空港のバリアフリー

PRM（移動制約者）支援の予約

PRMとは「Person with Reduced Mobility（移動制約者）」の略です。ロンドンの全空港では、航空会社を通じて無料のPRM支援を提供しています。航空券を予約する際にリクエストするか、出発の48時間前までに航空会社に連絡してください。

支援を手配するには:

1. 航空会社に電話するか、ウェブサイトからチケット予約時に支援をリクエストしてください。
2. 必要な支援内容を具体的に伝えてください。ゲートまでの車椅子、搭乗サポート、到着時の出迎え、荷物の手伝いなどがあります。
3. 出発の2時間30分前（長距離便は3時間前）までに空港に到着してください。
4. ターミナル内の指定された支援ポイントに行ってください。青い車椅子マークを探すか、スタッフに場所を尋ねてください。

事前予約をしなかった場合は、PRM集合ポイントにある支援呼び出しボタンを押してください。予約なしの場合は、20分から45分の待ち時間が発生することがあります。

ヒースロー空港（LHR）

ヒースローには5つのターミナル（ターミナル2、3、4、5、およびサテライトビル5B/5C）があります。すべてのターミナルにエレベーター、エスカレーター、バリアフリートイレ、ほとんどのゲートにレベルボーディングブリッジが設置されており、完全バリアフリーです。

ロンドン中心部への移動

ヒースロー・エクスプレス（おすすめ）： パディントン駅まで15分の最速オプションです。15分間隔で運行しています。すべての車両がレベルボーディングと車椅子スペース付きでバリアフリーです。パディントン駅はエリザベス線とハマースミス＆シティ線へ段差なしで乗り換えできます。片道約25ポンドです。

エリザベス線： ヒースローからロンドン中心部まで段差なしで移動できます。パディントン、トッテナム・コート・ロード、リバプール・ストリートなどへ直通運行しています。パディントンまで約25分です。エリザベス線の全駅が段差なしです。Oyster（オイスター）またはコンタクトレスでのオフピーク片道料金は約11ポンドです。

バリアフリータクシー： 全ターミナルでブラックキャブを利用できます。ロンドンのブラックキャブには必ず車椅子用スロープが付いています。ロンドン中心部までの料金は、交通状況や目的地により50ポンドから100ポンドです。詳しくはタクシーガイドをご覧ください。

ガトウィック空港（LGW）

ガトウィックには2つのターミナル（北と南）があり、バリアフリーのシャトル列車で接続されています。両ターミナルにエレベーター、バリアフリートイレ、到着ホール付近にPRM集合ポイントがあります。

ロンドン中心部への移動

ガトウィック・エクスプレス： ヴィクトリア駅まで30分で運行しています。車椅子スペースとレベルボーディングがあります。ヴィクトリア駅はヴィクトリア線へ段差なしでアクセスできます。片道約20ポンドです。

サザン/テムズリンク： ヴィクトリア、ロンドン・ブリッジ、セント・パンクラスへ運行する、より安い代替手段です。ほとんどの列車に車椅子スペースがあります。コンタクトレスで約11ポンドからです。

ブラックキャブまたはプライベートハイヤー： 両ターミナルの外で利用できます。ロンドン中心部までのブラックキャブ料金は80ポンドから120ポンドです。

スタンステッド空港（STN）

スタンステッドは単一ターミナルで、エレベーターと動く歩道が全館に設置された完全バリアフリーの空港です。

ロンドン中心部への移動

スタンステッド・エクスプレス： リバプール・ストリート駅まで47分で運行しています。車椅子スペースがあります。リバプール・ストリート駅はエリザベス線へ段差なしでアクセスできます。片道約20ポンドです。

ルートン空港（LTN）

ルートンは1つのターミナルで、全館にエレベーターとバリアフリートイレが設置されています。シャトルバスがターミナルとルートン・エアポート・パークウェイ駅を接続しています。

ロンドン中心部への移動

シャトルバス＋テムズリンク： ターミナルから鉄道駅までのシャトルバスはスロープ付きでバリアフリーです。テムズリンクの列車はセント・パンクラス・インターナショナルまで約30分で運行しています。セント・パンクラスは段差なしです。合計料金は約16ポンドです。

ロンドン・シティ空港（LCY）

ロンドン・シティはドックランズに位置する、ロンドン中心部に最も近い空港です。小規模で近代的な空港で、バリアフリー設備が充実しています。単一ターミナルにはエレベーター、バリアフリートイレがあり、全体的に移動距離が短くなっています。

ロンドン中心部への移動

DLR（ドックランズ・ライト・レールウェイ）： DLR駅がターミナルに直結しています。すべてのDLR駅が段差なしでレベルボーディングが可能です。バンク駅まで約20分で到着できます。Oyster（オイスター）またはコンタクトレスで支払いできます。料金は時間帯により約3ポンドから5ポンドです。

全空港のバリアフリートイレ

ロンドンの全空港に、国際車椅子マークの付いたバリアフリートイレがあります。手すり、低い位置の洗面台、緊急呼び出しコード、電動車椅子が回転できる十分なスペースが備わっています。チェンジング・プレイス・トイレ（リフト付き、大人用着替えベッド付き）は、ヒースロー・ターミナル2、3、5、ガトウィック南ターミナル、ロンドン・シティ空港で利用できます。