よくある質問

アムステルダムは車椅子ユーザーにとって良い面と課題が混在しています。良い面としては、街が平坦で、公共交通機関は概ねバリアフリーで、オランダ人は実用的で助けてくれます。課題としては、市内中心部では石畳の道が多く、多くの運河の橋に急な傾斜があり、歩道は狭く速い自転車と共有しており、歴史的な運河沿いの家屋に段差のない入口はほとんどありません。計画を立てればアムステルダムはやりがいのある目的地ですが、新しい都市よりも多くの準備が必要です。滑らかな路面のために主要道路を利用し、長距離の移動には公共交通機関やタクシーを使いましょう。

石畳は市内でかなり差があります。Kalverstraatやleidsestraatなどの主要ショッピング通りは滑らかで平坦な舗装です。ミュージアム広場エリアやAmsterdam-Zuidなどの新しい地区も良い路面です。しかし、ダム広場、ヨルダーン地区、古い運河沿いの通り（Herengracht、Keizersgracht、Prinsengracht）には凹凸のある丸い石畳があり、手動車椅子では困難で、どの椅子でも不快です。電動車椅子やスクーターの方が手動車椅子より石畳に対処しやすいです。手動車椅子をレンタルする場合は、前輪キャスターが大きめ（少なくとも20cm）のものを頼みましょう。小さな前輪は石の隙間にはまります。

橋によります。アムステルダムには1,500以上の橋があります。主要道路上の橋は一般的にフラットで幅広く、両側に段差解消された縁石があります。これらは車椅子で通行可能です。脇道や運河地区の小さな橋は中央が急な山型で、誰かに押してもらわないと手動車椅子では登りにくいことがあります。一部の小さな橋には段差もあります。主要道路沿いのルートを計画し、Google Mapsで平坦な横断ポイントを確認しましょう。GVBのトラムやメトロを使えば、最も困難な橋の横断を完全に避けることができます。

新しいトラムは対応しています。トラムのドアにある車椅子アイコンを探してください。低床セクションと折りたたみスロープがあることを示しています。運転手がスロープを出してくれます。車両の中にはまだ古いタイプが運行しており、すべてのドアに段差があります。段差を越えられない場合は、次のトラムを待ち、新しい低床モデルかどうか確認しましょう。メトロとバスはトラムより一貫してバリアフリーです。すべてのメトロ駅にはエレベーターとレベルまたはほぼレベルの乗降があり、すべてのバスに引き出し式スロープがあります。

ミュージアム広場エリア（美術館地区）は最も滑らかな道路、優れたアクセシビリティを持つ主要美術館、近代的なホテルがあります。Amsterdam-Zuidは幅広い歩道と新しい建物があります。中央駅とウォーターフロント周辺は最近改修され、良い路面とバリアフリーのインフラがあります。De Pijpは運河地区より道幅が広く、1階のレストランが多くあります。ヨルダーンの奥や最も狭い運河沿いの通りに宿泊するのは避けましょう。石畳が最もひどく、橋が最も急です。

Blue Boat Companyがアムステルダムで唯一の車椅子対応運河クルーズボートを運航しています。バリアフリーのボートはHard Rock Cafe向かいの桟橋（Stadhouderskade）から出発し、乗船用の車椅子リフトがあります。事前予約が必要で、特定のバリアフリー時間帯（通常10:30、12:00、14:00、15:30、17:00）を選択する必要があります。1隻あたり最大3台の車椅子という制限があるため、早めの予約が重要です。空き状況はBlue Boatの予約部門に確認してください。他の運河クルーズ会社のボートは、船室に降りる急な階段があるため車椅子対応ではありません。

飾り窓地区（De Wallen）は部分的にバリアフリーです。メインストリート（Oudezijds VoorburgwalとOudezijds Achterburgwal）は舗装されていますが、一部に凹凸のある石畳があります。夕方はとても混雑し、車椅子での移動が困難になります。一部の狭い路地は車椅子には狭すぎます。エリアは平坦で（坂はなく）、近くにバリアフリーのトラム停留所（ダム広場と中央駅）があります。このエリアを探索するなら、人混みが少なく視界が良い昼間に行きましょう。このエリアにはバリアフリートイレがほとんどないので、訪問前に他の場所で施設を利用しておきましょう。

障害のあるすべての旅行者に旅行保険を強くお勧めします。良い保険は、医療上の緊急事態、旅行のキャンセル、移動機器の紛失や破損、緊急医療搬送をカバーする必要があります。標準的な旅行保険は既往症を除外することが多いので、既往症をカバーするポリシーを探すか、専門のプランを購入しましょう。車椅子や移動機器が航空会社によって紛失または破損した場合、旅行保険がレンタル代替品の費用をカバーする場合があります。EU市民の場合、EHICは基本的な医療をカバーしますが、機器の交換、送還、旅行キャンセル費用はカバーしません。

アムステルダムの天気は予測不能です。年間を通じて雨が多く、特に運河やウォーターフロント沿いでは風が強くなることがあります。濡れた石畳は車椅子のタイヤが滑りやすくなります。防水ポンチョまたは車椅子用レインカバーを持参しましょう。冬（11月～3月）は寒く（0～8度）、時折凍結し、石畳や橋のスロープが危険になります。夏（6月～8月）は最も快適で、気温は18～25度、日照時間が長く、テラスダイニングの最高の季節です。春（4月～5月）はチューリップシーズンで人気ですが、雨と風が多いことがあります。

はい。複数の会社が手動車椅子、電動車椅子、電動スクーターをホテルへの配送付きでレンタルしています。主なプロバイダーはAmsterdaMobileとMotion4rentです。手動車椅子は1日約15～30ユーロ、電動車椅子は1日40～80ユーロ、電動スクーターは1日35～70ユーロです。車椅子は少なくとも7営業日前、スクーターは少なくとも1か月前に予約しましょう。詳細は機器レンタルページをご覧ください。

スキポール空港は車椅子ユーザー向けに設計が良く、エレベーター、フラットな床、ターミナル全体にバリアフリートイレがあります。アムステルダム中心部への最善の方法は：（1）バリアフリータクシー - AmsterdaMobileまたは他のプロバイダーを通じて事前に車椅子対応タクシーを予約。アムステルダム中心部まで20～30分、約40～50ユーロ。（2）鉄道 - スキポール駅は空港ターミナルの下にあり、エレベーターでアクセス。アムステルダム中央駅へのNS列車は10～15分おきに運行、所要約15分。ほとんどの列車に車椅子スペースがありますが、途中のすべての駅が完全に段差フリーではありません。（3）通常のタクシー - カーシートに移乗できる場合、空港の標準タクシーで折りたたみ車椅子をトランクに入れられます。タクシー乗り場は到着ホールのすぐ外です。

バリアフリーの公衆トイレはアムステルダムでは限られています。最善の選択肢は、美術館（アムステルダム国立美術館、ゴッホ美術館、アムステルダム市立美術館にはすべてバリアフリートイレあり）、百貨店（ダム広場のDe Bijenkorf）、アムステルダム中央駅です。多くのレストランのトイレは階段を下りた地下にあります。ユーロキーシステムでオランダ全土のバリアフリートイレを開けられますが、鍵は障害の証明書を添えて事前注文が必要です。HogeNoodアプリでアクセシビリティ情報付きの近くの公衆トイレを探せます。事前に計画し、美術館や大型店を訪れるたびに施設を利用しましょう。詳細はバリアフリートイレページをご覧ください。