通信環境が重要な理由
安定したモバイルデータ通信は、ミラノの車いす利用者にとって特に重要です。ナビゲーションアプリ（Googleマップ、Appleマップ）でバリアフリールートを検索する、リアルタイムの公共交通情報（ATM Milanoアプリ）を確認する、ISBツールで地下鉄駅のエレベーター状況をチェックする、配車サービス（Uber、Free Now）を利用する、携帯のカメラで看板やメニューを翻訳するなど、さまざまな場面で必要になります。
イタリアの携帯電話ネットワーク
イタリアには4つの主要な携帯電話事業者があり、いずれもミラノで充実したカバレッジを提供しています。
- TIM（Telecom Italia Mobile） - イタリア最大のネットワーク。地方を含む全国カバレッジが最も充実。ミラノで5Gの展開が進んでいます。
- Vodafone Italia - 都市部のカバレッジが充実し、価格も競争力があります。ミラノでのデータ通信速度が良好です。
- WindTre - WindとTreが合併したネットワーク。ミラノとイタリア全土でカバレッジ良好。競争力のあるプリペイドプランを提供。
- Iliad - 比較的新しいネットワークで積極的な価格設定。自社の基地局とWindTreのインフラを使用。人気の格安オプション。
4社すべてがミラノ全域で4Gおよび5Gカバレッジを提供しています。観光滞在であれば、どのネットワークでも市内で快適に利用できます。
プリペイドSIMカード
プリペイドSIMカードは契約不要で、SIMロック解除された携帯電話で使用できます。登録にはパスポートが必要です（イタリアの法律により、有効な身分証明書でのSIMカード登録が義務づけられています）。
購入場所
- ミラノ・マルペンサ空港（MXP） - ターミナル1とターミナル2の到着エリアにある携帯ショップでプリペイドSIMカードを購入できます。税関通過後すぐに購入可能です。
- ミラノ・リナーテ空港（LIN） - 規模は小さいですが、携帯アクセサリーショップと自動販売機があります。
- 市内の店舗 - 各ネットワークのブランド直営店がミラノ中心部にあります。TIM、Vodafone、WindTre、Iliadの店舗はコルソ・ブエノスアイレス、ドゥオーモ付近、ミラノ中央駅で見つかります。
- 家電量販店 - MediaWorld（旧MediaMarkt Italy）やEuronicsで全主要ネットワークのプリペイドSIMカードを販売しています。
- スーパーマーケット - Carrefour、Esselungaなどのスーパーでも一部のネットワークのプリペイドSIMカードを販売しています。
プリペイドの一般的な価格
| プロバイダー | データ量 | おおよその価格 | 備考 |
|---|---|---|---|
| TIM Tourist | 10～30 GB | 10～20 EUR | 通話付き。イタリア全土で最も充実したカバレッジ。 |
| Vodafone Prepagata | 10～25 GB | 10～20 EUR | 通話付き。ミラノで良好な5Gカバレッジ。 |
| WindTre Prepagata | 10～50 GB | 10～20 EUR | 通話付きの競争力のあるデータパッケージ。 |
| Iliad | 40～150 GB | 5～13 EUR | 格安オプション。データ容量が非常に大きい。ショッピングセンター内のIliadコーナーで購入。 |
EUローミング
イタリアで購入したSIMカードやeSIMは、30以上のEU/EEA加盟国で追加料金なしで使用できます。データ通信、通話、SMSはイタリア国内と同じように機能します。スイス（ローミング制限あり）、フランス、オーストリア、その他の近隣国への旅行を含む場合に便利です。
eSIMオプション
お使いの携帯電話がeSIMに対応している場合（2020年以降のほとんどの端末）、出発前にイタリアのデータプランを設定できます。物理的なSIMカードは不要です。QRコードをスキャンしてアクティベートするだけです。
人気のeSIMプロバイダー
| プロバイダー | データ量 | おおよその価格 | 備考 |
|---|---|---|---|
| Airalo | 1 GB～20 GB | 5～26 USD | データ通信のみ。イタリア専用プランが豊富。 |
| Holafly | 無制限 | 19～47 EUR | 5～30日間の無制限データプラン。通話・SMSなし。 |
| Nomad | 1 GB～10 GB | 4～20 USD | データ通信のみ。ヨーロッパ全域プランあり。 |
| TIM Tourist eSIM | 各種 | 10 EUR～ | TIM Italyから入手可能。通話付き。 |
出発前にセットアップ
自宅のWiFiに接続している間にeSIMをダウンロードしてアクティベートしておきましょう。そうすれば、マルペンサ空港やリナーテ空港に到着した瞬間から通信できます。ほとんどのeSIMアプリでは、事前にプロファイルを購入・インストールしておき、到着時にアクティベートすることができます。
無料WiFi
ミラノの空港
ミラノ・マルペンサ空港（MXP）とミラノ・リナーテ空港（LIN）の両方がターミナル全体で無料WiFiを提供しています。
市内
- ホテル - ミラノのほぼすべてのホテルが宿泊客に無料WiFiを提供しています。
- ATM地下鉄 - ATMネットワークの一部の地下鉄駅で無料WiFiが利用可能です。
- 公共エリア - ミラノ市は「OpenWifiMilano」という無料の市営WiFiネットワークを提供しており、主要な公共エリアや広場で利用できます。
- 文化施設 - 多くの美術館やギャラリーが館内で無料WiFiを提供しています。
- カフェやレストラン - ほとんどのカフェ、特にスターバックスやAutogrill などのチェーン店で無料WiFiが利用できます。パスワードはスタッフに尋ねてください。
- 図書館 - ミラノの公共図書館は無料WiFiがあり、一般的にバリアフリーです。
- ショッピングセンター - リナシェンテ、シティライフ・ショッピング・ディストリクト、その他の大型ショッピングセンターが無料WiFiを提供しています。
旅行前にダウンロードすべきアクセシビリティアプリ
到着時にすぐ使えるよう、旅行前に以下のアプリをインストールしてください。
- ATM Milano - ATM公式アプリ。リアルタイムの発車時刻、ルート検索、交通情報。
- ISB ATM（isb.atm.it）- バリアフリー情報ツール。地下鉄ネットワーク全体のエレベーターと階段昇降機のリアルタイム状況。ウェブサイトとしても利用可能。
- Wheelmap - コミュニティ発のアクセシビリティマップ。ミラノの数千の場所の車いすアクセス評価を表示。
- Googleマップ - バリアフリールート検索に便利。ルートオプションで「車いす対応」を有効にしてください。
- Free Now - ミラノで使える配車アプリ。タクシーや送迎車を手配できます。
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