la "Visite impériale" (22 salles, environ 30-40 minutes) et la "Grande Visite" (40 salles, environ 50-60 minutes). Les deux parcours sont sans barrieres.
• Il y a une boutique de souvenirs au rez-de-chaussée avec un acces de plain-pied. Elle vend des souvenirs, des livres et des reproductions d'objets impériaux.
• Le "Billet Sisi" (57 EUR) combine le chateau de Schoenbrunn avec le musée Sisi de la Hofburg. Si vous prévoyez de visiter les deux, cette combinaison permet d'économiser.
• Le café accessible le plus proche en dehors du domaine du palais est le Café Dommayer sur Auhofstrasse, a 5 minutes en fauteuil roulant de la porte principale. Il a une entrée de plain-pied et est un café viennois traditionnel.
• Envisagez de visiter le zoo de Schoenbrunn un jour séparé. Le zoo seul nécessite 2 a 3 heures et dispose de sa propre entrée accessible et de ses installations.
• L'audioguide du palais est disponible en plusieurs langues et inclus avec le billet du palais. Il peut etre utilisé en position assise.
• Le monte-charge utilisé pour l'acces en fauteuil roulant est le plus grand du palais (largeur de cabine 156 cm, profondeur 220 cm, largeur de porte 160 cm). Meme les fauteuils roulants électriques les plus larges devraient y entrer confortablement.