Guida all'accessibilità del Palazzo di Schoenbrunn

Panoramica

Il Palazzo di Schoenbrunn è l'attrazione più visitata di Vienna, una residenza barocca di 1.441 stanze che servì come residenza estiva della dinastia asburgica. Il palazzo e i suoi giardini sono Patrimonio dell'Umanità UNESCO. Oggi i visitatori possono visitare 40 sale di rappresentanza decorate con arredi rococò, affreschi e dettagli dorati. I terreni coprono circa 1,2 chilometri quadrati e includono la Gloriette sulla collina, il Giardino Privato, un labirinto, l'Orangerie e il più antico zoo del mondo (Tiergarten Schoenbrunn, fondato nel 1752).

L'interno del palazzo è senza barriere. Tutte le sale espositive sono accessibili tramite rampe o un montacarichi abbastanza grande per sedie a rotelle extra-larghe (larghezza porta 160 cm, profondità cabina 220 cm, larghezza cabina 156 cm). Il prestito gratuito di sedie a rotelle è disponibile all'ingresso principale. Tuttavia, alcune aree esterne hanno scale senza percorso alternativo, tra cui la terrazza panoramica della Gloriette, il Giardino Privato e la piattaforma panoramica del labirinto. Il palazzo accoglie circa 4 milioni di visitatori all'anno, quindi scegliere il momento giusto per la visita è importante per un'esperienza confortevole in sedia a rotelle.

Come arrivare

• U-Bahn: la stazione Schoenbrunn (U4) ha accesso tramite ascensore fino al livello della strada. Dall'uscita della stazione, il cancello principale del palazzo si raggiunge in 5 minuti lungo un percorso piano e asfaltato.
• Tram: tram 10, 58 o 60 fino alla fermata Schoenbrunn. La fermata è a vista del cancello principale.
• Ingresso accessibile: l'ingresso principale è il più comodo per gli utenti in sedia a rotelle. Tre posti auto per disabili si trovano nel piazzale vicino al cancello principale. Una rampa conduce dal piazzale direttamente alle sale espositive.

Accessibilità in sedia a rotelle

• Tutte le sale espositive nel palazzo sono senza gradini, collegate da rampe e un grande montacarichi. Non ci sono gradini nel percorso espositivo.
• Il prestito gratuito di sedie a rotelle è disponibile al tornello dietro deposito di un documento d'identità. Sedie a rotelle per il parco (per uso esterno) sono anche disponibili al cancello principale.
• Il Museo dei Bambini al piano terra è completamente accessibile.
• I giardini del palazzo sono accessibili tramite una rampa a destra del palazzo (visto dal piazzale). I percorsi nell'area principale del giardino sono in ghiaia ma generalmente compatti e piani.
• Il Tiergarten Schoenbrunn (zoo) ha realizzato significativi miglioramenti all'accessibilità, con percorsi asfaltati e rampe nella maggior parte dei recinti.

Servizi igienici accessibili

I servizi igienici senza barriere si trovano in tre aree: vicino alla biglietteria (piano terra), all'interno del Museo dei Bambini e al primo piano. Il servizio igienico del primo piano richiede l'assistenza del personale per essere raggiunto, quindi chiedete al banco informazioni prima di salire. Tutti i servizi igienici accessibili hanno maniglioni, corde di emergenza e spazio sufficiente per una sedia a rotelle standard. Il servizio igienico al piano terra vicino alla biglietteria è il più facile da trovare e non richiede assistenza.

Consigli per visitatori con disabilità

• L'ingresso ridotto è disponibile con un documento di invalidità valido. Chiedete alla biglietteria, poiché lo sconto non è disponibile online.
• Un accompagnatore entra gratuitamente quando indicato sul documento di invalidità dell'utente in sedia a rotelle.
• I cani guida sono ammessi in tutto il palazzo e nei terreni.
• Videoguide nella lingua dei segni sono disponibili per il tour del palazzo.
• Il bar del palazzo (Residenz) al piano terra è senza gradini con spazio per sedie a rotelle tra i tavoli.
• Prevedete almeno 2 ore per l'interno del palazzo. Aggiungete altre 1-2 ore se volete esplorare i giardini.
• I mattini feriali sono i momenti più tranquilli per la visita. I fine settimana estivi e i giorni festivi portano grandi folle che possono rendere più difficile la navigazione in sedia a rotelle nelle strette sale di rappresentanza.
• I sentieri in ghiaia nel giardino possono essere faticosi per gli utenti di sedie a rotelle manuali su lunghe distanze. Il percorso piano e asfaltato lungo l'asse centrale è il sentiero più facile.
• Se prevedete di visitare lo zoo, ha un ingresso e un biglietto separati. I percorsi dello zoo sono in gran parte asfaltati e la maggior parte dei recinti degli animali ha rampe o accesso a livello.
• L'Orangerie Garden e il Crown Prince Garden hanno ciascuno un ingresso separato di 5 EUR. Entrambi hanno alcune aree con gradini, quindi chiedete alla biglietteria l'attuale accessibilità in sedia a rotelle prima di acquistare.
• Contattate il palazzo per domande sull'accessibilità al +43 1 811 13-239 o [email protected].
• Il palazzo offre due opzioni di tour principali: il "Tour Imperiale" (22 stanze, circa 30-40 minuti) e il "Grand Tour" (40 stanze, circa 50-60 minuti). Entrambi i percorsi sono senza barriere.
• C'è un negozio di souvenir al piano terra con accesso senza gradini. Vende souvenir, libri e riproduzioni di oggetti imperiali.
• Il "Sisi Ticket" (57 EUR) combina il Palazzo di Schoenbrunn con il Museo di Sisi all'Hofburg. Se prevedete di visitare entrambi, questa combinazione fa risparmiare.
• Il bar accessibile più vicino fuori dai terreni del palazzo è il Cafe Dommayer su Auhofstrasse, a 5 minuti dal cancello principale. Ha ingresso senza gradini ed è un tradizionale caffè viennese.
• Considerate di visitare lo Zoo di Schoenbrunn in un giorno separato. Lo zoo da solo richiede 2-3 ore e ha un proprio ingresso accessibile e strutture.
• L'audioguida del palazzo è disponibile in più lingue e inclusa nel biglietto del palazzo. Può essere utilizzata dalla posizione seduta.
• Il montacarichi utilizzato per l'accesso in sedia a rotelle è il più grande del palazzo (larghezza cabina 156 cm, profondità 220 cm, larghezza porta 160 cm). Anche le sedie a rotelle elettriche più larghe dovrebbero entrarci comodamente.