タクシーと送迎サービス

ブラックキャブ：法律で車椅子対応が義務化

ロンドンは、世界でも数少ない、すべての認可タクシーが車椅子対応である都市です。法律により、ロンドンのすべてのブラックキャブには折りたたみ式スロープと、車椅子利用者が自分の車椅子に座ったまま乗車できる十分な車内スペースが必要です。これはオプションや特別車両のカテゴリではありません。ロンドンのすべてのブラックキャブに適用されます。

利用方法

1. 路上でブラックキャブを拾うか、タクシー乗り場に行くか、アプリで予約します。
2. 運転手にスロープが必要だと伝えてください。運転手は歩道に寄せて停車し、左側の乗客ドアを開け、内蔵スロープを展開します。
3. スロープを上がってキャブに乗り込みます。車内にはフラットなフロアスペースと、車椅子を固定する拘束ベルトがあります。
4. スロープは標準的な車椅子とほとんどの電動車椅子（幅約70cm、長さ約120cmまで）に対応しています。耐荷重は通常約250kg（利用者と車椅子を含む）です。
5. 目的地に到着すると、運転手が再びスロープを展開して降車できます。

この一連の作業は約1分から2分で完了します。ロンドンのタクシー運転手は、免許取得の過程で車椅子の乗降について訓練を受けています。

流しタクシーと予約

路上で： 屋根のオレンジ色の「TAXI」ライトが点灯していれば、そのキャブは空車です。手を挙げて止めてください。ブラックキャブが多いロンドン中心部では効果的です。

タクシー乗り場で： 主要鉄道駅、空港、ホテル、観光エリアには指定タクシー乗り場があります。列に並んで、次の空車に乗ってください。

アプリで： いくつかのアプリでブラックキャブを事前予約できます。

• Gett： 最も人気のあるブラックキャブアプリです。近くの空車を表示し、料金の目安を教えてくれます。スロープが必要な旨のメモを追加できます。
• Free Now： 同様の機能を持つ大手ブラックキャブアプリです。
• 電話でのタクシー予約： 認可された無線タクシー会社に電話することもできます。Dial-a-Cab（+44 20 7253 5000）とRadio Taxis（+44 20 7272 0272）はいずれもバリアフリー車両を運行しています。

料金

ブラックキャブはメーター制です。料金は距離、時間帯、交通状況によって変わります。

• 最低料金： 3.80ポンド。
• 短距離（ロンドン中心部で1〜2マイル）： 8ポンドから15ポンド。
• 中距離（3〜5マイル）： 15ポンドから30ポンド。
• 空港まで： ヒースローからロンドン中心部は50ポンドから100ポンド。ガトウィックは80ポンドから120ポンド。
• 夜間割増： 平日20時以降と週末の終日は料金が上がります。

車椅子用スロープの使用に追加料金はかかりません。

Uber WAV

Uberはロンドンのアプリで「WAV」（Wheelchair Accessible Vehicle：車椅子対応車両）オプションを提供しています。これはブラックキャブとは別の、後部スロープ付きの認可プライベートハイヤー車両です。

• Uberアプリを開き、目的地を入力し、「WAV」オプションを選択します。
• 待ち時間は通常10分から25分ですが、エリアと時間帯により異なります。
• 料金はUberX（標準車両オプション）と同程度です。
• 車両は通常、後部スロープと固定ベルト付きの改造バン（メルセデス・ヴィートなど）です。

折りたたみ式車椅子をお使いで車の座席に移乗できる場合は、通常のUberやUber Comfortでも問題ありません。運転手が折りたたんだ車椅子をトランクに収納します。

プライベートハイヤーのバリアフリー車両

事前予約の移動には、ロンドンでバリアフリー車両を運行するプライベートハイヤー会社がいくつかあります。

• Addison Lee： ロンドン最大のプライベートハイヤー会社です。事前予約でバリアフリー車両を利用できます。24時間前までに電話で車椅子対応車両をリクエストしてください。
• London Hire： バリアフリー交通を専門とする会社です。グループ向けのスロープ付きミニバスがあります。

空港送迎サービス

空港でのバリアフリー車両を確実に手配するには、事前予約をおすすめします。

• アプリでブラックキャブ： フライト到着の2時間前までにGettまたはFree Nowで予約。運転手が到着ロビーでお迎えします。
• Uber WAV： 税関を通過後にリクエスト。空港での待ち時間は通常、市内より短めです。
• 民間送迎会社： 空港専門サービスはヒースローからロンドン中心部まで約60ポンドから80ポンドからで、出迎えと荷物の手伝いが含まれます。

ロンドンでのタクシー利用のコツ

• チップは喜ばれますが必須ではありません。最寄りのポンドに切り上げるか、10%を上乗せするのが一般的です。
• すべてのブラックキャブは後部座席のコンタクトレスリーダーでカード決済に対応しています。カード決済の最低金額はありません。
• ブラックキャブは車椅子利用者に加えて最大5名の乗客を乗せられます（スロープ使用時は座席が折りたたまれるため、同伴者は2名から3名になります）。
• 介助犬はすべてのタクシーとプライベートハイヤー車両に追加料金なしで同伴できます。運転手は介助犬の同乗を拒否できません。
• 混雑するエリア（ウエスト・エンド、シティ・オブ・ロンドン）では、ピーク時はUberを待つよりもキャブを流しで拾う方が早いことが多いです。