Treni e stazioni OBB

Le principali stazioni ferroviarie di Vienna

Vienna ha diverse stazioni ferroviarie. Le tre più importanti per i viaggiatori sono Wien Hauptbahnhof (stazione centrale), Wien Mitte e Wien Westbahnhof.

Wien Hauptbahnhof (Stazione Centrale di Vienna)

Wien Hauptbahnhof è stata inaugurata nel 2014 ed è stata progettata con piena accessibilità fin dall'inizio. È il principale snodo per i treni nazionali e internazionali.

• Tutti i binari sono accessibili in sedia a rotelle con ascensori a entrambe le estremità di ogni binario.
• La stazione dispone di 14 ascensori e 29 scale mobili che collegano tutti i livelli.
• Servizi igienici accessibili sono disponibili nella galleria principale.
• Negozi e ristoranti si trovano al livello della galleria con accesso senza gradini.
• La stazione si collega direttamente alla linea U-Bahn U1 (stazione Suedtiroler Platz) tramite ascensore.

Wien Mitte

Wien Mitte è una stazione di medie dimensioni nel 3° distretto che serve il CAT (City Airport Train), le linee S-Bahn e le linee U-Bahn U3 e U4. Tutti i binari hanno accesso tramite ascensore. Qui arriva il CAT dall'aeroporto, rendendola una prima tappa comune per i visitatori.

Wien Westbahnhof (Stazione Ovest di Vienna)

Wien Westbahnhof serve i treni Westbahn (un operatore privato che effettua corse verso Salisburgo e Linz) e alcuni servizi regionali OBB. Tutti i binari sono accessibili in sedia a rotelle con ascensori. La stazione si collega alle linee U-Bahn U3 e U6. Il centro commerciale BahnhofCity Wien West sopra la stazione ha accesso senza barriere tramite ascensore a tutti i livelli.

Servizio di mobilità OBB

OBB (Oesterreichische Bundesbahnen / Ferrovie Federali Austriache) fornisce un servizio gratuito di assistenza alla mobilità per i passeggeri con disabilità. Un dipendente formato vi aiuterà a orientarvi nella stazione, a salire sul treno usando una rampa portatile o un sollevatore, e a scendere alla vostra destinazione.

Come prenotare

1. Online: visitate oebb.at e utilizzate il modulo di registrazione online per l'assistenza alla mobilità.
2. Per telefono: chiamate il +43 5 1717 (disponibile dalle 6:00 alle 23:00 tutti i giorni).

Requisiti di preavviso

Al momento della prenotazione, fornite la data e l'ora del viaggio, le stazioni di partenza e arrivo e il tipo di sedia a rotelle o ausilio per la mobilità che utilizzate.

Posti per sedie a rotelle sui treni

Tutti i treni a lunga percorrenza OBB hanno posti designati per sedie a rotelle nelle carrozze accessibili. Lo spazio per la sedia a rotelle include un'area piana per parcheggiare la sedia a rotelle, cinghie di fissaggio, un posto per l'accompagnatore e un servizio igienico accessibile nella stessa carrozza con maniglioni, porta larga e spazio sufficiente per girare.

Tipi di treno e accessibilità

I treni Railjet xpress di nuova generazione presentano interni ridisegnati con sezioni centrali a pianale ribassato in 7 delle 9 carrozze. Questi offrono una salita a livello più agevole rispetto ai Railjet originali, che richiedono una rampa.

Collegamenti ferroviari internazionali

Vienna è un importante snodo per i viaggi ferroviari internazionali nell'Europa centrale.

Bratislava (Slovacchia)

I treni partono circa ogni ora tra Wien Hauptbahnhof e Bratislava hlavna stanica. Il viaggio dura circa 1 ora. I servizi OBB Railjet e REX operano entrambi su questa tratta. Prenotate l'assistenza alla mobilità OBB con almeno 12 ore di anticipo (3 ore se partite da Wien Hauptbahnhof). La stazione principale di Bratislava ha accesso ai binari tramite ascensore.

Budapest (Ungheria)

I treni OBB Railjet partono da Wien Hauptbahnhof per Budapest Keleti ogni 1-2 ore. Il viaggio dura circa 2 ore e 40 minuti. Tutti i Railjet hanno posti per sedie a rotelle. Prenotate l'assistenza alla mobilità OBB con almeno 24-48 ore di anticipo per i viaggi internazionali. La stazione Budapest Keleti ha ascensori ma l'accessibilità può essere discontinua. Considerate di contattare MAV (ferrovie ungheresi) per l'assistenza a Budapest.

Monaco (Germania)

Treni Railjet e ICE collegano Wien Hauptbahnhof con Monaco in circa 4 ore. Posti per sedie a rotelle sono disponibili su entrambi i servizi. Per i treni ICE, potete anche contattare il servizio di mobilità Deutsche Bahn al +49 30 65 21 28 88.

Praga (Repubblica Ceca)

OBB e le Ferrovie Ceche (CD) operano treni da Wien Hauptbahnhof a Praga in circa 4 ore. Posti per sedie a rotelle sono disponibili. Prenotate l'assistenza tramite OBB per la tratta austriaca e tramite CD per la tratta ceca.

Acquisto dei biglietti

Online: prenotate tramite oebb.at o l'app OBB (Scotty). I posti per sedie a rotelle possono essere riservati durante il processo di prenotazione selezionando l'opzione accessibilità.

In stazione: gli sportelli biglietteria di Wien Hauptbahnhof sono ad altezza accessibile per le sedie a rotelle. Anche le biglietterie automatiche sono accessibili con schermi ad altezza seduta e opzioni di pagamento contactless.

Sconti per disabilità: i passeggeri con tessera di invalidità austriaca (Behindertenpass) con contrassegno "b" possono portare un accompagnatore gratuitamente. I visitatori internazionali con documentazione equivalente di disabilità dovrebbero chiedere allo sportello biglietteria gli sconti disponibili.

Consigli per il viaggio in treno

• Confermate sempre la vostra prenotazione del posto per la sedia a rotelle e il punto di incontro quando arrivate in stazione. Recatevi all'ufficio informazioni OBB, non direttamente al binario.
• Le assegnazioni dei binari possono cambiare. Il personale OBB vi guiderà al binario e alla carrozza corretti.
• Prese di corrente sono disponibili nei posti per sedie a rotelle sui treni Railjet. L'Austria utilizza spine europee standard (Tipo F, 230V, 50Hz).
• Cibo e bevande sono disponibili dal vagone bistrot a bordo dei treni Railjet, o nei negozi della stazione prima della partenza.
• Se viaggiate nelle ore di punta (6:30-9:00 e 16:00-18:30), i treni possono essere affollati. Il vostro posto per la sedia a rotelle rimane riservato, ma spostarsi nel corridoio per raggiungerlo può essere stretto.