タクシーと送迎

概要

マドリードには15,000台以上の大規模なタクシー車両があります。標準的なマドリードのタクシーは白い車体に前のドアに赤い斜線が入っています。この中の約500台がユーロタクシーで、車いすに乗ったまま乗車できる後部スロープ付きのバリアフリータクシーです。ユーロタクシーは通常のタクシーと同じメーター料金です。バリアフリー車両の追加料金はありません。

ユーロタクシー（車いす対応タクシー）

ユーロタクシーはマドリードの車いすユーザーにとって最もよいオンデマンド交通手段です。専用または改造された車両で、以下の設備があります:

• 車いす乗車用の後部スロープ。
• 車いす固定システム（ストラップとクランプ）。
• 着座した車いすユーザーに十分な車内高（約140センチメートル）。
• 車いすユーザーの隣に同伴者が座れるスペース。

乗車中ずっと車いすに座ったままでいられます。運転手が内蔵の拘束システムで車いすを固定します。

ユーロタクシーの予約方法

電話: タクシー配車番号915 478 200（Radio Taxi Madrid）に電話し、ユーロタクシーをリクエストしてください。913 712 131（Tele Taxi）にも電話できます。車いすユーザー用の対応車両（vehiculo adaptadoまたはEurotaxi）が必要と伝えてください。

FREE NOWアプリ（旧MyTaxi）: FREE NOWアプリでマドリードのタクシーを予約できます。予約時に「Accessible」または「Eurotaxi」の車両カテゴリーを選択してください。空き状況はお近くで運行中のユーロタクシーの数によります。

タクシー乗り場で: タクシー乗り場で待機しているユーロタクシーは通常見つかりません。電話またはアプリでリクエストする必要があります。ただし、空港や主要鉄道駅のバリアフリータクシー乗り場には待機していることがあります。

標準的なマドリードのタクシー

標準的なタクシーはセダンで、車いすに乗ったままでは乗車できません。車のシートに移乗できる車いすユーザー向けです。運転手は手動車いすをトランクに折りたたんで積むのを手伝うべきです。ほとんどのタクシーには標準的な手動車いすが入るトランクスペースがあります。

電動車いすや大型電動スクーターは標準のタクシーには入りません。これらの場合はユーロタクシーが必要です。

標準タクシーの利用方法

以下の方法で利用できます:

• 道で手を挙げて止める（屋根の緑色のライトが空車の印）。
• タクシー乗り場（パラダ・デ・タクシー）で見つける。市内各所に表示されています。
• 電話またはFREE NOW、Uber、Cabifyなどのアプリで予約。

料金の目安

マドリードのタクシー料金はメーター制で、市政府によって規制されています。

よく使われるルート

ユーロタクシーは標準タクシーと同じメーターを使用します。バリアフリー車両の追加料金はありません。

配車アプリ

Uber

Uberは標準車両オプションでマドリードで運営しています。マドリードのUberには車いし対応車両の専用カテゴリーはありません。車のシートに移乗でき、車いすが折りたためる場合、Uberは便利な選択肢です。料金は標準タクシーと同程度です。

Cabify

Cabifyはスペインで人気の配車サービスです。Uberと同様に機能します。Uberと同様、車いし対応車両の保証はありません。Cabifyの車両は新しく、良く整備されている傾向があります。アプリは英語で利用可能です。

FREE NOW

FREE NOWはユーロタクシーを含むマドリードの認可タクシー車両に接続します。バリアフリー車両を指定してリクエストできる唯一の配車アプリです。車両オプションで「Eurotaxi」または「Accessible」を選択してください。

プライベートバリアフリー送迎会社

事前予約のドア・トゥ・ドアバリアフリー送迎には、マドリードのいくつかの民間企業が車いす対応ミニバスやバンを提供しています:

• Accessible Madrid（accessiblemadrid.com）: 対応車両でのバリアフリー送迎、シティツアー、日帰り旅行を提供。英語を話す運転手。
• Tourism for All Spain: バリアフリー空港送迎と市内交通を手配可能。

プライベート送迎はタクシーより高額（空港送迎で通常40-80ユーロ）ですが、バリアフリー車両が保証され、事前に予約できます。

チップ

マドリードではタクシー運転手へのチップは必須ではありませんが、喜ばれます。端数を切り上げるか、良いサービスに5-10%を追加するのが標準的です。車いすや荷物を手伝ってもらった場合、1-2ユーロの小さなチップは良い心遣いです。