概要
ミラノの公式タクシーは白い車体で、屋根に「TAXI」の表示、ドアに市のライセンス番号が記されています。料金は市が規定しており、市内はメーター制、空港送迎は固定料金です。ミラノには約50台の車椅子対応タクシー（「Easy Taxi」と呼ばれる）があり、後部ランプまたは油圧式リフトを備えています。乗客は車椅子に座ったまま乗車できます。
車椅子対応タクシーは路上での拾い乗りはできません。事前に電話またはアプリで予約する必要があります。
車椅子対応車両（Easy Taxi）
ミラノの車椅子対応タクシーにはEasy Taxiのロゴが表示されています。バンまたはミニバンで、以下の特徴があります：
- 車椅子での乗車用の後部ランプまたは自動リフトシステム
- 車内の固定用ベルトとロックポイント
- 電動車椅子（幅70 cm、長さ120 cmまで）が入る十分なスペース
- 通常タクシーと同じメーター料金（バリアフリー対応の追加料金なし）
Easy Taxiの予約方法
電話で：
- Radiotaxi 028585： 02 8585に電話し、「taxi accessibile」または「Easy Taxi」をリクエストします。24時間対応。ミラノ最大のタクシー組合です。
- Taxi Blu 024040： 02 4040に電話し、車椅子対応車両をリクエストします。こちらも24時間対応。
市内移動の場合は少なくとも1から2時間前に予約してください。空港送迎の場合は前日までに予約してください。
アプリで：
- InTaxiアプリ： Radiotaxi 028585の公式アプリです。アプリのバリアフリーオプションからEasy Taxiをリクエストできます。
- IT Taxiアプリ： ミラノにも対応しているタクシー予約アプリです。車椅子対応車両をリクエストできます。
SMSまたはWhatsAppで： Radiotaxi 028585はSMSまたはWhatsAppでの予約も受け付けています。乗車場所、目的地、車椅子対応車両が必要である旨を送信してください。
車椅子対応タクシーは早めに予約を
ミラノには市内全体で約50台のEasy Taxi車両しかありません。特にラッシュアワーや空港では需要が高くなります。予定が決まっている場合は、少なくとも前日までに予約してください。当日のリクエストでは長い待ち時間が発生する場合があります。
通常タクシー
通常のミラノタクシー（白いセダン）は、車の座席に移乗できる車椅子ユーザーに適しています。運転手は折りたたんだ手動車椅子をトランクに積む手助けをします。ほとんどのセダンのトランクには標準的な手動車椅子は入りますが、電動車椅子やモビリティスクーターは入りません。
乗車前に、運転手に車椅子が入るか確認してください。大きな車椅子の場合は、Easy TaxiまたはNCC貸切サービスを利用する必要があります。
料金
メーター料金（市内移動）
ミラノのタクシーはメーター制です。規定料金には以下が含まれます：
- 最低料金： 3.30 EUR
- km単価： 約1.10 EUR/km
- 追加料金： 夜間（21時以降）、日曜日、祝日、荷物に対する小額の追加料金あり
市内中心部の一般的なタクシー料金は8から15 EURです。ミラノ中央駅からドゥオーモまでは約10から12 EURです。
空港固定料金
| ルート | 固定料金 |
|---|---|
| マルペンサ空港 - ミラノ市内中心部 | 114 EUR |
| マルペンサ - リナーテ空港 | 128 EUR |
| マルペンサ - フィエラ・ミラノ（ロー） | 94 EUR |
| リナーテ - フィエラ・ミラノ（ロー） | 68 EUR |
固定料金はすべて込み（追加料金なし、荷物料金なし）です。出発前に運転手に固定料金を確認してください。リナーテからミラノ市内中心部までは固定料金ではなくメーター制で、通常20から30 EURです。
タクシー乗り場
公式タクシー乗り場は以下の場所にあります：
- ミラノ中央駅（正面入口）
- カドルナ駅
- ガリバルディFS駅
- ドゥオーモ広場
- サン・バビラ広場
- 両空港ターミナル
駅や空港の中で近づいてくる無許可の運転手の誘いには応じないでください。必ず公式タクシー乗り場を利用するか、電話またはアプリで予約してください。
ライドヘイリングとタクシーアプリ
Free Now： ミラノでアプリを通じて認可タクシーを予約できます。通常のタクシーをリクエストできます。アプリでの車椅子対応車両のリクエストは限定的なため、車椅子対応タクシーは電話での予約がより確実です。
Uber： Uberはミラノで営業していますが、UberBlack（NCC認可のハイヤー）のみです。イタリアにはUberXやUberPoolはありません。ミラノのUber車両は一般的にセダンで、車椅子対応は保証されていません。アプリにはWAV（車椅子対応車両）オプションがある都市もありますが、ミラノでの利用可能台数は非常に限られています。
IT Taxi / appTaxi： 地元のタクシー組合に接続するイタリアのタクシーアプリです。どちらもミラノで利用可能で、配車リクエストができます。アプリ内でバリアフリーの要件を記載できます。
確実な車椅子対応の交通手段が必要な場合は、Radiotaxi 028585またはTaxi Blu 024040に直接電話するのが最も確実な方法です。
NCC（貸切車両）サービス
NCC（Noleggio Con Conducente）は運転手付きの貸切車両です。事前予約が必要で、路上での拾い乗りはできません。NCCサービスは以下のような場合に特に便利です：
- 電動車椅子やモビリティスクーターを持っての空港送迎
- ミラノ郊外への日帰り旅行（コモ湖、ベルガモ、アウトレット）
- 大型車両が必要なグループ旅行
「NCC accessibile Milano」で検索するか、ホテルのコンシェルジュに手配を依頼してください。料金は通常のタクシーより高くなりますが、確実なバリアフリー対応とドアツードアサービスが含まれます。
車椅子の種類を伝えてください
タクシーやNCC送迎を予約する際は、手動車椅子、電動車椅子、モビリティスクーターのいずれを使用するか、乗車中に車椅子に座ったままかどうかを伝えてください。配車担当が適切な車両を手配します。
チップについて
イタリアではタクシー運転手へのチップは必須ではありません。1ユーロ単位に切り上げるのが一般的です。運転手が車椅子、荷物、ランプの展開を手伝ってくれた場合は、1から3 EURのチップが喜ばれます。
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