Guida all'accessibilità del Palazzo Hofburg

Panoramica

L'Hofburg è l'ex palazzo imperiale della dinastia degli Asburgo e uno dei più grandi complessi di palazzi in Europa. Oggi ospita il Museo di Sisi (dedicato all'Imperatrice Elisabetta), gli Appartamenti Imperiali e la Collezione d'Argento Imperiale. Il complesso copre 59 acri nel centro di Vienna e contiene anche la Biblioteca Nazionale Austriaca, la Scuola di Equitazione Spagnola e diversi altri musei.

Il Museo di Sisi, gli Appartamenti Imperiali e la Collezione d'Argento sono tutti accessibili tramite rampe, rotaie mobili per sedie a rotelle e un ascensore (larghezza 125 cm, profondità 129 cm, larghezza porta 78,5 cm). Il prestito gratuito di sedie a rotelle è disponibile all'ingresso. Una limitazione importante: le rotaie mobili per sedie a rotelle non possono supportare sedie a rotelle particolarmente pesanti, modelli a tre ruote o altri tipi non standard. Il personale raccomanda di consultarli prima di acquistare i biglietti se utilizzate una sedia a rotelle non standard.

Come arrivare

• U-Bahn: Herrengasse (U3) ha accesso tramite ascensore. L'ingresso dell'Hofburg a Michaelerplatz si trova a 3 minuti dalla stazione. Il percorso è piano e asfaltato.
• Tram: tram 1, 2 o D fino a Burgring. L'ingresso Heldenplatz del complesso dell'Hofburg è direttamente davanti.
• Ingresso accessibile: entrate attraverso la cupola del Michaelertor (Porta di San Michele). L'ingresso principale conduce direttamente all'area biglietteria. Tre posti auto per disabili sono disponibili a Heldenplatz.

Accessibilità in sedia a rotelle

• Tutte le aree espositive nel Museo di Sisi, negli Appartamenti Imperiali e nella Collezione d'Argento sono accessibili tramite rampe, rotaie mobili per sedie a rotelle e ascensore.
• Le dimensioni dell'ascensore sono: 125 cm di larghezza, 129 cm di profondità, 78,5 cm di larghezza della porta. Misurate la vostra sedia a rotelle prima della visita per confermare che entri.
• Sedie a rotelle gratuite sono disponibili al tornello dietro deposito di un documento d'identità valido.
• Un'audioguida è inclusa nell'ingresso e funziona ad altezza seduta.

Servizi igienici accessibili

I servizi igienici senza barriere si trovano al piano terra e al primo piano. Il servizio igienico accessibile del primo piano richiede l'assistenza del personale per essere raggiunto. Entrambi hanno maniglioni e spazio adeguato per le manovre.

Consigli per visitatori con disabilità

• L'ingresso ridotto è disponibile con un documento di invalidità valido. Un accompagnatore entra gratuitamente quando l'accompagnatore è indicato sul documento di invalidità.
• Le audioguide sono incluse nel prezzo del biglietto e disponibili in più lingue.
• I cani guida sono ammessi in tutte le aree espositive.
• Visite guidate private per visitatori con disabilità visiva sono disponibili su richiesta.
• L'ingresso funziona a fasce orarie fisse. Le ore di punta tra le 11:00 e le 15:00 si esauriscono rapidamente, quindi prenotate online in anticipo.
• Il percorso completo attraverso tutte e tre le esposizioni (Museo di Sisi, Appartamenti Imperiali, Collezione d'Argento) richiede circa 90 minuti.
• Il complesso dell'Hofburg è grande. Se prevedete di visitare altre istituzioni dell'Hofburg (Biblioteca Nazionale, Scuola di Equitazione Spagnola), tenete presente che ciascuna ha ingressi separati e disposizioni di accessibilità proprie.
• Il bar nel Michaelertrakt è senza gradini e ha spazio per le sedie a rotelle.
• La Collezione d'Argento al piano terra è spesso trascurata ma contiene oltre 7.000 oggetti della casa imperiale, inclusi servizi da tavola e porcellane. È completamente accessibile e di solito meno affollata dei piani superiori.
• Il Museo di Sisi è dedicato alla vita dell'Imperatrice Elisabetta ("Sisi"), con oggetti personali, abbigliamento e stanze ricostruite. Il contenuto è presentato tramite audioguida e display visivi ad altezze accessibili.
• Il Sisi Ticket (57 EUR/adulto) combina il Palazzo di Schoenbrunn e il Museo di Sisi all'Hofburg per chi prevede di visitare entrambi. Offre un risparmio rispetto all'acquisto di biglietti singoli.
• Per domande sull'accessibilità prima della visita, contattate il +43 1 525 24-4602.
• La piazza Heldenplatz davanti all'Hofburg è piana e asfaltata, con belle viste sulla facciata del palazzo. Si collega direttamente al Volksgarten e al Burggarten, entrambi con percorsi asfaltati adatti alle sedie a rotelle.
• La fotografia è consentita in tutte le sale espositive senza flash.
• Gli Appartamenti Imperiali offrono un quadro vivido della vita quotidiana alla corte asburgica, con arredi originali, oggetti personali e lo studio di Francesco Giuseppe conservato com'era durante il suo regno.
• La Scuola di Equitazione Spagnola si trova nel complesso dell'Hofburg ma ha un proprio ingresso e biglietti separati. Posti per sedie a rotelle sono disponibili per gli spettacoli; prenotate con largo anticipo.
• La Sala di Stato della Biblioteca Nazionale Austriaca (Prunksaal) nell'Hofburg è una delle biblioteche più belle del mondo. Ha un accesso senza gradini limitato; verificate le disposizioni attuali al +43 1 534 10-464.
• L'Hofburg si trova nel centro di Vienna, facilmente raggiungibile dall'Albertina (3 minuti), dal Kunsthistorisches Museum (5 minuti) e dal Duomo di Santo Stefano (10 minuti).
• La fotografia senza flash è consentita all'interno dell'esposizione. La registrazione video non è consentita.