列車と鉄道サービス

主要鉄道駅

Barcelona Sants

Barcelona Santsはバルセロナのメイン鉄道駅で、サンツ・モンジュイック地区にあります。高速AVE列車、長距離列車、Rodalies近郊列車が発着します。

アクセシビリティ設備：

• メインコンコースからすべてのホームへのエレベーター。
• メインフロアにバリアフリートイレ。
• 駅構内にAtendo支援オフィス（後述）。
• スロープと点字ブロックを各所に設置。
• メトロ接続：L3（グリーン）とL5（ブルー）、いずれもこの駅でバリアフリー対応。

Passeig de Gracia

Passeig de Graciaはエイシャンプラ地区の中心部に位置し、カサ・バトリョやカサ・ミラの近くです。Renfeの地域列車や一部の長距離列車、RENFE Rodaliesが発着します。ホームまでエレベーターでアクセスでき、メトロL2、L3、L4（すべてこの駅でバリアフリー対応）に接続しています。

Estacio de Franca

Estacio de Francaはボルン地区の近くにある歴史的なターミナル駅です。一部のRodalies路線が発着します。スロープとエレベーターの設置を含む改修が行われています。Santsよりも利用者が少なく、静かで移動しやすい駅です。

Renfeサービス

Renfeはスペインの国営鉄道会社です。バルセロナからいくつかの種類のサービスを運行しています：

AVE高速列車

AVE列車はバルセロナとマドリード（2時間30分）、セビリア、マラガ、バレンシアなどの都市を結んでいます。AVE列車には以下の特徴を備えた車椅子専用スペースがあります：

• 幅広いドア（80センチメートル以上）の車椅子対応車両。
• 固定ストラップと同伴者席付きの車椅子専用スペース。
• 同じ車両にバリアフリートイレ。
• 車椅子の最大寸法：幅70センチメートル、長さ130センチメートル、高さ140センチメートル（利用者を含む）。

**車椅子スペースはAtendoサービス（後述）を通じて事前に予約する必要があります。**予約なしで行っても空きがあるとは限りません。

Rodalies（近郊列車）

Rodalies de Catalunyaは、バルセロナと周辺地域を結ぶ近郊・地域鉄道ネットワークです。6路線（R1からR4、R7、R8）があり、市中心部と郊外、ビーチ、近隣の町をつないでいます。

アクセシビリティ：

• バルセロナ都市部のほとんどのRodalies駅にエレベーターとスロープがあります。
• 新しい車両には車椅子スペース付きの低床セクションがあります。
• 古い車両ではドアにステップがある場合があります。Atendo支援を依頼すれば、スタッフが携帯スロープを提供できます。
• ホームと列車の隙間は駅によって異なります。一部の駅では5センチメートルから15センチメートルの隙間があります。

FGC（カタルーニャ公営鉄道）

FGCはカタルーニャ州内の近郊鉄道路線を運営しています。バルセロナから2つの主要路線があります：

• バルセロナ・バリェス線： バルセロナ中心部（カタルーニャ広場駅）からサバデルとテラッサを結びます。ティビダボエリアへのアクセスに便利です。
• リュブラガット・アノイア線： エスパーニャ広場駅からマルトレイ、イグアラダ、モニストロル・デ・モンセラート（モンセラート登山鉄道の乗り換え駅）を結びます。

FGCのアクセシビリティ

FGCは駅の約90%にエレベーター、スロープ、点字ブロックを設置しています。すべての新しい車両には運転室の後ろに車椅子専用スペースがあります。主なポイント：

• カタルーニャ広場FGC駅： エレベーター完備で完全バリアフリー。
• エスパーニャ広場FGC駅： 完全バリアフリー、モンジュイックエリアへのアクセスに便利。
• モンセラート： モニストロル・デ・モンセラート駅までのFGC列車はバリアフリーです。ただし、山を登るモンセラート登山鉄道（Cremallera）のアクセシビリティは限定的です。現在の状況は事前にFGCにお問い合わせください。

Atendo支援サービス

Atendoは、RenfeとAdif（鉄道インフラ管理者）が共同で障害のある旅行者に提供する無料の支援サービスです。サービス内容：

• 駅構内からホームまでの案内。
• 携帯スロープまたはホームリフトを使った列車の乗降支援。
• 必要に応じた荷物の運搬。
• 到着時の出迎えと駅からの退出支援。

Atendoの予約方法

1. 電話： +34 91 214 05 05に発信してください。毎日午前6時30分から午後11時まで対応しています。
2. オンライン： Renfeのウェブサイト（renfe.com）またはRenfeアプリで切符を購入する際に「Atendo」支援オプションを選択してください。
3. 事前通知： 高速列車（AVE）と長距離列車については、列車の少なくとも12時間前に支援を依頼してください。Rodalies近郊列車についても12時間前の事前通知が推奨されていますが、一部の駅では当日対応も可能です。

車椅子ユーザーの切符予約

AVEまたは長距離列車の切符を予約する場合：

1. renfe.comにアクセスし、区間と日付を選択します。
2. 乗客情報の入力時に「PMR」（移動制約者）または車椅子のオプションを選択します。
3. システムがバリアフリー車両の座席を割り当てます。
4. 購入手続き中にAtendo支援サービスを追加します。
5. Atendoの予約番号が記載された確認メールが届きます。

Rodalies近郊列車については事前の座席予約は不要です。T-Casualカードまたは片道切符で乗車してください。車椅子スペースは通常、幅広いドア付近の最初または最後の車両にあります。