シェーンブルン宮殿アクセシビリティガイド

概要

シェーンブルン宮殿はウィーンで最も訪問者の多い観光スポットで、ハプスブルク家の夏の離宮として使われた1,441室のバロック宮殿です。宮殿とその庭園はユネスコ世界遺産に登録されています。現在、訪問者はロココ様式の調度品、フレスコ画、金箔の装飾が施された40の公開室を見学できます。敷地は約1.2平方キロメートルに及び、丘の上のグロリエッテ、秘密の庭園、迷路、オランジュリー、世界最古の動物園（ティーアガルテン・シェーンブルン、1752年創設）があります。

宮殿内部はバリアフリーです。すべての展示室にスロープまたは大型貨物用エレベーター（ドア幅160 cm、キャビン奥行220 cm、キャビン幅156 cm）でアクセスでき、幅広い電動車椅子にも対応しています。メインエントランスで車椅子の無料貸出が可能です。ただし、一部の屋外エリアは階段のみで代替ルートがありません。グロリエッテの展望テラス、秘密の庭園、迷路の展望プラットフォームが該当します。宮殿には年間約400万人の訪問者があるため、快適な車椅子体験のために訪問時間の選択が重要です。

アクセス

• U-Bahn: シェーンブルン駅（U4）から地上へのエレベーターがあります。駅出口から宮殿の正門まで平坦な舗装路を車椅子で約5分。
• 路面電車: 10番、58番、60番でSchoenbrunn下車。停留所から正門が見えます。
• バリアフリー入口: メインエントランスが車椅子ユーザーに最も便利です。正門付近の前庭に障害者用駐車場3台。前庭からスロープで直接展示室に入れます。

車椅子アクセシビリティ

• 宮殿内のすべての展示室は段差なしで、スロープと大型貨物用エレベーターで結ばれています。展示ルート内に段差はありません。
• メインエントランスの改札で身分証明書を預けると車椅子を無料で借りられます。屋外用の公園車椅子も正門で利用可能。
• 1階のキッズミュージアムは完全にアクセシブル。
• 宮殿庭園へは宮殿の右側（パレード庭から見て）のスロープでアクセスできます。メイン庭園エリアの小道は砂利ですが、概ね固く平坦です。
• ティーアガルテン・シェーンブルン（動物園）はアクセシビリティの大幅な改善を行い、ほとんどの獣舎にスロープと舗装路があります。

アクセシブルトイレ

バリアフリートイレは3カ所にあります: チケットデスク付近（1階）、キッズミュージアム内、2階。2階のトイレの利用にはスタッフの支援が必要なので、上に行く前にインフォメーションデスクにお尋ねください。すべてのアクセシブルトイレには手すり、緊急引きひも、標準的な車椅子が十分に回転できるスペースがあります。チケットデスク付近の1階のトイレが最も見つけやすく、支援なしで利用できます。

障害のある訪問者へのヒント

• 有効な障害者手帳で割引入場が可能。チケットデスクでお尋ねください（オンラインでは割引不可）。
• 車椅子ユーザーの障害者手帳に記載された介助者1名は無料。
• 介助犬は宮殿と敷地全体で同伴が認められています。
• 宮殿ツアーの手話ビデオガイドが利用可能。
• 1階の宮殿カフェ（レジデンツ）は段差なしで、テーブル間に車椅子のスペースがあります。
• 宮殿内部に少なくとも2時間の計画を。庭園も散策する場合はさらに1から2時間追加。
• 平日の午前中が最も空いています。夏の週末と祝日は大混雑し、狭い公開室での車椅子移動が困難になることがあります。
• 庭園の砂利道は手動車椅子ユーザーにとって長距離では疲れる場合があります。中央軸に沿った平坦な舗装ルートが最も楽な小道です。
• 動物園を訪問する場合は、別の入口と入場料があります。動物園の小道は大部分が舗装されており、ほとんどの動物園舎にスロープまたはレベルアクセスがあります。
• オランジュリーガーデンとクラウンプリンスガーデンにはそれぞれ5ユーロの別料金がかかります。両方とも段差のあるエリアがあるため、購入前にチケットデスクで現在の車椅子アクセシビリティをお尋ねください。
• アクセシビリティに関するご質問は+43 1 811 13-239または[email protected]までご連絡ください。
• 宮殿では2つのメインツアーオプションがあります:「インペリアルツアー」（22室、約30-40分）と「グランドツアー」（40室、約50-60分）。両方のルートともバリアフリーです。
• 1階にはギフトショップがあり、段差なしでアクセスできます。お土産、書籍、帝国時代の品の複製品を販売しています。
• 「シシィチケット」（57ユーロ）はシェーンブルン宮殿とホーフブルクのシシィ博物館を組み合わせたものです。両方を訪問する予定の方は節約になります。
• 宮殿敷地外の最寄りのアクセシブルカフェは、正門から車椅子で5分のアウホフシュトラーセにあるカフェ・ドンマイヤーです。段差なしの入口があり、伝統的なウィーンのコーヒーハウスです。
• シェーンブルン動物園は別の日に訪問することをおすすめします。動物園だけでも2-3時間必要で、独自のアクセシブルな入口と施設があります。
• 宮殿のオーディオガイドは複数言語で利用可能で、宮殿チケットに含まれています。着席した状態でも使用できます。
• 車椅子アクセスに使用される貨物用エレベーターは宮殿内で最大（キャビン幅156 cm、奥行220 cm、ドア幅160 cm）です。最も幅広い電動車椅子でも快適に収まるはずです。