Accessibilità della U-Bahn

Panoramica

La U-Bahn di Vienna è il sistema metropolitano della città, gestito da Wiener Linien. Ha cinque linee (U1, U2, U3, U4 e U6) che servono 98 stazioni in tutta la città. La U-Bahn funziona dalle 5:00 circa a mezzanotte nei giorni feriali e 24 ore su 24 il venerdì e il sabato notte.

La U-Bahn di Vienna è uno dei sistemi metropolitani più accessibili in sedia a rotelle in Europa. Tutte le stazioni hanno almeno un ascensore che collega il livello stradale alla banchina. La rete ha un totale di 291 ascensori. Wiener Linien continua a modernizzare questi ascensori, investendo circa 6,2 milioni di euro solo nel 2026 per sostituire 15 ascensori e 13 scale mobili nell'intera rete.

Controllare lo Stato degli Ascensori

Gli ascensori possono occasionalmente andare fuori servizio per manutenzione o riparazioni. Prima di viaggiare, controlla quali ascensori funzionano.

App WienMobil: L'app ufficiale Wiener Linien mostra lo stato degli ascensori in tempo reale per ogni stazione. Può pianificare percorsi che evitano stazioni con ascensori fuori servizio. Scaricabile gratuitamente per iOS e Android.

App Liftboy: Tutti i 291 ascensori della metropolitana possono essere chiamati senza contatto usando l'app Liftboy. Puoi anche prolungare il tempo di chiusura delle porte tramite l'app, utile se hai bisogno di più tempo per entrare o uscire dall'ascensore con una sedia a rotelle.

Sito web Wiener Linien: La pagina sullo stato degli ascensori elenca tutte le interruzioni correnti nell'intera rete, aggiornata in tempo reale.

Display nelle stazioni: I display elettronici agli ingressi delle stazioni indicano se l'ascensore della stazione è in servizio.

Salire a Bordo del Treno

I treni della U-Bahn hanno un piccolo dislivello tra il bordo della banchina e il pavimento del treno. I più nuovi treni X-Wagen hanno bordi retrattili montati sulle soglie delle porte che colmano questo dislivello, rendendo l'imbarco più facile per utenti in sedia a rotelle e passeggini. I più vecchi treni Tipo V hanno rampe automatiche estensibili alle porte. La maggior parte degli utenti in sedia a rotelle manuale ed elettrica può salire a bordo in autonomia.

Ogni carrozza della U-Bahn ha spazi designati per sedie a rotelle contrassegnati con il simbolo della sedia a rotelle, situati vicino alle porte. Questi spazi includono sedili ribaltabili che i passeggeri dovrebbero liberare quando un utente in sedia a rotelle ha bisogno dello spazio. Nelle ore di punta (dalle 7:00 alle 9:00 e dalle 16:00 alle 18:30), i treni possono essere affollati. Viaggia fuori da questi orari quando possibile.

Linee della U-Bahn in Breve

Sistema di Guida Tattile

Molte stazioni della U-Bahn hanno un sistema di orientamento tattile per passeggeri ipovedenti e ciechi. Strisce di guida in rilievo sul pavimento della banchina corrono parallele al bordo della banchina. Ulteriori strisce indicano il percorso verso ascensori, scale, scale mobili e uscite.

I nuovi sistemi di chiamata di emergenza installati nell'intera rete (550 unità entro il 2026) sono anch'essi progettati per essere senza barriere, con funzionalità per passeggeri con disabilità visive e uditive.

Acquistare i Biglietti

Vienna usa un sistema tariffario integrato per U-Bahn, tram, autobus e S-Bahn nella zona urbana.

Biglietterie automatiche: Presenti ad ogni ingresso della stazione. La maggior parte ha schermi ad altezza accessibile per sedie a rotelle e accetta monete, carte bancarie e pagamento contactless. Le opzioni linguistiche includono l'inglese.

Tariffe principali:

• Biglietto singolo: 2,40 euro (valido per un viaggio inclusi trasferimenti).
• Biglietto 24 ore: 8 euro.
• Biglietto 48 ore: 14,10 euro.
• Biglietto 72 ore: 17,10 euro.
• Biglietto settimanale (da lunedì a lunedì): 17,10 euro.

Convalida: I biglietti singoli acquistati alle macchinette devono essere convalidati (timbrati) alle macchinette blu di convalida vicino all'ingresso della stazione prima di salire a bordo. I biglietti acquistati tramite l'app WienMobil sono pre-convalidati.

Consigli per Orientarsi nella U-Bahn

• Pianifica il percorso con l'app WienMobil e controlla lo stato degli ascensori prima di lasciare l'hotel.
• Viaggia fuori dalle ore di punta quando possibile. A metà giornata (dalle 10:00 alle 15:00) e la sera dopo le 19:00 è più tranquillo.
• Posizionati vicino alle porte quando aspetti sulla banchina. Le porte del treno si aprono automaticamente ad ogni fermata.
• Usa le linee U1 e U2 quando possibile. Hanno alcune delle stazioni più moderne con le banchine più larghe e gli ascensori più nuovi.
• Chiedi aiuto se necessario. I pendolari viennesi sono generalmente disponibili ad assistere e il personale della stazione è presente nelle stazioni più grandi.