Trains et Gares OBB

Les principales gares de Vienne

Vienne dispose de plusieurs gares. Les trois plus importantes pour les voyageurs sont Wien Hauptbahnhof (gare centrale), Wien Mitte et Wien Westbahnhof.

Wien Hauptbahnhof (Gare centrale de Vienne)

Wien Hauptbahnhof a ouvert en 2014 et a été conçue avec une accessibilité complète dès le départ. C'est le hub principal pour les trains nationaux et internationaux.

• Tous les quais sont accessibles en fauteuil roulant avec des ascenseurs aux deux extrémités de chaque quai.
• La gare dispose de 14 ascenseurs et 29 escalators reliant tous les niveaux.
• Des toilettes accessibles sont disponibles dans le hall principal.
• Les commerces et restaurants sont au niveau du hall avec un accès de plain-pied.
• La gare est reliée directement à la ligne U1 du U-Bahn (station Suedtiroler Platz) via ascenseur.

Wien Mitte

Wien Mitte est une gare de taille moyenne dans le 3e arrondissement qui dessert le CAT (City Airport Train), les lignes de S-Bahn et les lignes U3 et U4 du U-Bahn. Tous les quais ont un accès par ascenseur. C'est là que le CAT arrive depuis l'aéroport, en faisant un premier arrêt courant pour les visiteurs.

Wien Westbahnhof (Gare de l'Ouest de Vienne)

Wien Westbahnhof dessert les trains Westbahn (un opérateur privé reliant Salzbourg et Linz) et certains services régionaux OBB. Tous les quais sont accessibles en fauteuil roulant avec des ascenseurs. La gare est reliée aux lignes U3 et U6 du U-Bahn. Le centre commercial BahnhofCity Wien West au-dessus de la gare a un accès sans obstacle par ascenseur à tous les niveaux.

Service de mobilité OBB

OBB (Oesterreichische Bundesbahnen / Chemins de fer fédéraux autrichiens) fournit un service gratuit d'assistance à la mobilité pour les passagers handicapés. Un employé formé vous aidera à naviguer dans la gare, monter dans le train à l'aide d'une rampe portable ou d'un élévateur, et descendre à votre destination.

Comment réserver

1. En ligne : Visitez oebb.at et utilisez le formulaire d'inscription en ligne pour l'assistance à la mobilité.
2. Par téléphone : Appelez le +43 5 1717 (disponible de 6h00 à 23h00 tous les jours).

Délais de préavis requis

Lors de la réservation, indiquez votre date et heure de voyage, les gares de départ et d'arrivée, et le type de fauteuil roulant ou d'appareil de mobilité que vous utilisez.

Espaces fauteuils roulants dans les trains

Tous les trains longue distance OBB disposent d'espaces désignés pour fauteuils roulants dans des voitures accessibles. L'espace fauteuil roulant comprend une zone plate pour stationner votre fauteuil roulant, des sangles de fixation, un siège accompagnateur et des toilettes accessibles dans la même voiture avec barres d'appui, porte large et espace de rotation suffisant.

Types de trains et accessibilité

Les trains Railjet xpress de nouvelle génération présentent des intérieurs redessinés avec des sections centrales à plancher bas dans 7 des 9 voitures. Celles-ci permettent un embarquement de plain-pied plus facile par rapport aux Railjets d'origine, qui nécessitent une rampe.

Liaisons ferroviaires internationales

Vienne est un hub majeur pour le voyage ferroviaire international en Europe centrale.

Bratislava (Slovaquie)

Les trains circulent environ toutes les heures entre Wien Hauptbahnhof et Bratislava hlavna stanica. Le trajet dure environ 1 heure. Les services OBB Railjet et REX circulent sur cette ligne. Réservez l'assistance mobilité OBB au moins 12 heures à l'avance (3 heures si départ de Wien Hauptbahnhof). La gare principale de Bratislava dispose d'ascenseurs vers les quais.

Budapest (Hongrie)

Les trains OBB Railjet circulent de Wien Hauptbahnhof à Budapest Keleti toutes les 1 à 2 heures. Le trajet dure environ 2 heures 40 minutes. Tous les Railjets disposent d'espaces pour fauteuils roulants. Réservez l'assistance mobilité OBB au moins 24 à 48 heures à l'avance pour les trajets internationaux. La gare Budapest Keleti a des ascenseurs mais l'accessibilité peut être inconsistante. Envisagez de contacter MAV (chemins de fer hongrois) pour l'assistance côté Budapest.

Munich (Allemagne)

Les trains Railjet et ICE relient Wien Hauptbahnhof à Munich en environ 4 heures. Des espaces pour fauteuils roulants sont disponibles dans les deux services. Pour les trains ICE, vous pouvez aussi contacter le service de mobilité de Deutsche Bahn au +49 30 65 21 28 88.

Prague (République tchèque)

OBB et les Chemins de fer tchèques (CD) exploitent des trains de Wien Hauptbahnhof à Prague en environ 4 heures. Des espaces pour fauteuils roulants sont disponibles. Réservez l'assistance via OBB pour la partie autrichienne et via CD pour la partie tchèque.

Achat de billets

En ligne : Réservez sur oebb.at ou l'application OBB (Scotty). Les espaces pour fauteuils roulants peuvent être réservés pendant le processus de réservation en sélectionnant l'option accessibilité.

En gare : Les guichets de Wien Hauptbahnhof sont à hauteur accessible en fauteuil roulant. Les distributeurs de billets sont également accessibles avec des écrans à hauteur assise et des options de paiement sans contact.

Réductions handicap : Les passagers avec un Behindertenpass autrichien (passeport handicap) avec la mention "b" peuvent être accompagnés gratuitement. Les visiteurs internationaux avec une documentation de handicap équivalente devraient demander au guichet les réductions disponibles.

Conseils pour le voyage en train

• Confirmez toujours votre réservation d'espace fauteuil roulant et votre point de rencontre quand vous arrivez en gare. Rendez-vous au bureau d'information OBB, pas directement sur le quai.
• Les affectations de quai peuvent changer. Le personnel OBB vous guidera vers le bon quai et la bonne voiture.
• Des prises électriques sont disponibles aux espaces fauteuils roulants dans les trains Railjet. L'Autriche utilise des prises européennes standard (Type F, 230V, 50Hz).
• De la nourriture et des boissons sont disponibles au wagon-bistrot des trains Railjet, ou dans les commerces de la gare avant l'embarquement.
• Si vous voyagez pendant les heures de pointe (6h30 à 9h00, 16h00 à 18h30), les trains peuvent être chargés. Votre espace fauteuil roulant reste réservé, mais naviguer dans l'allée pour l'atteindre peut être étroit.