Accessibilité de l'Aéroport

À propos de l'aéroport international de Vienne (VIE)

L'aéroport international de Vienne (Flughafen Wien-Schwechat) est situé à environ 18 kilomètres au sud-est du centre-ville. C'est le seul aéroport commercial desservant Vienne. L'aéroport dispose de quatre terminaux : Terminal 1, Terminal 1A, Terminal 2 et Terminal 3. Les terminaux 1, 2 et 3 sont reliés en interne, vous pouvez donc passer de l'un à l'autre sans sortir. Le Terminal 1A est un bâtiment séparé en face du Terminal 1.

Le Terminal 3 sert de hall d'arrivée central pour tous les vols. Le Terminal 1 gère la plupart des vols hors Schengen, tandis que le Terminal 3 gère la majorité des vols Schengen et long-courrier.

L'aéroport est entièrement sans obstacle. Toutes les zones publiques disposent d'un accès de plain-pied avec ascenseurs, portes automatiques et signalétique claire avec pictogrammes. Des bandes de guidage tactile traversent les bâtiments du terminal, menant des entrées aux zones clés telles que les comptoirs d'enregistrement et les bureaux d'assistance PMR.

Réserver une assistance PMR

PMR signifie "Personne à Mobilité Réduite." L'aéroport de Vienne fournit une assistance PMR gratuite. Vous devriez demander ce service lors de la réservation de votre vol ou via votre compagnie aérienne au moins 48 heures avant le départ.

Étapes pour organiser l'assistance :

1. Contactez votre compagnie aérienne par téléphone ou via leur site web lors de la réservation de votre vol.
2. Précisez vos besoins : fauteuil roulant jusqu'à la porte d'embarquement, aide à l'embarquement, accueil à l'arrivée ou assistance bagages.
3. Arrivez à l'aéroport au moins 2,5 heures avant le départ.
4. Rendez-vous au comptoir de mobilité PMR du Terminal 3. Des bandes de guidage tactile mènent directement des entrées du Terminal 3 à ces comptoirs.

Les comptoirs de mobilité PMR sont équipés de systèmes de boucle à induction et d'écrans d'information avec du contenu disponible en langue des signes autrichienne et internationale.

Si vous n'avez pas fait de réservation préalable, des boutons d'appel sont disponibles aux points de rencontre PMR dans les halls d'arrivée et de départ. Sans réservation préalable, prévoyez une attente de 20 à 40 minutes.

Installations accessibles dans le terminal

Entrées : Les terminaux 1 et 3 disposent tous deux d'une entrée accessible séparée pour les passagers PMR et les familles au contrôle des cartes d'embarquement, y compris une entrée large à la voie Fast Track.

Toilettes : Il y a 46 sanitaires sans obstacle dans tous les terminaux. Chacun comprend des boutons d'appel d'urgence, des barres d'appui et, dans la plupart des cas, des portes automatiques, des robinets à capteur et des plateaux pour cathéters.

Navigation : Les passagers malvoyants peuvent utiliser l'application Aira (disponible en anglais, français et espagnol) pour une navigation guidée à travers l'aéroport via un interprète visuel en direct.

Information sur les vols : Les écrans d'affichage sont installés à hauteur des yeux pour les passagers assis, ce qui rend l'information sur les vols facile à lire depuis un fauteuil roulant.

Se rendre au centre de Vienne

Plusieurs options de transport accessibles relient l'aéroport VIE au centre-ville.

City Airport Train (CAT)

Le CAT est un train express dédié circulant entre l'aéroport et la gare Wien Mitte. Le trajet dure 16 minutes sans arrêt intermédiaire. Les trains circulent toutes les 30 minutes d'environ 6h00 à 23h30.

Le CAT est entièrement sans obstacle. Le plancher du train est au niveau du quai, il n'y a donc ni marche ni espace. Chaque voiture dispose de deux espaces désignés pour fauteuils roulants avec des allées larges. Des ascenseurs relient le quai au terminal à l'aéroport et à la gare Wien Mitte. Un billet simple coûte environ 14,90 euros. Les passagers avec une carte d'invalidité bénéficient d'un tarif réduit, et un accompagnateur enregistré voyage gratuitement.

S-Bahn S7

Le S7 est un train de banlieue circulant de l'aéroport à Wien Mitte (environ 25 minutes), puis vers Wien Praterstern et d'autres gares. Il circule environ toutes les 30 minutes et coûte environ 4,40 euros (tarif standard Wiener Linien pour les zones incluant l'aéroport). Les trains S7 disposent d'espaces désignés pour fauteuils roulants. Les quais à l'aéroport et à Wien Mitte ont un accès par ascenseur.

Vienna Airport Lines (Bus)

Des bus d'aéroport desservent les lieux clés de la ville, notamment Wien Hauptbahnhof, Wien Meidling et Schwedenplatz. Les bus sont équipés de rampes ou d'élévateurs pour fauteuils roulants et disposent d'espaces dédiés. Le trajet vers le centre-ville prend 20 à 30 minutes selon l'itinéraire.

Taxi

Des taxis sont disponibles au niveau du sol du Terminal 3. Un trajet vers le centre de Vienne coûte environ 36 à 45 euros et prend 20 à 30 minutes selon la circulation.

Pour un véhicule accessible en fauteuil roulant, réservez à l'avance. Plusieurs entreprises proposent des minibus adaptés depuis l'aéroport. Consultez notre guide des Taxis pour les détails de réservation et les numéros de téléphone.